上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转得她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。这事我太熟了，前几年我在县城租房的时候也遇到过，办的说是200M，结果一到晚上就掉到几十兆，测速软件跑出来的数字跟合同上写的完全是两码事。
后来我帮家里重新弄了宽带，人在东山这边，用的是移动的单宽，600块包一年，1000M的。装完到现在，我妈再没打过电话说卡。今天就把这段时间了解到的东西写出来，给同样是新手的朋友们做个参考。
先说覆盖的事。我这次办的是福建漳州东山县的，东山县下面的乡镇街道基本都能装，像西埔镇、铜陵镇、杏陈镇、陈城镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇，还有岱仔、下垵这些地方，都在覆盖范围里。当时工作人员跟我确认地址的时候，我把村里的门牌号报过去，他查了一下说没问题，能装。所以如果你也在东山，不管是在县城还是下面乡镇，先别急着否定，问一句覆盖情况比什么都强。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮邻居问过，把几个靠谱的渠道整理一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
漳州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。我选的时候页面上会显示速率和资费，东山县的套餐是能直接看到的。
第三步，提交信息下单。下单完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话还问了一堆问题，对方态度还行，没催我。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完能用再给钱，这一点我觉得挺踏实，不用担心交了钱人跑了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次。我的看法是，先看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷手机看看短视频，100M到300M其实够用。但如果你家里有老人看电视，你自己还要打游戏或者开视频会议，那就往高了选。我家现在是四口人，两台电视、三个手机、一台电脑，晚上同时在线，1000M才不打架。
再一个是看价格。单宽和融合是两条路。单宽就是纯宽带，不绑手机卡，600块一年。融合是宽带加手机套餐一起，月租看着低，但你要算总账。我给我妈办单宽，是因为她手机是老年机，根本用不上流量套餐，绑进去纯属浪费。
还有个细节，合约期。这个套餐是1年，合约期内不能拆机。所以你要是短期租房、半年后就搬走，办之前得想清楚，别到时候拆不了还得继续交钱。
避坑指南
说几个我实打实踩过的坑。
第一个坑，把”高速率”当成”实际速率”。我之前办过一个宽带，广告上写300M，装完白天测能到280多，一到晚上八点直接掉到40。后来才知道，那个小区端口超售严重，整栋楼共用。规避办法很简单，装之前问清楚这个小区有没有端口超售的情况，或者直接问邻居家用的什么、晚上卡不卡。我当时就是没问，白交了一年冤枉钱。
第二个坑，安装费说免费，结果上门收”材料费”。我一个朋友装宽带，说好免安装费，师傅上门说网线不够长要加钱、光猫要押金，乱七八糟收了小两百。这次我办的时候特意确认了，安装调试费是免费的，光猫也是配的，选装机顶盒才加120。所以装之前把费用问全，白纸黑字那种，别只听一句”免费”。
第三个坑，合约期没看清。有的套餐写着”优惠期1年”，但合约期是2年，优惠到期后按原价收，你想拆还得付违约金。这个套餐优惠期和合约期都是1年，到期按运营商新政策续约，算是比较清楚的。你办任何宽带都先看这两栏，别混了。
第四个坑，只信宣传不看账单。我现在的习惯是装完之后去官方APP上核对一下账单和套餐信息，看跟办的时候说的是不是一回事。数字对不上就马上找客服，拖久了不好说。
常见问题
Q：1000M是不是必须的，我家就两个人用。
A：不是必须的。两个人如果就是刷手机看电视，300M到500M也够。1000M适合设备多、同时用的人多，或者你要下载大文件、打游戏。多花钱买用不上的速率，没必要。
Q：600块一年，后面会不会涨价。
A：这个套餐优惠期是1年，到期后按运营商当时的政策续约。也就是说第二年多少钱，得看那时候的政策，不是锁死600。我办的时候问过，对方说续约政策会提前通知，到时候可以再决定要不要继续。
Q：安装要等多久。
A：我是下单后第二天接到电话确认，第三天师傅上门，前后三天。当然这跟当地排单情况有关，东山这边不算太忙，可能快一些。你要是急，下单后主动打10086问一下进度也行。
Q：光猫要不要自己买。
A：套餐里配了光猫，不用自己买。机顶盒是选装的，加120。我家没要机顶盒，因为现在电视都是智能的，直接连WiFi。
Q：合约期内能不能换套餐或者拆机。
A：合约期1年内不能拆机，这是办之前就写清楚的。换套餐的话得看具体政策，建议直接问客服。我的建议是，如果你不确定自己会不会搬家，就先别办长约，或者办之前把这条问明白。
我自己的体会是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看你家的实际情况和当地的政策。东山县这边移动的覆盖还行，600块一年的千兆单宽，对没有手机套餐需求的人来说，账算得过来。但你要是家里手机流量本来就用得多，融合套餐可能更划算，这个得自己拿笔算一算，别听别人一句”便宜”就定了。
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