前两天有个江北区慈城那边的朋友给我发消息,说他家宽带到期了,去问了一圈,越问越糊涂。一个说200M一年六百多,一个说千兆要一千五,还有人跟他讲必须绑个手机号才给装。他问我,单装一条宽带到底行不行,一年到底该花多少钱。
这事儿我太有发言权了。我自己从2019年开始折腾宽带,搬了三次家,江北区这边算是摸得比较熟了。开始我也被套路过,办了个所谓的优惠套餐,结果第二年续费的时候价格直接翻上去,打电话问客服,人家说优惠期只有一年,我当时签的时候压根没注意。还有一次是网速问题,办的300M,晚上八点测速只有四五十兆,师傅上门看了说是光猫太老,换了个新的才好。
所以这次我就把江北区电信单宽带的事儿,从头到尾捋一遍,都是我自己和身边朋友实际办下来的情况。
先说覆盖范围。江北区下面这些地方都是可以装的:中马街道、白沙街道、孔浦街道、文教街道、甬江街道、庄桥街道、洪塘街道、前江街道、慈城镇,还有像甬江工业区、江北万达周边、老外滩那一带的老小区,电信的资源基本都铺到了。我有个朋友住在慈城镇靠近慈湖那块,去年也顺利装上了。不过老小区要提前确认一下楼道里有没有光纤箱,有些八十年代的老楼,管道井比较窄,师傅上门可能要多花点时间走明线。这个在下单的时候提一句,让他们提前查一下资源就行。
正规办理渠道实测
这段时间我帮亲戚问过一圈,目前能走的路子大概这么几条,都是我自己或者朋友实际操作过的:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:50元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:50元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:50元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:50元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
宁波市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”。两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选宁波,再选对应的宽带套餐。江北区的地址填清楚,门牌号写详细点,老小区好把几幢几单元都写上。
第三步,提交信息下单。提交完运营商那边会主动联系你,跟你确认两件事:一是你那个地址能不能装、能装多大速率,二是安装费怎么算。这个环节要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速正常了再给钱。我帮朋友办那次,师傅是约的周六上午,从进门到装完测速,前后四十分钟左右。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次。我的看法很简单,别盯着数字看,先看家里几个人用。
一个人住,平时就刷刷视频、开开网页、偶尔在家办公,100M完全够用。我2021年自己住的时候就是100M,晚上看4K视频也没卡过。480一年,摊下来一个月四十块,比喝奶茶便宜。
两口之家或者三个人,家里有孩子上网课,那300M更稳妥。这个档位和100M一个价,都是480一年,相当于同样的钱多了一倍多速率,属于性价比比较实在的一档。我自己现在用的就是300M。
如果家里有人打游戏、有人看4K、还有人同时在视频会议,那就上500M。720一年,多出来的钱换的是晚上高峰期不打架。我有个做设计的朋友,经常要传大文件,他办的500M,说上传下载都稳。
1000M这个档位,1200一年。说实话,一般家庭用不太到。除非你是那种家里智能设备一大堆,或者经常要下载几十个G的东西,否则300M和500M已经能覆盖绝大多数场景了。别被“千兆”两个字冲昏头,先想想自己到底用不用得上。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期是两码事。这四个套餐写的都是合约期1年、优惠期1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了一年之内想注销,是不行的。优惠期到期之后,是按年继续缴费,不是自动涨价,但也不一定是原来的价。我2020年那次就是没问清楚,第二年续费多掏了两百多。所以办之前一定问一句:一年之后续费是多少。
第二个坑,安装费单独收。50块钱,不贵,但很多人以为办宽带是全包的,师傅上门了才说要收。这个提前知道就行,装完给师傅,别到时候扯皮。设备这块光猫是免费提供的,不用自己买,别听人忽悠去买什么路由器,光猫和路由器是两码事,需要路由器的话自己另外买。
第三个坑,测速要当场测。师傅装完会问你满不满意,这时候别客气,拿手机连上WiFi,打开测速软件跑一遍。有线测一次,无线测一次。我朋友那次就是师傅走了才发现网速不对,又约了第二次上门,耽误时间。江北区老小区尤其要注意,有些墙里预埋的网线是五类线,跑不满千兆,这个得提前跟师傅说清楚。
第四个坑,地址一定要填准确。江北区有些路名容易搞混,比如大庆南路和大庆北路,填错了派单会派到别的片区,师傅白跑一趟,你也得重新等。下单的时候把小区名字、几幢几单元几零几都写全,能省很多事。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底啥区别,我该选哪个?
A:单宽带就是只给你一条网线,不带手机卡,不绑号码。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起,月租里包含通话和流量。如果你手机号已经有合适的套餐了,不想换号,那就办单宽带,干净利落。我身边很多朋友就是不想动手机号,直接办的单宽带。
Q:这个价格是全国统一的吗?
A:不是。宽带资费是按地区走的,同一个运营商,杭州和宁波的价格可能就不一样。江北区这个480到1200的区间,是本地电信单宽带的行情。别拿网上的外地价格来对比,没意义。
Q:我住在慈城,算不算江北区,能装吗?
A:算,慈城镇就是江北区下面的。前面说的那些街道和镇,电信资源都覆盖了。但具体到某一栋楼能不能装,还是要下单之后让工作人员查一下资源。有些新建的小区或者刚交付的楼盘,光纤可能还没验收完,这种就装不了,得等。
Q:一年到期之后怎么办,会自动续吗?
A:合约期1年,到期之后你可以选择继续用,也可以选择拆机。继续用就是按年缴费。这里提醒一句,到期前一个月左右,好主动问一下续费的资费是多少,别等着自动扣。我一般会在手机上设个提醒,免得忘。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:下单之后一般是1到3个工作日内有人联系你约时间。师傅上门安装本身很快,正常情况一个小时以内能搞定。但如果是老小区需要重新穿线,可能要多花点时间。我当时是周三下单,周五下午师傅就来了。
Q:光猫免费提供,那我退网的时候要还吗?
A:要还的。光猫是运营商借给你用的,不是送给你的。拆机的时候师傅会上门把光猫收走,这个别忘了,不然可能要扣钱。我搬家那次就差点把光猫弄丢,翻箱倒柜找了半天。
江北区这边装电信单宽带的,我认识的七八个人里,大部分选的是300M那档,480一年,够用又不浪费。少数几个做设计、剪视频的选了500M。1000M目前就一个朋友办了,他家智能家居设备多,图个省心。要我说,先想清楚自己家里几口人、干什么用,再对着这几个档位挑,比听别人推荐靠谱得多。
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