去年帮住在朝阳区潘家园那边的表姐搬家，收拾完东西第一件事就是装宽带。她之前租的房子用的是某运营商的融合套餐，说是1000M，结果晚上八点刷个剧能卡成PPT，孩子上网课老师的声音一顿一顿的。打客服电话问，对方念了一堆专业名词，什么”共享带宽””高峰期波动”，反正就是一句话：您那边用的人多。表姐气得不行，说这回搬家一定要把宽带这事研究明白再办。
我当时陪她跑了几天，也算把朝阳区这边宽带的情况摸了个大概。先说个容易被忽略的事，很多人以为北京城区装宽带随便哪家都能装，其实不是。就拿移动这个月包宽带来说，它在北京朝阳区的覆盖是实打实的，朝阳区下辖的街道和地区都能受理，像朝外街道、建外街道、呼家楼街道、八里庄街道、三里屯街道、团结湖街道、六里屯街道、麦子店街道、香河园街道、亚运村街道、望京街道、大屯街道、奥运村街道、和平街街道、双井街道、劲松街道、潘家园街道、垡头街道、南磨房地区、高碑店地区、将台地区、太阳宫地区、小红门地区、十八里店地区、平房地区、东风地区、来广营地区、常营地区、三间房地区、管庄地区、金盏地区、孙河地区、崔各庄地区、东坝地区、黑庄户地区、豆各庄地区、王四营地区，还有首都机场街道，这些地方的住宅小区基本都在服务范围里。不过具体到某一栋楼能不能装，还得看楼里有没有预留端口，这个后面说安装流程的时候再细讲。
正规办理渠道实测
我表姐那次办宽带，我陪着试了好几种路子，把过程记下来给有需要的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市朝阳区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价109元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：209元/月（原价209元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这一步其实就是在线上先看看有哪些套餐，不用急着定，先把资费、速率、合约期这些信息过一遍。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候注意城市别选错了，北京朝阳区的套餐和别的区县可能会有差异，页面里一般会让你填具体地址。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节一定要听清楚，有不明白的直接问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点对租房子的人来说比较友好，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带？
选宽带这事，我表姐一开始也想直接上2000M，说听着就快。我拦住了，因为她家就两个人，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M到500M完全够用。后来她选了99元那档500M，用到现在没抱怨过。
我的建议是先算人头和设备数。一个人住，手机加电脑加平板，300M足够；两口之家或者三口之家，手机电脑电视盒子加起来七八个设备，500M比较稳；家里有打游戏的、做直播的、经常传大文件的，再考虑1000M以上。2000M那个档位，说实话普通家庭用不出太大差别，除非你家里有NAS、经常下载几十G的东西，否则多花的钱不太划算。
再一个看设备。套餐里带”爱家光网+FTTR”的，是指光纤直接拉到房间里，适合大平层或者复式，墙多信号弱的老房子也能改善。普通双频光猫的话，八九十平米的房子够用，但如果你家路由器放在客厅、卧室隔了两堵墙，那还是考虑FTTR的档位。
合约期这个也得看。这批套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。3年不短，如果你可能中途搬家或者换运营商，得提前想清楚，因为合约期内拆机是要付违约金的。
避坑指南
第一个坑，把”优惠价”当成”价”。这批套餐写的是原价79元/月，优惠后也是79元/月，看着好像没便宜，但对比一下移动官网的单宽带价格就知道差别了。关键是优惠期3年，3年之后按运营商新政策续约，到时候什么价谁也说不好。办之前问清楚优惠到期后的续约规则，别到时候稀里糊涂被扣了高价。
第二个坑，安装费重复收。这批套餐安装费都是200元，正规渠道收一次就完了。我表姐同事之前在一个小广告上办宽带，上门师傅装完说还要收”光猫调试费”150元，其实光猫是套餐里带的，根本不该另收。遇到额外收费的，直接打10086核实。
第三个坑，速率和实际体验对不上。1000M的宽带，下载速度理论上是125MB/s左右，但你用手机连WiFi测，能跑到一半就算不错了。这不一定是运营商的问题，很多时候是路由器太老、网线是五类线、或者测速的时候家里其他设备在下载。想测准，用网线直连光猫测。
第四个坑，合约期没看清就签字。3年合约不是闹着玩的，中途想拆机，违约金按剩余月份算，有的还要把优惠的钱补回去。租房的尤其注意，先跟房东确认能不能长期装，别住一年就搬，到时候违约金比宽带费还贵。
第五个坑，副卡和首充的门道。套餐里写”副卡可选1张免费”，首充200到800元不等，这些钱是充到手机号里的，不是白交，但你要知道这笔钱什么时候到账、能不能抵扣月租。有的首充是分月返还的，相当于把你绑在这3年里。
常见问题
Q：朝阳区老小区能装吗？
A：能装不能装，取决于楼里有没有光纤端口。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到会告诉你。老小区一般都有端口，但如果是那种特别老的筒子楼，可能需要协调物业，时间会长一点。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：刷视频、看网页，基本感觉不出来。差别在下大文件的时候，比如一个10G的游戏，300M大概要五六分钟，500M三分钟左右。家里设备多的话，500M在高峰期更稳一些。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认能用，才付钱。不是装之前先交钱。这个对用户来说比较有保障，装不好可以不给钱。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但新地址得在移动宽带覆盖范围内，而且移机可能要收移机费。如果新地址没覆盖，那就只能拆机，拆机要付违约金。所以搬家前先查新地址能不能装。
Q：2000M的宽带，普通路由器能跑满吗？
A：跑不满。2000M需要万兆光猫和万兆路由器，普通千兆路由器多跑到940M左右。套餐里带FTTR的，运营商会配对应的设备，但你自己买的电脑网卡也得支持2.5G以上才行，不然就是白花钱。
Q：优惠期3年到了之后会怎样？
A：按运营商新政策续约，具体资费到时候才知道。建议在优惠期快结束的时候主动打客服问一下，别等着自动续约扣了高价才反应过来。
我表姐那个500M的宽带用了快一年了，晚上八点高峰期测速还能跑到400多M，她挺满意的。她说早知道这么省心，当初就不该图便宜在小广告上办。宽带这东西，价格差个二三十块，体验差的是每天的糟心程度，算下来还是选个靠谱的渠道、看清楚合约条款更划算。
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