九月中旬我帮家里换宽带,跑了小半个月,算是把这里面的门道摸了一遍。之前用的是某家的小宽带,宣传页上写着”百兆光纤”,结果晚上八点一开电视就转圈,孩子上网课卡得直跺脚。更让人不舒服的是资费,办的时候说一个月六十多,账单出来变成八十多,多出来的钱问了半天才知道是机顶盒和什么增值服务。我表弟在龙湖租房子,去年图省事签了三年合约,今年工作调动要搬走,宽带带不走,剩下的月份只能干看着。这些事凑在一起,我就想着把这次办联通月包宽带的过程原原本本记下来,给新郑这边同样要装宽带的人一个参考。
这次我办的是郑州联通的月包宽带,覆盖范围就在新郑这一片。新郑市所有乡镇街道都能办理,往下细说,新建路街道、新华路街道、新烟街道这三个街道没问题,龙湖镇、薛店镇、孟庄镇、郭店镇、新村镇、辛店镇、观音寺镇、梨河镇、和庄镇这些镇也都在范围里,八千乡和龙王乡同样可以装。我住的地方离新华路不远,师傅上门那天顺口聊了两句,他说龙湖那边小区密集,装的人多,薛店和郭店的村子这两年也在陆续拉线,只要是新郑辖区内的地址,先查一下资源基本都能给出明确答复。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个入口,把走通的几条写下来,顺序不分先后,看哪个顺手用哪个。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,郑州下面按区县分,新郑的要选到自己所在的那一档。
第三步,填好信息提交下单,运营商会主动打电话联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。
第四步,师傅上门安装,先安装、后付费,装完测速没问题再结算,整个流程走下来心里踏实。
怎么选宽带?
先说个前提,选宽带这件事没有标准答案,看你家几口人、几台设备、干什么用。
一个人住,平时刷视频、开视频会、偶尔打打游戏,300Mbps那档就够用了。我同事在新华路那边租的一居室,用的就是79元这档,他说晚上八点开两个视频都不卡。家里两口人以上,手机电脑电视同时在线,500Mbps那档更稳一些,99元一个月,安装费也是50元,比300M那档多20块,但多出来的带宽在多人同时用的时候能感觉出来。
家里有三四个人的,尤其是有孩子上网课、大人居家办公的,直接看1000Mbps那几档。119元、139元、169元这三个档位速率都是1000Mbps,差别主要在通话时长、流量和副卡数量上。119元是1000分钟通话加100GB流量,139元是1500分钟加150GB,169元是2000分钟加200GB。如果你本来就是联通号,通话和流量用得上,这三档相当于把手机套餐和宽带捆在一起算,摊下来并不亏。
至于2000Mbps那档,199元一个月,2000分钟通话、250GB流量、4张副卡,适合家里人特别多、或者有下载需求、做直播、家里有NAS这类设备的。普通家庭其实用不满,没必要为了数字好看多花钱。
还有一点,别只看速率数字,得先看你家线路支持到哪。老小区有些只到100M,那你办1000M也跑不满,装之前让师傅查一下资源,这个环节很关键。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我表弟就是吃了这个亏,签的时候没问清楚,搬家才发现麻烦。规避方法很简单,办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市,如果工作不稳定,宁可先问清楚有没有短一点的方案。
第二个坑,安装费不一致。300Mbps和500Mbps这两档安装费是50元,1000Mbps往上的几档都是199元。有人只盯着月租算账,忽略了安装费,一年下来差出一百多。算总账的时候把安装费、首充金额一起加进去。
第三个坑,副卡费用。套餐一配1张副卡,10元一张;套餐二到套餐五配2张,10元一张;套餐六配4张,10元一张。副卡不是白给的,家里用不上就别开,开了就是每月多出来的固定支出。
第四个坑,超套资费。这几个套餐的套餐外资费是一样的,国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。流量用超了是真花钱,100GB那档如果家里有孩子刷视频,建议在手机里设个流量提醒。
第五个坑,光猫归属。设备给的是WIFI6双频光猫,退网的时候要不要还、弄丢了怎么算,办的时候问一句,记在聊天记录里。我邻居退网时光猫找不到了,后赔了一笔,虽然不多,但闹心。
第六个坑,首月费用。首月有的按天折算,有的按整月算,具体以业务员实际告知为准。这个不算大钱,但提前问清楚,心里有数。
第七个坑,地址资源。新郑这边龙湖、薛店、孟庄这些镇,小区和村里的线路情况不一样,有的楼栋端口满了要等。下单前让工作人员查一遍资源覆盖,能装再往下走,别先交钱再等。
常见问题
Q:300Mbps和1000Mbps,日常用起来差别大吗?
A:看人数和用法。一个人住,看视频刷手机,300Mbps和1000Mbps体感差别不大。但家里三四台设备同时在线,一个人开视频会、一个人看4K、孩子在打游戏,这时候1000Mbps的优势就出来了,主要是延迟和多人并发的时候不打架。
Q:合约3年,中间搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是这几个套餐的硬性规则。如果新家还在新郑甚至还在郑州范围内,可以先问能不能移机;如果搬到别的城市,那就得按合约条款处理了。所以办之前一定把自己的居住计划想清楚,别只看眼前便宜。
Q:首月费用怎么算?
A:有按天折算的,也有按整月收的,具体以业务员实际告知为准。金额不大,但问一句总没错。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里配的是WIFI6双频光猫,师傅上门会带。自己买的话反而可能和线路不匹配,多花钱还麻烦。
Q:新郑龙湖、薛店这些镇上网速会不会打折扣?
A:这个跟镇不镇没关系,主要看你所在楼栋的线路和端口。龙湖那边小区多、用户密集,晚高峰可能会有一点波动,但这是所有宽带都有的情况,不是联通独有。装之前让师傅测一下,装完当天自己用手机测速软件跑一遍,心里有底。
Q:什么时候装比较合适?
A:避开月底那几天,师傅排单多。我是9月20号下的单,22号就上门了。如果你是租房,尽量在入住前一周左右联系,别等到断网那天才想起来办。
我自己这次装的是1000Mbps那档,119元一个月,安装费199元,加上首充150元,第一笔支出是这些。用了几天,晚上八点测速在900多Mbps上下浮动,看4K不卡,孩子上网课也没再喊过。数字是一方面,账目清楚、流程透明,对普通家庭来说才是真正省心的地方。
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