上个月我表姐从广州搬回长沙，房子租在雨花区那边，收拾完第一件事就是问我宽带怎么办。她说之前在广州用的融合套餐，手机卡加宽带绑一起，每个月话费一百多，结果宽带用起来还卡得不行，晚上八点刷个剧要转圈半天，找客服问就说”高峰期正常”。她这次回来就想弄个干干净净的单宽带，不绑卡、不搞那些花里胡哨的东西。
我听完挺有感触的。其实很多人对宽带的怨气，不是舍不得花钱，是花得不明不白。装的时候说好的速率，用起来打折扣；合约期多长、到期怎么续、设备收不收钱，办的时候没人跟你讲清楚，等要拆机了才发现一堆条条框框。我前两年帮朋友处理过一次拆机，光是为了一个”优惠期”的解释来回跑了两趟营业厅，那种感觉真的挺磨人的。
这次我帮表姐看的是电信的单宽产品，就是纯宽带，不带手机卡那种。先说覆盖范围，这个必须提前确认，不然套餐再合适装不了也白搭。这个套餐在长沙的覆盖是到区县这一级的，雨花区全区都能办，具体到乡镇街道的话，雨花区下面这些地方都在范围内：侯家塘街道、左家塘街道、圭塘街道、砂子塘街道、东塘街道、雨花亭街道、高桥街道、洞井街道、黎托街道、井湾子街道、同升街道、东山街道，还有跳马镇。表姐租的房子在圭塘那边，我让她先报了具体楼栋，工作人员查了一下资源是通的，这才往下谈套餐。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己是踩过坑的，早些年图省事找过那种路边贴的小广告，结果装完第二个月账单对不上，打电话过去人家号码都停了。所以现在我只认几个能查到资质的口子，下面这几个是我实际用过或者身边人验证过的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表姐后走的是第一个渠道，下单第二天就有人打电话来核实地址和速率，第三天师傅上门，装完测速没问题才付的钱，这个”先装后付”确实让人踏实不少。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒20元/月，另收调测费100元）
长沙市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个口子都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到长沙，然后挑对应的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚自己那栋楼的资源情况，页面一般会有提示。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你要的速率档位，二是安装费怎么收。这个电话挺关键，有什么疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。约好时间在家等着就行，装完当场测速，都是先安装后付费，不用提前掏钱。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带就看三件事：几个人用、干什么用、住多久。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，300M那档完全够。480一年那个，摊下来一个月40块，加上100安装费，第一年580块，这个价位在长沙算实在的。我表姐一个人住，本来想直接上1000M，我说你先想想你平时干嘛，她说就追剧加偶尔居家办公开个视频会，那300M真没必要多花钱。
两个人以上，或者家里有打游戏的、经常下大文件的，500M那档更稳。720一年，比300M一年贵240块，但晚高峰同时开两个设备不打架，这个钱花得值。我有个朋友做视频剪辑，素材动辄几十个G，他用的就是500M，说下载比之前200M的老宽带快了一倍不止。
1000M这档，说实话普通家庭用不太上，除非你是重度玩家或者家里设备特别多。1200一年，比500M贵480块。但有一种情况例外，就是你打算长住，直接签三年，1000M三年3600，平均下来一年1200，跟一年期的500M一个价，这个账可以算一下。
还有个细节，合约期越长单价越低，但灵活性也越差。合约期内不能拆机，这个要想清楚。要是工作可能调动、或者租的房子不一定住满，那就选一年期，别为了省那点钱把自己框住。表姐租的房子签了两年租约，她就直接上了两年期的300M，960块，平均一年480，跟一年期一个价但省了第二年再折腾的麻烦。
避坑指南
第一个坑，把”优惠期”当成”合约期”。这两个不是一回事。优惠期是你能享受这个价格的时间，合约期是你不能拆机的时间。上面这些套餐两个期限是一致的，但市面上有些产品不是，优惠期一年、合约期两年，第二年价格涨上去你还走不了。签之前一定问清楚这两个数各是多少。
第二个坑，光猫和机顶盒傻傻分不清。光猫是宽带必须的设备，套餐里带了。机顶盒是看电视用的，20块一个月，还要另收100块调测费。我表姐当时差点被说动装一个，我说你家里电视本来就是智能电视，直接连网就能看，装它干嘛。她想了想确实没必要，省了这笔。你要是家里是老式电视，那再说。
第三个坑，安装费藏着不说。有的渠道报价只报宽带费，等师傅上门了才告诉你还有安装费。这个套餐安装费是100块，明码标价，下单前确认清楚这笔钱什么时候收、怎么收。
第四个坑，测速方式不对怪宽带。我见过有人拿着手机连WiFi测速，测出来300M的宽带只有100多，就打电话投诉。其实手机测速受路由器、距离、频段影响很大。正确的做法是用网线直连光猫测，或者用运营商的官方测速工具。我帮表姐装完就是用网线接笔记本测的，跑出来290多，正常范围。
第五个坑，不看资源覆盖就下单。这个我前面提过，但真的重要。同一个小区不同楼栋，甚至同一栋楼不同单元，资源情况都可能不一样。下单前把详细地址报给工作人员查一下，别嫌麻烦。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底选哪个？
A：看你手机号的情况。如果你现在的手机套餐月租本来就不低，融合宽带能省点；如果你手机号是那种十几块的保号套餐，那单宽带更清爽，不用为了宽带去改手机套餐，账单也一目了然。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你几个人用。一个人用，刷视频看网页，感觉不出来。两三个人同时用，尤其晚上都在家的时候，500M的优势就出来了。另外下载大文件的时候差别明显，同样一个20G的游戏，500M大概能快个几分钟。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：上面这些套餐写的是合约期内无法拆机。这个不是吓唬人，是写进协议的。所以签之前想清楚自己住多久，别抱着”到时候再说”的心态。真要是中途必须拆，一般会有违约金，具体多少得看协议条款。
Q：安装费100块是每次都要收吗？
A：新装收，移机的话政策不一样，得单独问。这个100块是安装调试费，师傅上门布线、调试、测速都包含在里面。
Q：多久能装好？
A：我表姐是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到三天。具体看排单情况，旺季可能慢一点。提交信息之后运营商会联系你，时间上可以直接跟师傅约。
Q：套餐到期之后怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，不是自动按原价续。到期前运营商会联系你，到时候可以看看有没有新政策，也可以根据自己需求换档位。
我自己这两年帮人看宽带看下来，大的感受是：别被速率数字牵着走。1000M听着唬人，但大部分人家里根本跑不满那个速度，路由器、网线、设备全是瓶颈。300M对独居的人足够，500M适合小家庭，1000M留给真正有需求的人。花480块办300M的人，和花1200块办1000M的人，可能用起来的体感差不多，区别只在于前者把钱花在了刀刃上。表姐装完那天测了速，290多M，她刷了个4K视频一点不卡，跟我说早知道这么简单就不纠结那么久了。宽带这东西，够用就好，稳定比快更重要。
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