先聊点实在的。我家里之前用的宽带，一到晚上八九点就卡得不行，刷个视频转圈圈，打游戏延迟动不动飙到一两百毫秒。那时候我还以为是路由器的问题，换了个贵的也没用。后来才知道，是宽带本身的带宽和线路就不行。我家在台山市台城街道，一直想换条靠谱的宽带。身边好几个朋友都跟我提过联通，说这两年联通宽带在广东这边装得挺猛，网速也确实顶。我就去研究了一下，发现联通这套2000M的月包宽带套餐，在台山市不少小区都能装。因为台山市本身就是江门下面的县级市，整个江门地区包括蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市、鹤山市、恩平市这些地方都属于联通宽带的覆盖范围。台山市下面的台城街道、大江镇、水步镇、四九镇、白沙镇、三合镇、冲蒌镇、斗山镇、都斛镇、赤溪镇、端芬镇、广海镇、海宴镇、汶村镇、深井镇、北陡镇、川岛镇这些镇街，基本都属于覆盖范围内，具体到某一条村、某一个小区能不能装，还是得先让师傅查一下端口资源。
正规办理渠道实测
我在折腾办理和更换宽带这件事上，前前后后花了两三天时间打探消息、对比渠道。我把觉得靠谱的几种途径整理出来，顺序按照我实际问下来的感受排的，给大伙做个参考：
一、微信搜索「四方云讯」小程序。这是联通运营商官方的线上授权代理商，平台资质查得到，走的是正规流程。我有个同事上个月刚在这儿办的，说是小程序上选好套餐下单，联通官方APP里马上就能查到自己的订单信息和套餐余量，这点让我挺放心。而且上面写的套餐价格确实比运营商APP里看到的要便宜几十块一个月。这里头有个巧思，就是师傅上门装好通了网，你确认没问题了才开始计费收费。不像是以前那种要先交钱再等师傅上门，整个过程主动权在自己手里，心里踏实得多。
二、微信搜索「云速星球」公众号。这个跟上面那个「四方云讯」是同一个体系的，都属于联通线上授权代理商。区别在于一个是小程序，一个是公众号。如果你平时习惯用公众号办事的话，可以关注这个。我问过客服，说是正规资质齐全，售后保障体系跟在营业厅办的一模一样，套餐价格也比官网标价要划算。前期会有客服专门对接，问清楚你家的地址和安装环境，然后把单子派给本地装维师傅。
三、直接拨打联通客服电话10010。这个渠道其实是传统的。你打过去直接跟客服说：我要新装宽带，地址是台山市XX镇XX村XX号，你帮我查查能不能装，有什么套餐推荐一下，然后预约师傅上门就行。客服在电话里查完资源后，一般会引导你去「四方云讯」这个小程序上挑套餐、填信息下单。这么个流程走下来，好处是你提前通过官方客服确认了端口资源，省得自己瞎猜。
四、联通官方APP和小程序。打开联通官方的中国联通APP，在里头搜索「宽带中心」，页面会自动跳转到「云速星球」的公众号下单页面。如果没自动跳转，就手动在微信里搜「云速星球」公众号，关注后点进宽带中心也行。联通官方小程序也是类似的操作，搜「宽带中心」会跳转到「四方云讯」微信小程序，没跳转的话就手动去微信搜。这么一圈整下来，你会发现联通把线上办理的入口都统一归拢到这两个代理商平台上去了，官方APP和线下的客服电话都指到那儿。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从双路路由器 + 摄像头
江门市联通宽带安装流程
我这次办宽带的时候，整个走下来感觉流程倒是挺简单的。第一步，在微信上搜「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号，先点进去看看台山这边的套餐列表，这里头会显示目前能报装的套餐和大致价格区间。第二步，选择好自己对应的城市，也就是江门，再挑一个自己心仪的宽带速率类型。这一步你就是看自己需求，不用整太复杂。第三步，提交完家庭住址和个人联系电话之后，联通的客服人员会在工作日时间内主动打电话联系你，电话里会跟你把宽带速率、安装费多少、每个月资费多少这些细节都核对清楚。第四步，确认无误之后，联通的装维师傅就会按照约定的时间上门来装。师傅到了你家楼下，先查一下入户的光纤线路是不是通的，然后熔纤、装光猫（或者FTTR设备）、调通信号，全程跑完大概五六十分钟。这里要特别跟小白说一句，联通这个流程是先安装、后付费，意思就是师傅把网调通了，你手机测速测出来是正常的，把安装费给师傅，之后才按月出账单。不存在说钱交了网没通那种糟心事。
怎么选宽带?
我见过不少朋友，上来就问哪个套餐便宜，结果装完回家发现网速不够用，或者反向的，其实平时就刷个抖音，非得上个2000M，多掏冤枉钱。选宽带这事儿其实就两步。第一步是看你家到底几个人用、用来干嘛。如果说你家就是个两居室，平时就俩人住，下班回来刷个剧、打两把王者荣耀、开个视频会议，那说句实在话，1000M都戳戳有余了。但你要是家里人口多，五六口人，加上爸妈一起住，客厅一台电视看4K，卧室一台电脑打游戏，手机还一人抱一个刷短视频，那这个时候上传下载的带宽就跑满了。我们家的情况是我和我媳妇平时都要在家办公，加上孩子上网课，三路设备同时跑是常事，有时候还要开个在线直播会议。这种情况就有必要往上够一够2000M。
第二步就是看自己家里面的内网设备跟不跟得上。说实话，之前我用的旧光猫和普通路由器，就算装个500M的宽带，实际跑下来可能也就两百来兆。道理很简单，你宽带好比高速公路，但你家光猫和路由器就好比收费站，收费站就两个闸口，高速路上跑十二个车道流量也过不去。假如你家里还在用那种好几年前配的百兆光猫，或者普通家用双天线路由器，那劝你先别急着升级宽带，花个几十块钱先给设备升个级再说。
避坑指南
说起宽带踩坑这事儿，我以前在别家运营商那里交过学费。这里头坑多的有三个地方，写出来也算是给台山这边的老乡们提个醒。
第一个坑是关于所谓的免费升级。前年有个运营商的业务员打电话给我，说可以免费把我的宽带从300M升到500M，我想着白来的好处不要白不要，就口头同意了。结果第二个月账单出来，发现每个月多了二十块钱的什么智能组网服务费。打电话去问，那边说这个升级有个附加服务协议，开通的时候客服在电话里念了，我没太注意就给关了。从那之后我就学乖了，不管谁打电话来说免费升级还是送东西，我第一句话都是先问是不是无条件免费的，合约期多久，到期之后怎么取消。要是对方支支吾吾说不清楚，那这个羊毛我宁可不薅。所以我现在办宽带特别看重联通官方APP上能不能实时查到套餐明细这一点，查不到的东西我都不认。
第二个坑是图的便宜去办了那种单宽带不带手机卡融合的套餐。单宽带套餐看着是便宜那么一丢丢，但不管是流量还是通话时长都不给你带。我家以前的那条宽带就是单宽带，每个月话费还得另外交七十多块钱。后来换的这个联通139元的融合套餐，里面除了2000M宽带之外，还送了100GB的手机流量和一千分钟通话，我跟我媳妇一人一张免费副卡，俩人每个月的话费都省下来了，粗算一下一年省了好几百。而且送的摄像头还能随时在家看个猫啊狗的，出差了也放心。
第三个坑是贪便宜在非正规渠道找那种什么第三方拉宽带的。我在某个同城群里看到有人说他有特殊渠道能办到五折宽带，说得天花乱坠。后来我去联通客服问了一下，那边查了半天都查不到这个宽带资源。这种来历不明的宽带，要么是二手转租的，要么就是那种翻新设备瞎搞的，到时候出了问题人都找不到，你还不如直接去官方渠道办。我在「四方云讯」这个小程序上下单的时候还专门看了一下资质，页面上有联通官方的授权信息，这个小程序里下的单，联通官方APP里马上就能同步查到订单。既然是官方授权渠道，就不用担心被坑了。
常见问题
Q：套餐里写的2000Mbps，是不是我装完就能跑满两千兆？
A：说实话，理论值是到不了满的。就是那个2000M的带宽，实际测速能跑到一千八九百兆都已经算很优秀了。光猫出来那根网线，你插电脑上直接拨号测，能达到百分之九十以上的速度就算正常。还有一点要提醒你，如果你家里用的是老旧的超五类网线，或者路由器是那种管理面板上贴着百兆字样的老款，那你这辈子都跑不满2000M。得确保光猫出来用的是超六类的网线，路由器也得是那种带2.5G网口或者万兆网口的WiFi6路由器才行。
Q：139块钱那个套餐跟199的差在哪？我该如何决定？
A：主要差在安装费和设备上。139那个套餐，安装费是一百块，送的是千兆光猫和一个家用摄像头，优惠期是两年。199那个套餐，安装费是三百块，但给的是FTTR主从双路路由器。啥叫FTTR呢，就是光纤直接拉到你的卧室，从路由放在客厅，子路由放在你平时待得多的那个房间，主路由和子路由之间用光纤连起来，这样子你在哪个角落都能满信号跑满速。如果你家是那种一百二十平以上的大户型，或者墙体多、信号衰减厉害的房子，那我建议你上个199的套餐。如果房子不大，就五六十平的小两房，一个普通路由器就能把WiFi信号覆盖得七七八八了，那139的套餐就够用，没必要多花那个钱。还有一个细节，就是199套餐优惠是长期的，139套餐优惠期两年，到期之后按运营商当时的新政策续约。说实话，现在这种资费都卷得很，两年后说不定有更划算的套餐出来了，到时候再换也不亏。
Q：合约期内不想用了能拆机吗？
A：合约期写的两年，在合约期内拆机的话，可能会涉及到违约金的赔付。这个在办之前要问清楚业务员，我办的这台联通套餐，合约期内是无法拆机的，但可以迁移。比如说你这两年从台山搬去了江门市区，是可以申请把宽带地址迁过去的。如果不确定自己未来两年会不会搬家，那办之前好问清楚跨区迁移的政策。联通师傅一般都会提前说清楚，遇到说要收什么上门费、移机费的，也多问一嘴，省得到时候扯皮。
Q：这个套餐是不是必须要办张联通手机卡？
A：我这次办的就是融合套餐的形式，套餐里除了宽带本身，还包含手机卡的流量和通话时长。如果你家里已经有移动的手机套餐了，那你可以考虑办携号转网，把这个号码转到联通来，手机号码可以不变，资费变成这个宽带套餐里包含的内容。如果你不想转网，就想单装一条宽带，那可以去问问客服有没有单宽带资费，但说实话，那个单价算下来不如这种融合套餐划算，建议拿计算器自己捋一下，看看哪个更合自己腰包。
Q：首月收费是怎么回事？
A：界面上写了首月收费方式有三种可能，有的是首月免费，有的是首月全价，还有的是首月按天计费。这个在装的时候跟师傅或者客服沟通清楚就行。我这边的话，装好后当天测速跑了一下，下载一个两G的游戏，几秒钟就下完了，这网速确实比我之前那个破宽带爽太多了。平时下班回家，开着视频会议的同时，我媳妇那边也能无障碍看4K电影，这种体验感是想回都回不去的。不知道台山这边的朋友们，你们家现在用宽带遇到过什么糟心事没？
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