上个月帮住在西岗区香炉礁附近的表姐处理宽带的事，才发现很多人对家里网速的认知是错位的。她家之前用的是一条老宽带，看视频转圈，孩子上网课卡到老师声音断断续续，一家人以为是路由器太旧，换了两个路由器还是那样。后来才搞明白，是带宽本身就不够，再加上高峰期小区里用网的人多，体验自然好不了。还有个更普遍的问题，就是资费不透明，办的时候说得好听，用着用着发现账单里多了些说不清的项目，想查又不知道从哪查起。这类事我这两年碰到太多了。
说回大连这边的覆盖情况。这次聊的这个移动单宽带，覆盖范围是大连市西岗区，西岗区下面的乡镇街道都能装，具体包括香炉礁街道、日新街道、北京街道、八一路街道、白云街道、人民广场街道、站北街道这些地方。也就是说，只要你住在西岗区这些街道范围内，基本都在覆盖里面。不过有个前提，下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址的宽带资源覆盖，毕竟同一个街道里不同楼栋的情况也可能有差别，老小区和新楼盘的光纤入户条件不一样，这一步是绕不开的。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走通过几个渠道，这里按实际体验说一下，都是正规路子，不用担心。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1200元（三年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1500元（三年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
大连市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，大连的选大连就行，别选错城市，不然资源对不上。
第三步，提交信息下单。下单完不用自己催，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚，后面就不会有扯皮的事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能正常用了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
100M和300M这两个档，差价是300元，摊到三年里其实一个月就多八块多。我的建议是这样分的。
家里就一两个人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，100M够用，别听别人说非得往高了办。我表姐家就是这种情况，她后来选的100M，用下来没什么问题。
家里三口人以上，有孩子上网课，或者有人打游戏、有人同时看4K，那就往300M走。多设备同时在线的时候，带宽的余量是实打实的体验差别。特别是晚上七八点这个时间段，小区用网高峰，留点余量心里不慌。
还有一种情况容易被忽略，就是你家的路由器。如果宽带办得高，路由器还是几年前的老款，那速度也上不去。这个钱该花还是得花，但不用买特别贵的，支持千兆的中端款就够。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是3年，合约期内不能拆机。有些人搬家、换城市，或者中途想换运营商，就会卡在这里。办之前先想清楚未来三年会不会有大的变动，比如工作调动、房子出租。我有个朋友就是办了两年期的，结果第二年调去外地，只能硬着头皮交完剩下的钱。
第二个坑，优惠期和续约。优惠期也是3年，到期之后按照运营商新政策续约。这句话的意思是，三年后什么价，现在谁也说不好。所以别把当前这个价格当成长期价格来规划，心里有个数就行。
第三个坑，收费模式要问清楚。这个套餐是宽带竣工后支付给安装业务员。有人会以为是在线下单时就付，或者付给别的什么人，结果遇到冒充的。记住，是装完之后，付给上门安装的业务员本人，而且要确认对方身份。
第四个坑，地址资源。下单前一定要让工作人员查清楚你那个具体门牌号能不能装。同一个小区，A栋有资源B栋没有的情况真的存在。我去年帮一个朋友问过，他那个楼是新交付的，光纤还没铺进去，等了快两个月才通。所以别嫌麻烦，先查。
第五个坑，光猫。这个套餐是免费提供光猫的，但要注意光猫的所有权归属，退网的时候要不要还，这个在办理的时候顺嘴问一句，省得后面有纠纷。
常见问题
Q：这个套餐是单宽带，是不是就没有手机卡？
A：对，单宽带就是纯宽带，不带手机卡，也不绑定手机号消费。好处是干净，坏处是你得单独为宽带付费，不像融合套餐那样能共用话费。
Q：100M看4K会不会卡？
A：理论上是够的，4K视频一般需要25M到50M的稳定带宽。但实际体验还要看路由器、看晚上小区用网的人多不多。如果你家就一台设备看，100M问题不大；如果同时还有别人在用，就容易互相挤。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这个套餐里写的是安装调试费免费，也就是不收你安装费。但注意，光猫是免费提供，如果后面涉及移机之类的操作，那可能有另外的费用，这个要单独问。
Q：多久能装好？
A：下单之后工作人员先查资源，资源没问题的话，一般几天内就会联系你约时间。具体快慢跟片区师傅的排期有关，西岗区这边我了解到的一般三五天，赶上月初月末单子多的时候会慢一点。
Q：合约期内网速不满意能退吗？
A：不能拆机，这是合约里写死的。所以办之前把速率档位选对，别为了省那三百块选低了，用着难受又退不掉。
Q：账单在哪里看？
A：官方APP上能查到你的宽带账户和套餐信息，每个月的费用明细也在里面，建议办完之后自己上去核对一遍，确认跟办理时说的一致。
大连西岗区这边老旧小区不少，光纤改造的进度参差不齐，同样是西岗区，有的楼已经能跑满300M，有的楼还卡在100M都费劲的状态。所以比起纠结选哪个档，我更建议先把自家楼栋的资源情况摸清楚，这个信息比套餐价格本身重要得多。
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