上个月帮住在宜兴丁蜀镇的表姐处理宽带的事，才发现很多人对家里网速的理解还停留在”能刷视频就行”。她那套房子之前用的是某家老套餐，标称200M，晚上七点到十点刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，一个月还要交一百二十多。她一直以为是自己路由器太旧，换了个三百多块的路由器，问题照旧。后来我拿手机连着测了三次，高峰期下行只有三十多兆，这才明白不是设备的事，是套餐本身和线路的问题。更让人头疼的是资费不透明，当初办的时候业务员说”前半年优惠价”，半年后悄悄恢复原价，账单上还多出几个看不懂的增值服务费，打电话问客服，对方说得云里雾里。这种经历估计不少宜兴的朋友都遇到过，所以这次我把移动这套月包宽带的真实情况整理出来，给准备装宽带的新手做个参考。
先把覆盖范围说清楚。这套宽带在宜兴是全市都能装的，宜兴下面的街道和乡镇都在覆盖范围内，包括宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、芳桥街道这些城区街道，还有丁蜀镇、官林镇、徐舍镇、张渚镇、和桥镇、高塍镇、周铁镇、太华镇、西渚镇、新庄镇、杨巷镇、新建镇、湖㳇镇、万石镇、屺亭这些镇区，以及环科园、经开区这类园区范围，基本都具备装机条件。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还是要以运营商实际查询的宽带资源为准，有些老小区或者刚交付的新楼盘，端口可能还没铺到位，这个后面讲流程的时候会说到。我表姐在丁蜀那边，下单第二天就有人联系她查资源，说她那栋楼端口还有余量，第三天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
说到渠道，我自己前前后后试过几个，顺手记一下，省得大家到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我表姐用的是第一个，从填信息到师傅上门大概两天时间，中间有人打电话确认地址和套餐，没什么乱七八糟的加项。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：4年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：4年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：4年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：4年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：4年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
无锡市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按表姐那次的实际经历拆成四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口都能进，看她习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是无锡，再挑自己要的宽带套餐，500M还是1000M还是2000M，页面上写得挺清楚。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系，确认一下宽带速率和安装资费，顺便核对地址能不能装。这一步挺关键，别嫌麻烦，有什么不清楚的直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。表姐那天师傅下午两点到，布线加调试不到一个小时，走之前还帮着测了速，下行跑到九百多兆。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个套餐好，其实得看你家几口人、干什么用。我自己的判断逻辑是这样的：
一个人住，平时就是手机刷刷视频、偶尔看看剧，500M的套餐一或者套餐四基本够用，79元一个月，性价比摆在那。这两个套餐速率一样，差别在通话和流量上，具体可以按自己手机用量挑。
两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课、大人晚上追剧、再加一两个智能设备，1000M的套餐二或者套餐六更稳。套餐二是FTTR主一从的设备，适合房子面积大、房间多的，主光猫加从光猫能把信号铺得均匀些。套餐六合约期是3年，比其他的4年短一点，预算紧又想上1000M的可以看看。
要是家里人多，或者你自己搞直播、做设计要传大文件、玩主机游戏对延迟敏感，2000M的套餐三就比较合适。169元一个月，配的是FTTR主一从，2000分钟通话和200GB流量，基本上全家人的手机卡都能绑进去当副卡用。副卡是2元一张一个月，多两张。
有一点提醒，别光看速率数字。同样标500M，不同套餐的通话、流量、首充金额、设备都不一样，得按自己实际用量去对。你要是手机流量本来就用不完，那多出来的流量对你意义不大，反而可以选便宜那档。
避坑指南
第一个坑，合约期。这套宽带大部分套餐是4年合约，套餐六是3年。合约期内不能拆机，这个一定要提前想清楚。我有个朋友在宜兴城区租房，图便宜办了个4年合约的，结果第二年工作调动去了常州，宽带没法迁，只能硬着头皮交到合约结束，白白多花了一千多。规避办法很简单，办之前先确认自己未来两三年会不会搬家、会不会换城市，租房的朋友尤其注意，好跟房东确认一下租期。
第二个坑，优惠期和原价的区别。宣传页上写79元，那是优惠后的价格，原价是109元。优惠期是4年，到期后按运营商新政策续约，不是永远79。这个要心里有数，别到时候看到账单变了觉得被坑。我一般建议把办理时的资费说明截图存一份，后面有争议能拿出来对。
第三个坑，首充和首月计费。不同套餐首充金额不一样，有200的也有300的，首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，具体以业务员实际告知为准。这个环节容易糊里糊涂，建议办理时直接问清楚，让对方明确说一遍。
第四个坑，设备是不是够用。500M那两个套餐配的是光猫或者路由器，如果你家面积超过一百平，单个路由器可能覆盖不到卧室和卫生间，信号死角该有还是有。这种情况可以考虑上FTTR的套餐，主一从两个设备，覆盖会好不少。别像我表姐那样，先花三百多买个路由器，后来发现根本不是路由器的问题。
第五个坑，安装费。这几个套餐安装费都是免费的，如果上门师傅临时说要收什么材料费、调试费，可以直接打10086核实。正规渠道办的，该免的都免。
常见问题
Q：宜兴乡下能不能装？
A：宜兴下面的镇基本都能装，像丁蜀、官林、张渚、徐舍这些地方都有覆盖。但具体到村、到某栋楼，要看端口资源，下单后工作人员会先查，查完再约时间。
Q：装宽带要多久？
A：我表姐那次是下单第二天有人联系，第三天师傅上门。快的话两天，慢的话看排期，周末和月底可能稍微挤一点。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机一般要付违约金，具体金额看剩余月份。所以办之前想清楚，别冲动。
Q：先装后付是真的吗？
A：是的，师傅装完调试好，测完速确认没问题再付费，这个流程对新手比较友好，不用担心付了钱没人管。
Q：2000M和1000M差别大吗？
A：日常刷视频、看剧，1000M和2000M体感差别不大。差别主要体现在多设备同时用、大文件传输、内网NAS这些场景。普通家庭1000M已经有余量了。
Q：副卡怎么算钱？
A：副卡2元一张一个月，多两张。如果家里人的手机号想一起绑进来共享通话和流量，这个挺划算，但要注意副卡也有合约绑定。
Q：优惠到期后会涨多少？
A：这个现在说不准，得看4年后运营商的政策。办理时业务员一般会说明”按新政策续约”，不会承诺价格。心里有个预期就行。
Q：老用户能办吗？
A：这个得看具体政策，有些套餐是面向新装或者携转用户的，老用户能不能直接转，建议打10086问一下，或者在办理渠道里咨询客服。
写到这里，想起表姐装完那天晚上特意发消息说，孩子上网课终于不卡了，她自己在卧室刷剧也流畅。她那个小区之前高峰期网速拉胯，换完之后我让她晚上八点又测了一次，下行稳定在八百多兆，虽然没跑到标称的一千，但在晚高峰这个成绩算可以了。宽带这东西，说到底就是花多少钱办多少事，别被宣传页上的数字晃花眼，也别为了省几十块钱选个合约长得离谱的。按自家人口、房子面积、用网习惯去对，比什么推荐都靠谱。
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