上个月我妈打电话过来，说家里电视一到晚上就转圈，我远程登进路由器后台看了一眼，200M的老宽带，晚上八点测速掉到三十几M，家里三台手机加一台电视，根本不够分。这种事在黔江不算稀奇，我自己前后搬过三次家、办过四回宽带，踩的坑能凑成一本小册子：装的时候说得好好的百兆，实际跑不满；账单上多出来的增值服务不知道什么时候开的；合约到期悄悄涨回原价；拆机还得请假跑一趟营业厅排队。
这次是我在老城区租的房子宽带到期，续费报价比去年高了三十多块，我才下决心重新捋一遍。捋下来发现移动这个千兆月包，覆盖范围就落在黔江区这一片，黔江区所有乡镇街道都可以办理，城东、城西、城南、城北、正阳、冯家这六个街道不用说，小南海、邻鄂、阿蓬江、石会、黑溪、黄溪、黎水、金溪、马喇、濯水、石家、鹅池、沙坝、白石、太极、水田、中塘、蓬东、五里、新华、水市、杉岭这些镇也在范围内，白土乡和金洞乡同样能查。我住城东，同事在正阳那边，两边都问过，端口是有的。不过老楼、自建房、山上的村组还是得让师傅先查资源，我表哥家在金洞，去年装的时候等了大半个月才排上端口，这个急不来。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己跑过或者陪朋友跑过，都是移动的正规路子，顺手记一下：
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。
- 微信里搜”云速星球”公众号，也是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：重庆市黔江区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 打开移动官方APP，搜”宽带中心”，跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动在微信搜”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 打开移动官方微信小程序，搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒（机顶盒收费12元/月）
重庆市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，重庆黔江的选黔江对应的那一档，别选错城市，选错城市端口是查不到的。
第三步，把信息填好提交下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
一个人租房，手机不离手但家里没几台设备，套餐一就够用，80GB流量加1200分钟通话，晚上刷剧打游戏不卡。我去年一个人住就是这么选的，一个月下来流量还剩二十多个G。
两口之家或者三口之家，孩子上网课、大人居家办公、电视开着，套餐二的110GB和3000分钟更稳一些，多出来的通话时长给老人打长途也不心疼。
家里有做直播的、经常传大文件的、或者三四台电脑同时在线打游戏的，往套餐三、套餐四看，140GB和240GB的流量，4000分钟通话，副卡还能给家里人用。不过话说回来，千兆宽带能不能跑满，跟你家的网线、路由器、光猫都有关系，我见过有人办了千兆，还用着五年前的路由器，测出来三百多M，回头怪运营商，这就有点冤。
还有一点容易被忽略，如果你现在用的是别家的号，转过来和直接新装，能选的档位可能不一样，下单前跟客服确认一句，比事后扯皮省事。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐合约期都是一年，合约期内没法拆机。我有个朋友2024年搬家，宽带还剩七个月，只能把设备拆了带走，到新地址重新走一遍流程，白折腾。所以签之前先想清楚未来一年会不会搬家。
第二个坑，优惠期和原价的落差。71元是优惠价，原价139元，优惠期一年。到期后是按运营商当时的新政策续约，不是自动继续71元。我的做法是在手机日历上把合约到期前一个月设个提醒，到时候打电话问清楚新的资费，再决定续不续。
第三个坑，机顶盒。设备里写着光猫和机顶盒，机顶盒是12元一个月，一年144元。如果你家根本不看有线电视，用智能电视或者投屏就够了，装机的时候直接跟师傅说不要机顶盒，省下来的钱够买两箱牛奶。
第四个坑，安装费和首充。安装费120元，首充套餐一是200元、套餐四是300元，这些钱是在宽带竣工后付给安装业务员的。付款前把金额对一遍，让对方开个凭证，微信转账记得备注用途，别嫌麻烦。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。流量超了是实打实扣钱的，家里有小孩拿手机看动画片的，记得把流量提醒打开。
第六个坑，首月怎么算钱。首月有三种可能：按天折算、按整月收、或者以业务员实际沟通为准。这三种差别不小，下单的时候问一句，比事后看账单发现多了几十块强。
第七个坑，测速。师傅装完会让你签字确认，这时候别急着签，自己拿手机连上WiFi测一遍，有线也测一遍。我当时测的是940M左右，师傅说千兆跑到九百多就是正常水平，因为线路有损耗，这个说法是对的。如果测出来只有一两百M，当场让师傅查，别等签完字再说。
常见问题
Q：我在黔江濯水古镇那边开民宿，能装吗？
A：濯水镇在覆盖范围里，理论上可以。但民宿房间多、墙厚，建议下单前把具体地址报给客服查端口，顺便问清楚能不能加装第二个光猫或者做全屋覆盖，不然客人抱怨网慢，你比谁都头疼。
Q：71元和121元的套餐，网速有区别吗？
A：这四个档位宽带速率都是1000Mbps，差别在通话时长和流量上，1200分钟到4000分钟，80GB到240GB。所以选哪档看的是你手机用量，不是网速。
Q：安装要等多久？
A：我这次是周三下单，周五上午师傅就联系我了，周六上门装完，前后三天。但我表哥在金洞乡那边等了半个多月，主要看当地端口排期，山上的村组会慢一些。
Q：先装后付是真的吗？
A：是，师傅装完调试好、你确认没问题，才付安装费和首充。这一点比我几年前办宽带的时候舒服多了，那会儿是先交钱再等排期。
Q：合约期内想升级套餐行不行？
A：升级一般可以，降档或者拆机基本不行。这个我没亲自试过，身边有朋友从低档升到高档，客服直接就给办了。要降的话，得等合约到期。
Q：官方APP能查到我的套餐信息吗？
A：能，装完之后在移动官方APP里能看到账单和套餐内容，机顶盒那12元也会单独列出来。我每个月都会点进去扫一眼，主要是看有没有莫名其妙多出来的项目，这个习惯建议你也养成。
我自己的账是这么算的：套餐一优惠后71元一个月，一年852元，加120元安装费，再加机顶盒144元，一共1116元。按原价139元算，一年是1668元。省下来的五百多块，够我一年的话费了。当然，这只是我一个人的情况，家里人口多、流量用得多，往高档位走也正常。宽带这东西，合适比便宜重要，先把自己家的用量摸清楚，再去看套餐，就不会被销售牵着走。
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