上个月帮住在长宁区天山路附近的朋友处理搬家宽带的事，才发现很多人对宽带这件事的认知还停留在”运营商说多少就是多少”的阶段。他之前用的是某家融合套餐，手机月租加宽带一个月要一百三十多，网速还不到200M，晚上八点以后刷个视频都要转圈。更离谱的是他压根不知道自己每年到底交了多少宽带钱，账单里乱七八糟的项目混在一起，问客服也是一堆话术绕来绕去。
这种事儿真不是个例。我身边至少七八个人都遇到过类似情况：要么是网速和宣传对不上，要么是资费糊里糊涂，要么是合约期没到期想换都换不了。所以这次帮他重新办宽带，我全程跟着跑了一遍，把该问的问清楚，该核实的核实明白，顺便把过程记下来。
先说说覆盖范围。这次办的是上海联通的单宽带，覆盖整个长宁区，所有乡镇街道都可以办理。具体来说，长宁区下辖的华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道、新泾镇，这些地方都在覆盖范围内。我朋友住天山路街道，下单之后工作人员查了资源说可以装，第二天就约了上门时间。所以如果你也在长宁区，不管是老小区还是新楼盘，先确认一下具体地址的资源情况，基本上问题不大。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个正规渠道都摸了一遍，记录下来给需要的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个渠道都能进。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选上海，然后根据自己需求挑速率档位。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我朋友那天下午提交的，傍晚就接到电话了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门那天我正好在，测速、调试、连路由，前后不到四十分钟。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。其实没那么复杂，就看三件事：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M完全够用，480元一年摊下来一个月40块，比一杯咖啡贵不了多少。我表妹在中山公园那边租房，就是办的300M，她说打游戏延迟也稳。
两口之家或者三个人，有人在家办公有人看4K，500M比较稳妥，800元一年。多出来的钱买的是同时用不卡顿的体验。
至于1000M，1200元一年。适合家里设备多、经常传大文件、或者对网速有执念的人。我朋友这次选的就是1000M，因为他做视频剪辑，素材动不动几十个G，传网盘的时候差距很明显。
有个细节提醒一下，单宽带不含手机卡，如果你手机套餐流量够用，单宽带其实比融合套餐更清爽，不用担心手机那边绑一堆用不上的东西。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。我朋友之前那个套餐就是两年合约，中途想换要交违约金。这次办的联通单宽带合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。一年一签，灵活度高很多。办之前一定问明白合约多久、到期怎么续。
第二个坑，安装费藏着不说。有些渠道报价只报年费，等你下单了才告诉你还有安装调试费。这次联通单宽带是明码标价100元安装调试费，光猫设备包含在内，没有其他乱七八糟的费用。下单前把总费用算清楚：年费加安装费，就是你要掏的全部。
第三个坑，把融合套餐当单宽带卖给你。融合套餐是宽带绑手机卡，单宽带就是纯宽带。我朋友之前就是被忽悠办了融合，手机卡根本用不上，白交两年月租。这次明确是单宽带产品，无手机卡，一条宽带就是一条宽带。
第四个坑，网速单位玩文字游戏。有人跟你说”100兆”，你得确认是100Mbps还是100MB/s，这俩差了八倍。正规渠道写的都是Mbps，300Mbps、500Mbps、1000Mbps，对照着看就行。
第五个坑，安装时间一拖再拖。这个主要看渠道正规不正规。正规渠道下单后工作人员会先查资源覆盖，确认能装再约时间，不会让你干等。
常见问题
Q：长宁区老小区能装吗?
A：我朋友那个小区就是九十年代的老房子，照样装了。关键是看楼里有没有联通的光纤资源，下单后工作人员会查，能装就会跟你约时间。查不了的情况也有，但长宁区整体覆盖不错，可以先问一下。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪?
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，一年交一次钱。融合宽带是宽带加手机套餐绑在一起，看着便宜但手机那边往往有低消费。如果你手机流量够用，单宽带省心。
Q：安装费100元是必须交的吗?
A：是，三个套餐都是100元安装调试费。这笔钱包含上门安装和光猫设备。除此之外没有其他费用，别被额外收费的渠道坑了。
Q：300M和1000M实际用起来差多少?
A：日常刷视频、看网页，300M和1000M感受不出差别。差别在大文件下载、多设备同时高负载、以及上传素材这类场景。普通家庭300M或500M足够，别盲目追高。
Q：合约到期后怎么办?
A：合约期和优惠期都是1年，到期后按照运营商新政策续约。到时候可以再对比一下资费，合适就续，不合适就换。一年一签的好处就在这。
Q：多久能装好?
A：我朋友这次是周一下单，周二接到确认电话，周三师傅上门，前后三天。具体时间看排期，长宁区这边一般不会太久。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里包含光猫设备。师傅上门会带，装好调试完就能用。
Q：能不能先装再付钱?
A：可以，正规渠道都是先安装、后付费。装完确认没问题再付款，这点比较踏实。
说到底，宽带这事儿没有绝对的好坏，就看合不合适。我朋友这次从下单到装好用了三天，1000M一年1200元加100元安装费，总共1300元，比之前那个融合套餐一年省了好几百，网速还翻了五倍。他现在的原话是”早知道早换了”。长宁区这边联通单宽带三个档位摆在那，480、800、1200，按需选就行，别被花里胡哨的套餐绕晕。
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