先问一句,你们家里宽带是不是也这样:明明办的几百兆,晚上一刷视频就转圈;看个直播卡成PPT,打电话问客服,人家就说线路没问题;想换套餐吧,翻来覆去就那几种,融合套餐绑着一堆你用不上的手机卡和电视业务,月月扣费还说不清道不明。反正我是受够了这种日子,所以今年9月初在济宁这边折腾宽带的时候,我就铁了心要找那种纯粹的单宽带,不要手机卡,不要乱七八糟的增值包,就要一根干干净净的网线。
我这次办的是广电的单宽带,200M的速率,价格有280元包年和480元包两年两种选法。先说说这个套餐在咱这边的覆盖情况,广电这几年网改确实下了功夫,像我在的济宁,任城区、兖州区、曲阜市、邹城市、微山县、鱼台县、金乡县、嘉祥县、汶上县、泗水县、梁山县这些区县都能报装。反正就我了解,只要不是那种特别偏远的山里,基本上都能覆盖到。而且山东全省的地级市像济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽都能办这套餐,所以不光济宁的朋友能看,其他市的老乡也可以参考一下。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,怕网上搜一堆钓鱼网站,钱交了人跑了。所以这次我先摸了一遍正规渠道,发现其实路子挺多,就看你想走哪条。
第一个是微信小程序搜“四方云讯”,这个是广电线上授权的代理商平台,人家资质是全的,售后体系也比我预想的要周全。你看完套餐觉得行,直接在小程序里下单就行,价格比运营商官网那个标价要划算不少。装好之后你在广电官方APP里头能查到自己的账单信息,说明这个渠道是入系统的,不是那种跑路型野代理。正规宽带产品,官方师傅上门,先装后付,这些大风险基本都给你排除掉了。
第二个是微信公众号搜“云速星球”,跟上面那个四方云讯是一个路子的,也是广电授权代理商。如果平时你更习惯用公众号去操作,那走这个就行。它家售后也有保障,套餐同样比官网划算,装好之后在官方APP一样能查到,说明是正经宽带,官方上门安装,先装后付。反正只要是官方APP能查到的订单,就不用担心被坑。
第三个路子是直接打广电客服电话10099,这个直截了当。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,然后问能不能装、有什么套餐、怎么预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”小程序选套餐,填好信息就会安排人联系你。
第四个路子是广电官方APP,你打开APP搜“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜“云速星球”,关注之后打开宽带中心下单,也一样。
第五个是广电官方小程序,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序,要是没跳转,手动搜“四方云讯”进宽带中心下单就行。
我没走客服电话那一步,直接在微信上操作了,因为现在线上流程确实方便,不用打电话扯皮。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选装机顶盒,安装费50元)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
山东省广电单宽带安装流程
我是9月4号当天在这个小程序上下的单,整个流程走下来比我想象中顺溜。
第一步肯定就是微信搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,这个没难度,打开微信动动手指就行。
第二步进去之后选城市,你得找到你所在的城市,然后点宽带套餐那个分类,选200M这一档。这里看仔细一点,有包年和包两年两个选项,别点错了。
第三步就是提交信息了,填好你的安装地址、联系人、手机号,然后下单。提交完不是马上就有人上门,是运营商会先主动联系你,跟你确认你选的宽带速率和安装资费是不是没问题,这一步其实就是二次核对,怕你选错或者地址填错。
第四步就是师傅上门装了。济宁这边师傅来得挺快,我头天确认完,第二天就上门了。整个过程就是先安装、后付费,师傅弄好你测速没问题了,再付那个安装费或者套餐钱,反正主动权在咱们手里,不怕他装一半撂挑子。
怎么选宽带?
每个刚接触宽带的人看到280和480这俩价格,第一反应都是便宜的。但这里头有笔账得好好算算,不是拍脑袋就能定的。
如果你就是个普通家庭用,平时刷刷短视频、看看电视剧、逛逛淘宝,家里人也不多,那280元包年这个就完完全全够用了。一年一交,压力小,用着不爽明年还能换。虽然折算下来比480那档一年贵了40块钱,但你换来的是灵活性。
要是你家住的人多,或者你对网络要求比较高,天天打游戏、下东西、好几个人同时用网,那480元包两年显然是更划算的选择。平均一年才240块,每个月才20块钱。而且两年内你不用担心资费上涨的问题,一次交清省心。
从时间跨度上看,我现在反正后悔了,我只办了一年。要是租的房子能住超过一年,或者自己家稳定下来,还是办两年省心。但话说回来,一年一签也有它的道理,万一明年出了更便宜更快的套餐呢?这个看个人想法吧。
避坑指南
办宽带这事,坑是真不少,我这些年踩过的、听别人讲过的,加起来能绕小区一圈。
有些网上那些超低价宽带,你看着心动,什么几十块钱一个月千兆,点进去才知道要你预存话费、绑定手机号,还得用满两年。等你真交了钱,发现一到晚上高峰时段网速就掉得没法看,打游戏延迟高到你想砸电脑,看视频缓存转半天。这种便宜谁爱占谁占去吧。我建议你办之前一定要看走的是不是正规渠道,就像我前面说的那几个,毕竟是广电自己授权的,出问题找得到人。
还有个很常见的坑是合约期里想拆机结果被拦住了。你在下单之前一定得看看清楚,这两种套餐合约期内都是没法拆机的,所以别抱着“不行我就换一家”的念头。万一你真搬家到覆盖不到的地方,那就麻烦了。我有个朋友就遇到过这事,刚办半年要搬去外地,结果合同没到期,违约金差点比剩下半年的网费还高。后来好说歹说,后转给别人才算完。
再有一个就是光猫和电视盒子的问题。你要是想看电视直播,那个机顶盒要额外50块钱安装费,如果你平时根本不看电视,那就不用浪费这个钱。还有那个装维师傅上门的时候可能会跟你推销什么千兆路由器、什么延保服务,你得掂量掂量自己的需求,别耳根子软就掏钱了。
后提醒一下,装宽带之前你要问清楚师傅,施工要不要钻孔、走明线还是暗线,有的老房子线路比较复杂,师傅上门看了以后才说搞不了,那就尴尬了。
常见问题
Q: 这个套餐到底有没有手机卡?会不会每个月偷偷扣话费?
A: 这个你放心,它是纯单宽带,不带手机卡的,就是一根网线进你家,光猫一插就完事,不存在什么月租费。我办的时候就怕这个,反复问了好几遍客服,人家也说了,这种就是单纯宽带业务,跟手机套餐一点关系不沾,扣话费更无从谈起。
Q: 200M够不够用?家里三个人同时用可以吗?
A: 说实在的,200M对于大多数家庭用户来说真的是够用了。我自己的体验是,三个人同时用,一个看4K视频,一个打王者,还有一个刷抖音,完全不卡。当然如果你有那种下载大文件的硬核需求,比如你天天Steam下游戏下到100多个G,那可能会觉得慢一点。正常情况下日常用,200M都能轻松应付,没必要花冤枉钱上500M。
Q: 我在楼下营业厅问了要300多一年,为什么小程序上他们给了我280?
A: 这就是渠道不同导致的价格差异,我也遇到过,营业厅里有房租有人工成本,价格自然要高一些,线上渠道省了这些环节,价格就下来了。不过你得认准官方授权的代理,别自己去搜那些没听过的野网站,天上不会掉馅饼,便宜过头了就要当心了。
Q: 广电宽带是不是容易断网?
A: 说实话,前几年广电宽带口碑确实一般,但那是老黄历了。现在他们大规模改了光纤,稳定性提升了不少。我这几天用下来,不管是看直播还是打游戏,都没出现过断流的情况。而且广电现在跟移动合作共享了不少资源,所以信号这块已经没有以前那个问题了。要是真遇到问题,打客服电话,响应速度还是可以的。
Q: 我家在镇上能装吗?还是只有市区才能办?
A: 上面我提到了,像济宁这边,任城、兖州、曲阜、邹城、微山、鱼台、金乡、嘉祥、汶上、泗水、梁山都能办。你要是不确定自家具体位置能不能装,好先在小程序上提交一下地址,让工作人员查一下资源覆盖,这个准。或者直接打10099报地址问也行,客服系统里都有详细的覆盖信息。一般镇上都通了,除非你住在特别偏的村里,那就得看当地线路实际情况了。
Q: 我明年搬家了咋办?这宽带能移机吗?
A: 移机这个问题,说实话得看情况。广电有移机业务,但具体收不收费、能不能移到你新地址,得看你新家那边有没有覆盖。这就要说到为什么我推荐大家办一年期的短约了,如果你预计一两年内可能搬家,那短约灵活很多。要是你新家正好广电也覆盖,那移过去问题不大。要是覆盖不了,那就只能按照合同来,看怎么处理了。
反正这次办的是广电200M单宽带,刚开始我还担心不靠谱,用了几天下来发现完全是自己吓自己。目前用下来整体感觉就是简单、实在,没有那么多弯弯绕绕的套路,一个月算下来也就二十来块钱,要啥自行车。200兆的速率用着也顺手,不管是看视频还是打游戏都没什么卡顿。虽然我这房子可能还要再住个一年半载,但要是那时候这个套餐还在,我估计会直接续个两年的。好了,这次的经验就分享到这,希望对正在纠结选宽带的朋友有个参考。
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