先聊聊我自己换宽带的经历吧。之前家里用的那家宽带，一到晚上七八点刷短视频就开始转圈，打游戏延迟忽高忽低，气人的是第二年续费才发现，当初说好的优惠价早就悄悄涨回去了，账单上多出来的钱压根没人提前打招呼。后来实在忍不了，今年年初我从柳州鹿寨县城搬到寨沙镇这边住，趁着搬新家干脆把宽带也换了。毕竟现在家里四口人，手机、电视、电脑、摄像头全都要联网，宽带选不好，日子是真难过。
这次我办的是联通月包宽带，套餐从79到129元，速率300M到1000M。先说下大家关心的覆盖范围：我这个套餐在鹿寨县全域都能办，不管你是住在鹿寨镇、导江乡、拉沟乡、黄冕镇、寨沙镇、四排镇、平山镇、中渡镇还是江口乡，只要联通资源覆盖到了，基本都能装。像是比较偏的龙母水库附近那种自建房，下单后师傅也会先查一下端口情况再约时间上门，不会说稀里糊涂收了钱装不了。
正规办理渠道实测
我办宽带之前也怕踩坑，所以在渠道上着实花了一点功夫研究。前后试了几种方式，把我的真实感受写在下面：
- 微信小程序搜”四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商，我一开始也怕是野鸡平台，后来仔细看了下，资质是齐全的，属于正规授权。让我放心的一点是，办完套餐之后，我在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，跟线下营业厅办的一模一样。而且它家套餐确实比运营商官网直接看到的要划算一些，同样是300M，官网标价高几十块。售后方面也有专门客服跟进，师傅上门安装，先装好后付钱，整体流程走下来不用提心吊胆。
- 微信公众搜”云速星球”。这个跟四方云讯是同一家代理商的两个入口，我也是后来才知道的。公众号里面同样能看到宽带办理入口，资质、售后这些都齐全，走的是正规流程，订单信息在联通官方APP上能查到。如果不想下太多APP，直接关注这个公众号也能搞定，客服响应速度还算可以。
- 打联通客服电话10010。这个方式比较传统了，适合不太会用手机的老人或者不想自己研究的人。直接跟客服说”我要新装宽带，地址是XX县XX镇XX村XX号，帮我查一下能不能装，报一下套餐”，客服会把附近的资源情况查清楚，然后告诉你到”四方云讯”小程序或者营业厅去选套餐下单。注意，客服一般不会直接帮你下单，而是要引导你自己操作或者去线下。
- 联通官方APP。打开联通官方APP搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”云速星球”公众号，然后从公众号的宽带中心下单。如果没有自动跳转，就手动在微信里搜”云速星球”，关注后找宽带中心入口就行。
- 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序搜”宽带中心”，会跳到”四方云讯”小程序那边。同样，没跳转的话就手动微信搜”四方云讯”，打开后找宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR全屋WiFi+机顶盒+摄像头
柳州市联通宽带安装流程
我在鹿寨县这边装的时候，流程比我想象中简单，前后不用自己跑营业厅。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者关注公众号「云速星球」。我是在四方云讯上下单的，里面套餐列得很清楚，选的时候注意看下自己所在的小区或者自建房在不在覆盖范围内。
第二步，选择对应柳州鹿寨县的宽带套餐。选的时候一定要看清楚速率和资费，我当时犹豫了半天选500M还是1000M，后面细说怎么选。选好后按页面提示填写地址信息。
第三步，提交订单之后，联通的工作人员会主动打电话联系你，确认宽带速率、安装地址和安装资费。这一步其实就是再次核对信息，有啥问题这时候都能改，比如想升级千兆或者更改上门时间都可以提。
第四步，专业师傅上门安装调试。我那天约的下午两点，师傅提前半小时打了电话，到家里先看了光线入户的位置，又确认光猫放哪里信号比较好，前后一个小时不到就全部弄好了，当场测速给我看。注意联通都是先安装、后付费的，意思就是师傅把网调通了，你确认没问题了才涉及到后续交费的事。没有那种先交钱再等半天的操作。
怎么选宽带?
我发现很多朋友一上来就问”哪个套餐划算”，其实这个问题没法直接回答，得看你自己家里怎么用网。
如果你是一个人住，不咋打游戏，平时就刷刷手机、看看视频，偶尔用电脑办公，那300M的79元套餐完全够了。我自己实测过，300M的宽带刷4K视频基本不卡，下载速度能跑到每秒30多MB，对普通用户来说体感跟500M差别不大。
如果家里有两三个人同时用网，有人打游戏有人看视频还有人开视频会议，那建议直接上500M的99元套餐。这个套餐好处是设备可以三选二，我当时就选了光猫加一个路由器，刚好覆盖客厅和两个卧室。99元还包含800分钟通话和300G流量，相当于把手机话费也省了一部分。我家现在三个人住，晚饭后一个打游戏一个看直播我在写稿子，500M完全稳得住。
要是家里人多，五六台设备同时在线，或者你对网络要求比较高，比如玩大型网游、做直播或者经常下载大文件，那就别纠结了，直接上1000M的129元套餐。这个套餐用的是FTTR全屋光纤，每个房间都有独立的信号点，走到哪都不会掉线。说实话，千兆宽带大的感受不是下载快了多少，而是上传和延迟都稳定了很多。鹿寨这边装千兆的人还不多，但以后智能家居设备多了，这个余量还是值得留的。
还有一个关键点大家容易忽略：三个套餐都绑定了手机卡，包含通话时长和流量。如果你本身就要用联通手机号，那这个宽带套餐相当于把手机话费一起包了，算下来是划算的。但如果家里已经有其他运营商的主力号码，不太想换号，那要考虑一下副卡或者携号转网的问题。不过这个套餐支持办副卡，首年免费，次年起一张卡3块钱一个月，全家共用流量也是够的。
避坑指南
说到宽带踩坑，我自己包括身边朋友都遇到过不少，给大家分享几个典型的情况。
第一个坑就是安装费。很多套餐标着低价，结果装的时候告诉你还要额外收什么调试费、材料费。联通这个套餐我办的时候就一个100元安装费，师傅上门没再收任何其他钱。办理之前一定要问清楚安装费里包含什么项目，光猫是不是免费租用的，路由器要不要另外花钱买。像300M那个套餐是给双频光猫路由一体机，就不用再买路由器了，要是套餐里没带路由器，你自己得额外花一两百块买。
第二个坑是合约期的问题。这三个套餐都是3年合约期，意思是这3年内不能拆机，要是中途搬家到联通没覆盖的地方用不了了，拆机可能涉及违约金。我在下单前专门问了客服，他说如果是因为搬家到无覆盖区域，可以凭相关证明申请免违约金拆机，但每个地方政策可能不太一样，建议大家办之前先问清楚。如果你是个经常搬家、住址不稳定的人，长合约套餐要慎重。
第三个坑是速率虚标。有的宽带号称300M，实际用起来连100M都跑不满。我这个联通宽带装好后师傅现场测速，300M的套餐能跑到280多。建议装完宽带之后，自己找测速网站跑一下，达不到标称速率的80%就让师傅回来检查。测速的时候好用网线直连光猫，别用WiFi测，不然结果不准确。
第四个坑是WiFi信号覆盖。很多用户办了千兆宽带，结果家里死角多，走到卧室就只剩两格信号，就怪宽带不行。其实问题出在路由器上。我当时在99元套餐里的三选二选了“光猫+路由器”组合，想着省一个路由器的钱。后来发现客厅到主卧隔了两堵墙，5G频段的WiFi信号衰减很严重。后来我让师傅把光猫放在房子中间位置，再开启双频合一功能，信号才好一些。如果家里面积大，或者墙体多，真心建议考虑千兆套餐的FTTR，那是真全屋覆盖，每个屋都有网口和信号源。
第五个坑是资费不透明的隐性消费。我有个朋友之前办宽带，首月免费，第二个月直接扣了全月费用，他还以为是按月扣费才发现被按天扣了，白白多花钱。套餐里写的首月收费方式有可能按天计费，也有可能首月免费，这个要在下单前问清楚业务员，省得后面账单对不上。另外像副卡超出的语音和流量费用，套餐外流量5块钱1G，语音0.15元一分钟，这些都要心里有数，不要觉得套餐里的流量用不完就随便造，一旦超出额外费用可不低。
常见问题
Q: 我家在鹿寨县下面的乡镇村子里，能装联通宽带吗？
A: 这个要看具体位置。一般来说鹿寨镇、寨沙镇、四排镇、黄冕镇、中渡镇、平山镇、江口乡、导江乡、拉沟乡这些地方联通的光纤资源覆盖得都还可以，但具体到你家那栋楼有没有端口，还是要先下单让工作人员查。建议不确定的话先打10010报地址问一下，比直接下单省事。
Q: 79元那个300M套餐，实际下载速度能到多少？
A: 300Mbps的理论下载速度是每秒37.5MB左右，实际用起来能到30MB每秒就算正常。我拿来下载一个2G的游戏文件，大概一分多钟就下完了。如果不是专业需求，这个速率对绝大多数家庭来说是够用的。
Q: 三个套餐都带手机卡吗？流量通话是怎么算的？
A: 是的，这三个套餐都是宽带和手机卡绑定的融合套餐。79元套餐包含500分钟通话和150G流量，99元套餐包含800分钟和300G流量，129元套餐包含1000分钟和350G流量。如果全家都用联通号，可以把副卡加上共享这些通话和流量。划不划算要自己算笔账，要是你现在的手机月租不超过30元，那办宽带相当于多花四五十块钱，但如果手机月租本来就要五六十，那融合套餐反而更省钱。
Q: 联通的工作人员多久能上门安装？
A: 我在鹿寨县城下单当天就接到电话了，约了第二天下午上门。乡镇的话可能要慢一些，一般一到三天内师傅会联系你。反正先装后付，不用先交钱，师傅装好了网通了才涉及到缴费，这点还是让人比较放心的。
Q: 安装的时候要不要自己准备路由器？
A: 看你选哪个套餐。300M的套餐给的是双频光猫路由一体机，不用另买。500M的套餐设备是光猫，但是路由器、机顶盒、摄像头可以三选二。1000M套餐是FTTR设备全屋光纤自带WiFi信号。要是你自己有更好的路由器也可以用，让师傅设置成桥接模式就行，不过光猫自带的WiFi对普通家庭来说基本够用了。
Q: 这个79到129元的资费是的吗？会不会第二年涨价？
A: 页面写的优惠期是长期优惠，合约期3年，到期自动续约。但说句实在话，运营商的政策每隔几年可能都会调整，长期优惠不等于永远不变。我一般建议每过一年就上联通官方APP看看自己套餐的扣费情况，确认没有出现额外收费。我的用了两个多月，目前每个月扣费都是固定的，没有出现过账单上多出莫名其妙费用的情况。
办宽带这个东西，真不是越贵越好。我见过有人家里就两个人住，办了千兆套餐，结果一年下来大部分时间网速都跑不满，纯属资源浪费。也见过一大家子五六口人挤在200M的宽带上，一到晚上每个人都喊卡，这种才是真遭罪。我自己从300M一路用到现在的500M，大的感受就是，宽带升级这事宁可在选套餐的时候多斟酌一下，也别等卡到怀疑人生了才想起来换。毕竟换合约套餐容易，等你想改的时候，合约期卡在那里就麻烦了。
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