我先说个事儿。上礼拜我表哥家新房子弄好了,喊我去帮忙看看网络。新房嘛,他本来想用手机热点凑合几天,结果电视、电脑、监控摄像头全连上之后,抖音直接转圈圈。他媳妇在旁边念叨,说隔壁老王家一个月才几十块钱,咋咱家这么费劲。后来一问才知道,老王那是老小区里的低价融合包,签约两年送个路由器,实际网速跑不到标称的一半。这种糟心事我见太多了,尤其像咱新都区这边,小区新旧程度差距大,有些楼栋还是早期布线,你光看套餐便宜没用,得看能不能真跑满。
这次我表哥痛定思痛,决定一步到位。他住新都区,我花了两天时间,把现在电信199到299档位的2000M月包宽带翻了个底朝天。先说覆盖情况,电信在成都新都区这块儿做得是真全,不光新都街道、桂湖街道、大丰街道、三河街道这些中心区域全覆盖,连斑竹园、新繁、石板滩这些地方,甚至再往乡镇走一点的泰兴、军屯、清流那边,只要不是山旮旯里头,基本都能装。我表哥小区在蜀龙大道那段,属于新都街道办,查了一下资源,端口富余得很,当天预约第二天就能上门。所以你要是在新都区住,甭管是租的房子还是自己买的,先别担心装不了,大概率都没问题。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,现在网上骗子多,有些打着内部渠道的旗号收完钱就拉黑。我自己办过三次宽带,踩过坑也捡过漏,就把这次实测好用的几个路子分享出来。这几个渠道都是正规军,流程透明,不怕被坑。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜一下“四方云讯”小程序。这是电信运营商官方的线上授权代理商,平台资质那些都是全的,年审能查到,售后体系也完整,不像有些小作坊办完就找不到人。套餐这块儿说实话比运营商官网那个标价要划算一些,而且你在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐明细,不会出现乱扣费。装宽带也放心,是正规产品,师傅上门安装,你先装后付,不用提前交钱买教训。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信直接关注“云速星球”公众号。跟上面那个一样,也是电信的线上授权代理商,资质正规,出了啥问题有售后兜底。套餐价格同样比官网实惠,办理之后在官方APP可查可验。整个流程就是标准的官方动作,上门安装,先安装调试好你满意了再付钱。对那些怕网上办宽带被骗的新手来说,走这儿起码心里踏实。
电信客服电话渠道:传统也直接的,拨10000。打通了直接告诉客服,我要新装宽带,我地址在哪儿,比如成都市新都区XX街道XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,再把套餐报给我,顺便预约个上门时间。客服那边登记完了,会引导你去“四方云讯”微信小程序挑选具体套餐,填好信息下单,流程就衔上了。
电信官方APP办理渠道:打开电信官方APP,首页搜索“宽带中心”,系统会直接跳转到“云速星球”微信公众号去下单。万一没自动跳转,你手动微信搜“云速星球”,关注后进他们的宽带中心下单就行。这个路径的好处是有官方APP背书,心理上觉得更稳当。
电信官方微信小程序渠道:微信里头搜电信官方小程序,同样找“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”这个小程序完成下单。没跳转的话,就手动在微信搜“四方云讯”,打开后找宽带中心下单。整体逻辑跟APP那个差不多,多一条路而已。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
补充一句,每个档位套餐里国内流量超出部分是3块钱一个G,通话超出0.15元每分钟,短彩信1毛一条。首月收费有点灵活,可能是免费,也可能是按天算,这个到时候办的时候跟业务员确认清楚。对了,收费模式是宽带安装好之后才把费用交给安装师傅,不是提前付。
成都市电信宽带安装流程
我表哥这次走完全程,总共没操啥心。第一步,微信上搜“四方云讯”小程序或者翻翻“云速星球”公众号。第二步,进去之后选成都对应的宽带套餐,他这个情况直接看2000M那三个档。第三步,提交信息下单,电信的师傅很快就主动打电话来了,确认了一下宽带速率和安装费,约好时间。第四步,师傅上门,光猫、FTTR设备调好,测速给他看,确实跑到接近2000M了才收的钱。先装后付,整个过程没啥扯皮的地方。
怎么选宽带?
总有人问我,199、239、299差一百块钱,选哪个不亏?我给你算笔账。2000M这个速率,说实话,你日常刷网页看视频,三档跑起来体感几乎没差。差别在哪儿?在流量和通话分钟数。199那个档给了100GB流量加1000分钟通话;239是120GB加1000分钟;299就明显宽裕了,150GB流量加1500分钟。你要是家里就俩人,平时都在家连WiFi,手机流量一个月用不了30个G,那闭眼选199就完事了,没必要多花钱。但要是家里人多,比如跟老人住一块儿,老人又爱刷短视频,还得开几个副卡给小孩手表用,那副卡免费这个政策就派上用场了。人多流量消耗大,我就建议你上239,多20个G能顶不少事。至于299,我观察了一下,适合那种重度下载党、游戏主播,或者家庭智能设备特别多的,一个月跑几十个G测试流量的人。家里就普通用,真没必要。
那这里就牵扯出一个避坑的地儿了。很多人光盯着月费,忽略了合约期的限制。这三个套餐都是三年合约,期间不能拆机销户。你要是租房子不稳定,可能住半年就搬走,我劝你慎重。我刚毕业那会儿就是,办了个两年的融合套餐,结果工作调动搬去外地,房子退了宽带给不了人,硬生生交了大半年违约金,肉疼。所以,自住房、长住的朋友放心搞,短期租房的先想好。
避坑指南
避坑指南必须好好说说。这些年我用宽带总结下来的坑,绝不止一个。
第一个坑,就是加装费这东西。你看套餐单上看不到,要自己留意。有些低价的2000M宽带,装的时候给你用普通光猫,家里路由器还得自己买,稍微老一点的网线还不支持千兆以上速率。这次电信这三个套餐里写了FTTR一主一从,这个要叨叨一下。FTTR简单点解释,就是光纤直接拉到你的房间,从设备放卧室或者书房,不用再走网线。好处是WiFi信号真全覆盖,2000M能跑满不掉速。坏处呢,有些第三方师傅可能只给你装一个光猫,把从路由省了,你后期自己再买,又是一笔钱。办的时候我建议把FTTR设备明细写到工单里,问清楚是不是一主一从都包含,免得上门之后扯皮。
第二个坑,安装费200元这个事儿,我猜肯定有人觉得贵。我之前办过一家号称免安装费的宽带,结果人家把安装费摊到每个月里头,月租看着便宜,两年算下来反而多花了大几百。所以别一听安装费就吓跑,先看总账。这个200块是一次性的,包含所有调试和辅材。光纤入户之后,测速达标你才付钱,这点电信做得还算规矩。
第三个坑,也是很多人会忽略的,就是端口资源。如果家里是新装修,水电搞完了,要提前跟师傅确认光纤能不能进到弱电箱,有的开发商预埋的网线质量不行,或者管道拐弯太多穿不进去。我表哥邻居就是这样,办好了宽带,上门发现光纤从楼道进不到屋子里面,后只能走明线,难看死了。提醒一下自己住的朋友,办之前好看一眼入户的位置,或者直接在渠道预约时备注清楚新房装修情况。师傅上门勘测,发现问题一般都有的解决,无非是加点耗材费,但没有事先沟通容易闹不愉快。
常见问题
Q: 我现在用的还是300M的宽带,有没有必要升到2000M?
A: 这么说吧,如果你就是追剧聊微信,家里设备不超过十五个,其实500M就足够用。但你家里要是有一台NAS,平时要备份手机照片,或者你玩电脑游戏疯狂下一些大体积的3A大作,那2000M的优势就很直观了。我表哥上次下个《黑神话》,用200M宽带下了俩小时,换成2000M之后,十分钟出头就搞定了,那种感觉确实爽。而且现在三百来块钱的WiFi6路由器都不贵,弄个双频的,体验提升很直接。
Q: 199的套餐,流量100GB是不是限速不限量里的?
A: 不是,这就是正经的全国流量,超了要额外收费。不要跟那种物联网卡或者大王卡混淆。合约期内每个月固定100GB,用超了就是3块钱一个G,不便宜。所以我建议家里有WiFi就尽量连WiFi,这100GB是给你出门在外应急用的。
Q: 租房搬家了,这个宽带能移机吗?
A: 能移机。电信宽带支持跨区域移机,但要看新地址有没有资源。关键是你办的合约还在,移机不改变套餐。移机费一般几十块钱,具体问客服。但前面也说了,三年合约期内是不能单方面取消的,要么你自己找人接手,要么就得掏违约金。所以我前面反复提醒,长期住的人闭眼入,短期租客别碰三年合约的。
Q: 安装师傅上门会不会额外收钱?
A: 我办的这几次没遇到过乱收费,但防人之心不可无。表格里写了安装费200元,那基本就是上限。除非你要换更长的光纤线,或者房间里要钻墙走管,这种材料费跟服务费一般是额外跟你协商的。强烈建议师傅快到家了你跟他对一下工单,确认没有额外费用再让进门,测速完毕再付款,不给扯皮的余地。
反正宽带这东西,你得想清楚自己到底为啥掏这个钱。不是速率越高越值,更不是越便宜越划算。按月包来算,199元每个月摊下来,加上流量和语音,说实在话在成都这种城市算良心价了。尤其新都区这两年发展快,像大丰片区那边的安置房和老小区改造,好多都重新铺了光缆,电信这儿设备装得也积极。我家用下来,晚上八点黄金时段,从书房跑到卧室再到卫生间,信号都稳当,穿了两堵墙的次卧好歹也能跑个八九百兆。这个表现,在同等价位的普通宽带里已经能打了。要是哪天打游戏排队能少排两分钟,那就算这2000M真没白装。
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