上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，看个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三次，还是那样。这事其实我早就料到了，老家那套宽带是2019年办的，当时图便宜，一年几百块，说是100M，实际晚上八点一过，连微信发个图片都要等半天。后来我回去一趟，拿手机测了一下，下载速度连20M都不到，上传更是惨不忍睹。去找原来那家代理商，人家早就不干了，营业厅说这个套餐早就下架了，想提速只能重新办。
这事给我提了个醒，宽带这东西，办的时候图省事，用起来全是坑。资费不透明是常见的，宣传页上写一个月几十块，结果装完告诉你还要收调试费、光猫押金、预存话费，七七八八加起来第一年多掏好几百。还有就是速率虚标，说是300M，实际能跑满一半就算不错了。我有个在融水镇上开小超市的朋友，去年装了个宽带，说是500M，结果收银系统一到下午就掉线，后来查出来是线路老化，运营商只肯换光猫不肯换线，扯皮扯了两个月。
这次我专门花时间把融水县这边能装的联通宽带摸了一遍。先说覆盖范围，融水苗族自治县下面这些乡镇街道都是可以装的，融水镇、和睦镇、三防镇、怀宝镇、大浪镇、洞头镇、永乐镇、四荣乡、香粉乡、安太乡、杆洞乡、安陲乡、同练瑶族乡、滚贝侗族乡、汪洞乡、大年乡、良寨乡、拱洞乡、红水乡、白云乡，这些地方都在覆盖范围内。我特意打电话问过，像杆洞、同练这些偏远的乡，只要地址能录入系统，师傅都会安排上门，只是预约时间可能比县城多等一两天。县城这边像融水镇的小区，基本上今天下单，隔天就能约时间。
正规办理渠道实测
我把能走的正规渠道都试了一遍，说下实际体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我点进去看了下，融水县能选的套餐和营业厅报的一样，页面写得比较清楚，没有那种藏着掖着的费用。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。也是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我关注之后翻了下历史消息，主要是套餐说明和安装注意事项，没有天天发广告。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打的时候等了大概两分钟接通，客服态度还行，报地址之后查了不到一分钟就说可以装。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。我试的时候跳转挺顺的，没卡住。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。这条路和APP那条基本一样，就是入口不同。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi+机顶盒+摄像头
柳州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，融水县属于柳州市，选柳州就行，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友上个月装的，师傅下午来的，装完测速给他看，确认没问题才收的钱。
怎么选宽带?
这个事其实没有标准答案，看家里几个人用、干什么用。
我一个人住的时候，300M足够了，晚上看看剧、刷刷手机，偶尔开个视频会议，完全不卡。套餐一这个79元的300M，带500分钟通话和150GB流量，如果你手机流量用得多，这个融合套餐其实挺划算，相当于宽带和手机卡一起解决了。
家里要是有三四口人，或者有人打游戏、有人看4K，那就上500M。套餐二99元，通话800分钟，流量300GB，设备是光猫、路由器、机顶盒、摄像头里选两个。我表弟家就是这个档，他打游戏，他老婆追剧，他爸看新闻，三个人同时用没见卡过。
1000M这个档，说实话一般家庭用不上，除非你是做直播的、家里有NAS、或者对上传速度有要求。套餐三129元，通话1000分钟，流量350GB，设备给的是FTTR全屋WiFi加机顶盒加摄像头。FTTR这个东西是光纤直接到房间，比普通路由器穿墙能力强很多，房子大、墙多的可以考虑。
有个细节要注意，这三个套餐的合约期都是3年，合约期内不能拆机。所以办之前想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是办了两年合约，结果第三年工作调动去南宁，违约金交了一笔，心疼了好久。
避坑指南
第一个坑，光猫押金和调试费。有些代理商嘴上说免费，装完才告诉你光猫是租的，退网要还，坏了要赔。正规渠道现在都是先装后付，安装费100元明明白白写着，没有额外的调试费。装之前一定问清楚，光猫是送还是租。
第二个坑，速率虚标。我2021年办过一个宽带，说是200M，实际测出来只有80M。后来才知道是小区线路的问题，运营商只保证到楼，不保证到户。这次我问清楚了，联通这边装完师傅会现场测速，达不到可以拒收。你自己也可以下个测速软件，装完当场测。
第三个坑，自动续约。这个不是坑，但很多人不知道。合约到期之后是自动续约的，优惠价继续用，但如果你不想用了，要提前去营业厅办拆机，不然会一直扣费。我邻居就是忘了这茬，多交了大半年的钱。
第四个坑，副卡。套餐一可以选1张副卡，首年免费，次年起3元一个月。套餐二和套餐三可以选3张副卡，也是首年免费，次年起3元。如果你家里老人小孩要用手机卡，这个副卡挺实用，但记得第二年之后每张卡每月多3块，三张就是9块，算进总账里。
常见问题
Q：融水县乡下能不能装?
A：能装。我上面列的那些乡镇都在覆盖范围内，只是偏远一点的地方预约时间会长一些，师傅会提前打电话确认路线。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商?
A：这个100元是安装费，正规渠道都是明码标价的，师傅上门装完收。如果有人说要额外收调试费、材料费，那就不对劲了。
Q：合约期3年太长了，能不能办短一点?
A：目前这三个套餐都是3年合约，没有更短的。如果你不确定能不能用满3年，建议先别办，或者去营业厅问问有没有其他不带合约的套餐，但那种一般资费会贵一些。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门把宽带装好、测速确认没问题之后，你再付钱。不是先交钱再等人来装。这个对用户来说比较有保障，装不好可以不付。
Q：首月怎么收费?
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能，具体看业务员怎么跟你沟通。办的时候直接问清楚，别不好意思。
Q：套餐里的流量和通话是绑手机卡的吗?
A：是的，这是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起。流量和通话是手机卡用的，宽带是另外的。具体怎么分配，办的时候问清楚。
我自己的判断是，融水县这边联通这几个档位，79元起步的价格在县城算中等偏下，比一些民营宽带贵一点，但胜在稳定和售后。民营宽带便宜是便宜，出问题的时候找不到人，我2019年那次就是教训。宽带这东西，一年也就差个几百块，但卡起来是真的影响心情。我妈现在用的就是500M那个档，上个月回去我测了一下，晚上八点下载还能跑到480M左右，她说看视频再也没转过圈。
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