开头就不整虚的了,咱就说点实际的。你有没有这种经历:晚上八点黄金档,一家人刷手机刷得正起劲,结果视频转圈圈转得比风扇还勤快;周末想开黑打两把游戏,一进团战就卡成PPT,队友问候你全家;好不容易把宽带报修师傅盼来了,他进屋捣鼓两下丢下一句“设备老化,建议升级套餐”就走了,你还没整明白咋回事,下个月话费账单倒是先涨了五十。这些破事我都碰过,所以这两年没少研究宽带。光那个客服电话,我一年能打小二十回,对里面的门道,多少摸出点谱。
像住在邯郸市大名县的朋友,咱们这地方装宽带,其实没那么多花活儿。之前我专门在县城里转了转,又问了几个装机的师傅,结论挺一致:大名镇、万堤镇、杨桥镇这些主要的乡镇,还有下面各个街道村子的线路资源,移动基本都铺得差不多了。只要你住的地方不是那种前不着村后不着店的独栋,哪怕是稍微偏一点的自建房,大多都能报装,无非就是多等两天排期的事儿。咱这块儿跟市里不一样,没那么多选择障碍,关键是搞清楚自己兜里那点流量怎么花值。
正规办理渠道实测
我跟大家透个底,现在办宽带,别第一反应就是跑线下营业厅。人多排队不说,进去一顿推荐,出的那个价格方案有时候真不如线上瞅瞅。我是实打实把几个线上渠道都试了一遍,有的还下了单,今儿个把实际体验撂这儿。
第一,微信小程序搜索“四方云讯”。这地儿挺神,它属于移动运营商的线上授权代理商,不是那种野路子。我看过他们的资质,平台齐全合规,主要是售后那块儿真有专人管。我在他们那儿办的那条线,两年了从没扯过皮。套餐价格比对了一下,比运营商官网那个目录价要实惠。单说这一点就挺实在。另外,官网APP上能同步查到套餐和账单详情,明明白白的,装的时候也是移动官方师傅上门,先装通了你再掏钱,至少我那次是这么个流程,心里踏实不?
第二,微信公众号搜“云速星球”。这个跟前面那个是一个系统的,也是移动官方授权的线上代理商。他们的客服响应还算及时,头一回不清楚自己家小区有没有覆盖,直接发了个地址过去,没一会儿就帮忙查了,态度也还不错。他们那的套餐政策跟四方云讯大差不差,也是正规宽带,官方上门,先安装后付费。我身边有个朋友就是从这下的单,头两年没啥幺蛾子,所以我把它也列进来。
第三,打移动客服电话10086。如果你懒得自己研究,这个办法直接了当。拨过去以后就照我这么说:我要新装宽带,地址是大名县某某乡镇某某村,门牌号报清楚,你先帮我查查能不能装,把能办的套餐给我念念,顺便预约师傅上门。客服一般会告诉你所在区域覆盖情况,如果资源满的或者没端口,那就得再等等。而且现在说句实话,10086接完电话,后给你的指引一般也是让你去“四方云讯”的小程序挑,相当于倒了一道手。好处是官方路径,至少不会跑偏,坏处是如果碰上话务忙,等个十来分钟常有的事儿。
第四,移动官方APP和官方小程序。你打开那个掌上营业厅,直接搜“宽带中心”,我试了一下,它会直接跳转到“云速星球”这个公众号去下单,要是没自己跳过去,你就手动搜名字关注,然后再进宽带中心,流程是一样的。移动官方小程序也一个套路,搜宽带中心后,会跳到“四方云讯”小程序上边选套餐下单去。说白了,现在运营商的线上办理入口基本都做了聚合,换来换去还是落到这两个授权代理商的小程序里头,官方只负责收单和派师傅。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副
邯郸市移动宽带安装流程
这流程我前阵子刚陪邻居走了一遭,实际体验下来没那么玄乎,拢共分四步。
第一步,找地儿。微信上搜一下“四方云讯”那个小程序,或者顺手关注下“云速星球”的公众号,就这俩地方先上去逛逛,看看你家那个位置到底有啥套餐可选,先心里有个数。
第二步,对号入座。进去以后,找到对应邯郸地区,选好你能接受的那个宽带速率套餐,看清楚合约期和安装费。我得提醒一句,别光看网速多少,你得对着自己手机号套餐看,有的优惠是要求你现有手机号达到某个消费门槛才能享受这个宽带价格的。
第三步,填单子等电话。你提交完信息以后,不是立马有人上门,得等运营商那边的系统派单。通常半天左右,会有本地师傅或者业务员打你电话,跟你确认家里面具体地址,然后核对你选的宽带速率,重点是把那个安装资费和有没有额外调测费跟你摊开讲明白。这时候有什么问题尽管问,比如光猫放哪个位置信号好,超五类线够不够跑千兆之类的。
第四步,师傅上门装。说真的,移动的装机师傅大部分手脚都挺麻利,带着光猫和一堆工具,进门先看线路,再熔纤,再拨号测试。全程大概个把小时。弄完以后,让你拿手机连上WiFi试试速度可以了,签个字确认竣工,这单就算结了。钱也是等装好能用才收,先装后付,不用怕钱交了事儿没办。
怎么选宽带?
这一Part就教你怎么挑,别整那些花里胡哨的参数,就按你自己实际情况来。
先问自己一个问题:你家是自个儿单独住,还是一大家子在一块儿,又或是跟人合租的?如果就是一个单身上班族,平时看看1080P视频,上网刷抖音,打打王者荣耀,那这个基础的69块钱的1000M套餐完全够用了。只要你家光猫是千兆口,跑满这网速那都是洒洒水。
如果是一家三口或者四口,晚上经常是老妈追剧、老爸刷新闻、孩子在打游戏,好几台设备同时祸祸,那你好别省那二十块钱,上89元那个套餐,带FTTR的。这玩意儿是啥呢?简单讲,就是除了客厅放个主光猫,你卧室或者书房里再给你拉根光纤,放一个副路由,信号覆盖面一下就大了不少。我之前没弄FTTR,住个120平的大三居,路由器搁客厅,里面那屋WiFi信号直接废一半,刷个视频都得把门打开。后来换成FTTR,犄角旮旯的卫生间都能满格,属实是解决了自个儿的痛点。
要是你家设备多,或者你是个数码发烧友,喜欢捣鼓NAS、搞家庭影院的,那你可以考虑119元的那个套餐,通话时间给到一千分钟,流量给的也多,算是把家里所有通信需求打包了。至于那个两百兆的139元套餐,说实话,但凡你不是整天下载蓝光原盘电影,或者对网速有一种参数上的执念,普通家庭用起来跟千兆的感觉也就是在下载大文件的时候有点区别,日常用啊,感知真不强。你有这钱,升级个路由器都比这强。
避坑指南
这里讲讲办宽带时容易踩的隐形坑,我都踩过,你们就长个心眼。
第一个坑:升级FTTR,施工师傅跟你说要额外收什么“调试费”。我之前一朋友装的时候,师傅说FTTR信号调试得加两百块。他当时没反应过来,后来我给那个师傅打电话问了一嘴,人家说这不包括在安装费里头,是另算的增值服务,可以选择不要。你听听,但凡不懂的,这两百块钱就冤大头了。所以下单前看清楚,详情里写着“选装机顶盒需加200元调测费”,这说的就是那个电视盒子,你要是家里电视老掉牙根本用不上机顶盒,你就跟师傅说不装,那这二百块钱不就省下来了。
第二个坑:合约期内别拆机。这几个套餐都写得明明白白,合约期3年,优惠期3年,合约期内是没法拆机的。意思就是你说好签三年,头一年用得不得劲想换别家,对不起,人家不让,你要非得拆,那违约金可不是小数目。所以签合同之前先掂量掂量,能不能保证老家这地儿一住就是三年,别到时候工作变动搬家了,那宽带可搬不走啊,只能硬着头皮续着。
第三个坑:首月收费方式。详情页后还小字写了一句,首月免费、首月全价还是首月按天算,这得看业务员当时给你怎么勾选的。我就见过有人月初办的宽带,以为第一个月免费,可劲儿造流量,结果月底一查,话费扣了全月的钱。这事儿你也别怪运营商,怪就怪没在电话确认的时候把这茬儿问了。一定记住,在师傅上门装好那天,打开移动APP看一下首月账单是怎么算的再签字,确认没毛病再放师傅走。
常见问题
Q:我家在大名县下面的村里,只有光猫没有路由器,能装这个宽带不?
A:能装,这跟有没有路由器没关系,光猫本身就是带WiFi功能的,虽然信号覆盖和大几百块钱的路由器没法比,但你要是不讲究,凑合着用光猫放出来的那个无线信号也问题不大,连接个数儿少倒是还行。不过说句掏心窝子的话,你要是想让手机下载速度跑满那个千兆,好还是自己单独配个好点的路由器,别光指望光猫那点发射功率。
Q:我看套餐都是三年的,是不是到期以后宽带就不能用了?
A:不是,三年合约期到了以后,宽带还会继续跑着,不会给你停。只是说这个“优惠期”到了,后面每个月扣费可能会恢复到原价。比如你现在69元一个月是优惠价,三年后合约结束,运营商可能会按新的政策给你续约,可能涨个十块二十块的,也可能出个新活动让你继续老价格。反正快到期的前一个月,10086客服会联系你问你续不续,那时候你再去打听打听有没有更合适的套餐就行。
Q:这个69块钱的套餐是不是包括那个安装费三百块钱了?还是说我每个月要交69,装的时候还得另交300?
A:这俩是两码事儿。65块9那一档说的是宽带每个月使用的月租费,安装费是装的时候师傅或者报装的时候单独收的一次性费用。69元套餐,安装费是300元,也就是说你头一个月要花的钱大概是300块钱安装费加上69块钱月租,还不算你手机卡原来的月租。所以别光看那个月租便宜,加一起再算算账。你这个大概就是69元/月,安装费要单独掏300元,清楚了没?
Q:我家里的墙是那种老式的实体墙,承重墙特别多,装修的时候每个屋都拉了网线,这个FTTR有没有必要选?
A:照你这么说,你家这条件根本用不上FTTR,有点浪费了。既然每屋都有网线口,你直接在弱电箱那里搁一个主路由器,然后每个卧室接一根网线,再在屋里放个普通的路由器做个有线mesh组网,信号一样妥妥的,成本比那个FTTR的安装费还低。FTTR主要就是给那种装修的时候没在墙上跑网线的房子准备的,靠光纤穿管,才需要那个副光猫。你自己家网线都埋好了,就别添那钱了,喝顿酒它不香吗?
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