前阵子帮蕉岭老家那边一个亲戚看宽带，真是被折腾得够呛。他家之前用的是一条不知道哪年办的老宽带，说是200M，晚上七八点刷个短视频转圈能转到人怀疑人生，孩子上网课卡成PPT。更离谱的是资费，问了三个人三个说法，有人说一个月八十多，有人说一百二，账单上还夹着几个看不懂的增值服务费，一个月扣十几块，问客服说”您当时可能勾选过”。这种事我听得太多了，网速虚标、资费不透明、到期偷偷涨价、拆机还要违约金，基本上新手踩的坑就那么几类。
所以这次我干脆把梅州蕉岭这边的联通宽带从头到尾捋了一遍。先说覆盖范围，这次看的是蕉岭县的资源，蕉岭县下面这些镇都能装：蕉城镇、广福镇、文福镇、新铺镇、三圳镇、南磜镇、蓝坊镇、长潭镇，这几个镇的乡镇街道都在覆盖范围内。我特意确认过，不是只有县城能装，像广福、南磜这种偏一点的镇，只要地址报上去能查到资源，师傅就能上门。亲戚家在蕉城下面的一个小区，报地址当天下午就回了消息说可以装。
正规办理渠道实测
我自己实际走了一遍流程，把能走通的几个渠道整理出来，都是正规路子，不掺私货：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
梅州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到梅州，然后就能看到对应的宽带套餐列表，按自己家的需求挑档位。
第三步，填地址提交信息下单，提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址能不能装也在这一步确认。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速正常再给钱，这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得核心就一个问题：你家几个人用、用来干什么。
如果就是老两口在家，平时看看电视、刷刷微信、偶尔跟子女视频，那500M那档59元的完全够用，甚至有点富余。别听人说”现在都千兆了五百兆落伍了”，纯属贩卖焦虑，500M看4K电视都不带卡的。
如果是三口之家，孩子上网课，大人居家办公偶尔开视频会议，晚上还要追剧打游戏，那建议直接上千兆。79元那档1000M，跟500M差价20块，但余量足很多，家里同时开着电视、电脑、手机，也不会互相抢带宽。
再往上的99元、129元那几档，说实话不是给普通家庭准备的。99元那档上了FTTR主一从，适合房子大、房间多、承重墙厚、单个路由器穿不透的户型，光纤直接拉到房间里，信号死角少很多。129元往上的带摄像头和OTT，适合家里有老人小孩要看护的，或者干脆就是话费流量需求特别大的，通话时长和流量给得很足。
我个人建议：房子100平以内、就一个路由器能覆盖的，79元那档性价比高；大平层、复式、或者家里隔墙多的，再考虑FTTR。
避坑指南
坑一：只问月租，不问安装费和首充。很多人比价只看月租59还是79，结果上门才知道还有200块安装费，套餐一还涉及300块首充。这几笔加起来，第一年实际支出比你想的高不少。我的做法是，问价的时候直接把”第一个月一共要掏多少钱”问清楚，安装费、首充、首月怎么算，一次性列出来。
坑二：不看合约期。这次套餐里，59元和79元那两档是1年合约，99元往上都是3年合约，合约期内拆机是有违约成本的。我亲戚之前那条老宽带就是被3年合约锁住，想换都换不了，硬熬到期。所以办之前先想清楚，这房子你至少住几年，一年内可能搬家的，别碰3年合约的档位。
坑三：忽略副卡和增值服务的扣费。套餐里副卡是有规则的，有的首张免费，第二张12元一个月，机顶盒也是10元一个月，安装调测费还要加100。这些单看都不多，加起来一个月多出二三十很正常。我见过离谱的是有人办完宽带，账单上多出三个自己都不知道的会员服务，一个月扣四十多，扣了快一年才发现。建议装完之后，隔一个月去联通官方APP上核一遍账单，看有没有莫名其妙的项目。
坑四：以为报的速率就是实际速率。千兆宽带要跑满，光猫、路由器、网线、网卡都得跟上，缺一个环节就打折。我亲戚家之前那条宽带，实际测出来只有标称的一半，换了根网线才正常。装完当天让师傅现场测速，不达标当场提，别等师傅走了再扯皮。
坑五：轻信上门推销的”内部价”。这种坑，号称比营业厅便宜，结果签的是第三方合约，出了问题运营商那边查不到。正规渠道办出来的，联通官方APP上一定能查到你的宽带订单和套餐信息，查不到的就是有问题。
常见问题
Q：蕉岭下面的乡镇能装吗，还是只有县城能装？
A：蕉城镇、广福镇、文福镇、新铺镇、三圳镇、南磜镇、蓝坊镇、长潭镇这些都在覆盖范围里。不过能不能装终还是要看具体地址的线路资源，同一个镇，有的小区有端口有的没有，所以下单前一定要把详细地址报上去查一下，别自己猜。
Q：59元那档500M，一家三口够用吗？
A：看怎么用。三个人同时刷手机、看剧，够。但如果有人打游戏有人下大文件有人开视频会议，同时来，500M会有点紧。这种情况加20块上千兆更省心。
Q：安装费200和300差在哪？
A：差在设备。200那两档是普通光猫加路由器，300那几档是FTTR或者带摄像头、OTT的套装，设备本身贵一些，安装调测的活儿也多一些。不是随便多收的。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机是有违约处理的，具体怎么算要看当时签的协议。我的建议是办之前就把这条问清楚，白纸黑字确认好，别嫌麻烦。
Q：首月免费是真的吗？
A：首月收费有几种情况，首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，具体以业务员实际沟通的为准。听到”免费”两个字别急着高兴，问清楚是哪种模式，后面几个月怎么算。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：当场测，别等。让师傅用测速工具跑一遍，有线连接测出来的数字才有参考价值，WiFi测速受手机和距离影响大。不达标就现场排查，是光猫问题还是线路问题，当场解决比事后报障快得多。
说到底，宽带这东西没有什么绝对划算的档位，只有合不合适。我亲戚后选了79元那档千兆，1年合约，安装费200，算下来第一年比他那条老宽带还便宜，网速翻了好几倍。他那条老宽带用了快六年，六年里多交的钱，够办两条新的了。选宽带之前多花半小时把资费和合约看清楚，比事后跟客服扯皮三个月强。
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