上个月我妈打电话过来，说家里宽带又到期了，营业厅让她续费，一年要六百多。我当时就纳闷，我记得前两年给她办的不是这个价。回去一查合同才发现，头一年是活动价，第二年悄悄恢复了原价，我妈根本没注意。这种事我身边朋友遇到过不止一次，还有更离谱的，说好的500M，测出来只有一百出头，师傅上门一看说是楼道里的线老化，换线要另外收钱。宽带这东西，装的时候都说得挺好，用起来才知道哪里埋了坑。
所以这回我干脆把移动的单宽带重新捋了一遍。这个产品是湖南全省范围的，不是只限某个市。长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，这些地级市都在办理范围内。我人在娄底，娄底下辖娄星区、冷水江市、涟源市、双峰县、新化县，这些地方我问过，都能装，只是具体到某个小区、某栋楼，还得看当时的光纤资源够不够。这点后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己试过的和打听清楚的，一共五条路，按顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如“娄底市娄星区某某小区几栋几单元”，让客服查一下能不能装，把能办的套餐报给你，然后预约上门时间。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单。
这五条我都点进去看过，页面上的资费跟下面表格里是一致的，没有出现那种“页面写一个价、下单又是另一个价”的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
整个流程不复杂，我按实际走的顺序拆成四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里要留个心，湖南各地市的政策不完全一样，选城市的时候别选错，娄底的就选娄底。
第三步，提交信息下单。下完单运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话挺关键，有疑问当场问清楚，别不好意思。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点比很多要先付定金的方式让人踏实。
怎么选宽带?
先说一个我发现的规律。300M这档，一年360元，折合每月30元；两年960元，折合每月40元；三年1440元，折合每月还是40元。也就是说一年档的单价反而低一些。1000M那三档就均匀了，一年1200、两年2400、三年3600，怎么算都是每月100元。
那到底怎么选，我的思路是这样。
一个人住，平时就是刷视频、开视频会议、偶尔打打游戏，300M完全够用，甚至有点富余。我表弟在娄星区租房子，就办的300M，他说同时开电脑下载和电视看4K都不卡。
一家三口以上，家里有孩子上网课、大人居家办公、电视是4K的、再加上几台手机平板，那1000M会舒服很多。尤其是晚上七八点全家一起用的时候，300M和1000M的差别就出来了，不是速度数字的差别，是卡不卡顿的差别。
至于办几年，看你自己的稳定性。如果你确定未来一两年不会搬家，两年或三年档省事，不用每年惦记续费。但如果你工作可能变动、房子是租的，那就一年档，灵活。合约期内是没法拆机的，这点必须提前想清楚。
避坑指南
第一个坑，就是我妈踩的那个——只看首年价格。有些渠道会拿一个很低的价吸引你，但优惠期只有一年，第二年恢复原价。这次这六个档位，优惠期和合约期是对齐的，一年档优惠一年，三年档优惠三年，这一点相对透明。但你下单前还是要问一句：优惠到期之后按什么价格走。客服的原话是“到期后按运营商当时的政策续约”，这句话的意思就是到期价格不确定，所以你好在到期前一个月主动去问，别等着自动续。
第二个坑，光猫。这六个套餐写的设备都是光猫，但你得问清楚是租用还是赠送、退网的时候要不要还、坏了谁负责修。我朋友退网的时候被扣了两百块设备费，就是因为光猫被他搬家弄丢了。
第三个坑，安装费。这里写的是100元安装费，但有些师傅上门会说你家的网线不行、面板不行、要换线要加钱。这种情况先别急着掏钱，让师傅把问题说清楚，拍个照，然后打10086核实一下是不是必须换。我遇到过一次，师傅说要换一根十米的网线收80，我自己下楼买了根15块的，一样用。
第四个坑，资源覆盖。下单前好自己先确认一下你那个楼有没有移动的光纤。有的老小区只有某一家运营商进了线，别的进不去。打电话给10086报详细地址，让客服查，这是准的。别听中介或者二房东说“能装”，他们不一定清楚。
第五个坑，非正规渠道。有些人图便宜在网上找人代下单，结果信息被拿去做别的用途，或者装完发现账单对不上。正规渠道下单之后，你的套餐和账单在移动官方APP里都能查到，查不到的就是有问题。
常见问题
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看人数和设备。一个人一台设备，刷视频看剧，体感差别不大。但家里五六台设备同时在线，晚上高峰期，1000M的稳定性明显好一些。我做过一次测试，同一时间用300M下载一个8G的游戏包，大概七八分钟；1000M那边两分多钟就完了。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用。这六个档位都带光猫，师傅上门会一起装好。你自己买的光猫不一定能注册到移动的网络上，反而麻烦。
Q：从下单到装好要多久？
A：我在娄底这边问的情况是，资源没问题的话，一般两三天内师傅就联系上门。要是赶上装宽带的旺季，比如开学前后，可能会排到四五天。急的话下单时就跟客服说清楚。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机。但如果你搬的新地址在同一个城市、而且有移动的资源，可以申请移机，移机一般要收一笔费用，具体多少各地不一样。如果新地址没资源，那就比较麻烦，可能要把剩下的合约期走完。所以租房的朋友，办长期档之前先确认自己会不会搬。
Q：先付钱还是先安装？
A：先安装、后付费。师傅装完，你测速确认没问题，再付钱。要是师傅让你先转账再上门，那就要警惕了。
Q：一年档和三年档哪个更合适？
A：如果你对价格敏感、又不想被绑住，一年档。如果你图省心、确定不搬家，三年档一次性搞定。300M的三年档1440元，比一年一年续（360×3=1080）要贵360元，这笔账你自己算一下值不值。
我后给我妈办的是300M一年档，360元加100元安装费，一共460元。装完那天我特意用手机测了三次速，下载都在280到310之间浮动，上传在30左右，晚上八点又测了一次，没掉。这个表现对得起这个价格。至于明年到期怎么办，我打算提前一个月盯着，看看当时的续约政策，不合适就换档位。宽带这事，不怕它涨，怕的是你忘了它什么时候涨。
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