2023年冬天我在鹿泉租过一阵房子，房东说宽带是现成的，一百兆，够用。搬进去第一晚开视频会，对面同事问我是不是在坐绿皮火车，画面卡得像PPT翻页。后来才知道，那根线整栋楼十几户在分。
去年我同事办宽带，业务员跟他说一个月五十九，装完看账单变成七十九，多出来那二十块叫”智能组网服务费”，办的时候一个字没提。找过去问，人家说合同上写着呢。
宽带这行水不算深，但坑挺密。所以这次我表弟在鹿泉的新房要装宽带，我干脆陪他把电信这边的月包套餐从头到尾捋了一遍，顺便把能装的区域、上门流程、容易踩的地方都记了下来。
先说要紧的，能不能装。电信这个月包宽带在鹿泉区的覆盖是这样的：获鹿镇、铜冶镇、寺家庄镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇、山尹村镇，加上石井乡、白鹿泉乡、上寨乡，这些乡镇街道都在办理范围内。鹿泉经济开发区那边的几个新盘我也问过，同样有资源。说白了，只要你人在鹿泉区，不管是老城区还是山前大道那一片，都可以先报个详细地址让人查一下线路资源。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过，说下各自的体验。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，办完之后在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样属于电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打10000，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP渠道：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序渠道：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；可选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；二宽1000M FTTR（即双千兆光纤接入）
石家庄市电信宽带安装流程
先，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”。
接着，选择对应城市，也就是石家庄，找到宽带套餐那一栏。
然后，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
再就是，专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装通了能上网了再结算，这点比不少地方省心。
怎么选宽带?
我给表弟的选法就三个问题：住多大、几个人用、平时干什么。
两口人、八十平以内、主要刷剧刷手机，99元那档1000M完全够。它带的通话和流量，正常上班族一个月用不完。设备是万兆一体机或者智能中屏一台，普通户型放客厅，日常够使。
如果家里人多，或者户型大、承重墙多，路由器放客厅、主卧信号只剩一格那种，那就看129元那档。它给的是FTTR全屋覆盖设备，光纤直接拉到房间里，墙再厚也不怎么衰减。这档通话时长和流量都往上走了一截，还能加装600M二宽，调试费149元。家里老人单独住一层，或者想把电视和电脑分开走两条线的，这个二宽有点用处。
161元那档是1500M，配的也是FTTR，但二宽直接给1000M FTTR，相当于两条千兆光纤进家。适合什么人？我认识一个做短视频的，一天往云盘传几十个G素材，这种人对上传和并发有要求，1500M对他有意义。普通家庭纯粹为了数字好看上1500M，说实话有点浪费。
还有个思路是先看自己手机月消费多少。这套餐本身就是融合的，宽带、通话、流量、副卡打包在一起，如果你本来每个月话费就一百出头，摊下来宽带这块的成本并不高。
避坑指南
先说合约期。这三档都是3年合约，合约期内不能拆机。我同事就是装完第二年工作调去外地，想拆机，要按剩余月份赔违约金，后只能让家里人继续用着。装之前先想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换城市。租房的更要注意，房东让不让装、租期够不够长。
再说安装费。299元，是宽带竣工之后付给上门安装的业务员，不是线上提前扣款。有人以为是下单就交，结果师傅上门要钱的时候懵在那儿。提前把支付方式准备好。
优惠期这个事也得掰清楚。写的是3年，3年到期后按运营商当时的政策续约，不是说这个价格能一直用下去。别把”3年99元”理解成”以后永远99元”。
套餐外资费是流量3元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。流量给的从100G到280G，正常够用，但家里有孩子拿副卡刷视频、开热点打游戏的，还是留个心，可以在电信APP里设个流量提醒。
首充200元这笔，是充值到手机账户里的，不是白交，但得提前知道有这一项。
设备别搞混。99元那档是万兆一体机或者智能中屏一台，129元和161元给的是FTTR全屋覆盖设备。FTTR要穿光纤到房间，装修时没预埋管线的，师傅可能要走明线，介意的提前跟师傅商量走线方案。
二宽也是。129元档可以选装600M二宽，调试费149元；161元档自带1000M FTTR二宽。用不上就别加，加一条也是钱。
常见问题
Q: 1000M和1500M，日常用能感觉出差别吗？
A: 一个人刷剧、打游戏、开视频会，基本感觉不出来。差别出现在多设备同时抢带宽的时候，比如一边有人下4K电影，一边有人开黑，一边电视在放动画片。设备多、人多，高带宽才有意义。
Q: 我在鹿泉下面的乡镇，比如黄壁庄、上寨，能装吗？
A: 这些乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到某个村某条街，还是要报详细地址查资源。位置偏的自建房，有时候要等线路扩容。
Q: 安装费什么时候交，交给谁？
A: 宽带装通、验收没问题之后，付给上门的安装业务员，不是线上支付。
Q: 合约期内能换档位吗？
A: 看当时的政策，建议下单前就跟业务员问清楚，别等装完再问。合约期内拆机是有赔付规则的。
Q: 副卡怎么办？
A: 这三档都能加副卡，加几张、怎么收费以业务员实际沟通为准。家里老人小孩的号码可以并进来，省得单独交月租。
Q: 首月怎么算钱？
A: 有按天计的，也有按整月计的，具体以业务员实际沟通为准。这个问一句就能确定，别不好意思开口。
我表弟后选了129元那档，理由是他家一百三十多平，路由器放客厅，主卧隔了两道墙，租房那几年被信号折磨怕了。9月下旬下的单，师傅第三天上门，走线花了两个多小时，装完当场测速，主卧跑出来九百多兆。他把截图发我的时候说了一句，早知道这样，之前那几年白受罪。
我自己的看法是，宽带这东西，价格差个三五十块不是关键，关键是搞清楚三件事：合约多长、线路到不到你家、设备够不够你用。这三件事想明白了，剩下的就是报地址查资源，能装就装，装不了也没损失。
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