家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转三圈,打游戏直接460延迟,跟客服反馈来来回回就那句“重启光猫试试”。这种憋屈事我太懂了,前两年租房就被这种老小区宽带折磨过,后来搬回方山县城自己装宽带,才把这块心病彻底解决了。
之前我一朋友在方山县圪洞镇那边住,图便宜办了个小运营商的宽带,结果下雨天网速就抽风,找售后电话打一天都没人接,后只能认栽换掉。所以在方山县这种地方办宽带,真不是随便挑个便宜的就行,得看覆盖、看售后、看套餐里有没有藏着掖着的坑。我这回说的是山西吕梁电信的月包宽带,整个吕梁市都能办,放到咱们方山县来说,像圪洞镇、马坊镇、积翠镇、峪口镇、北武当镇、大武镇这些乡镇街道,只要小区里有电信的资源端口,基本都能上门装,不存在什么偏远地方就办不了的情况。
正规办理渠道实测
我在办之前把能走的渠道都摸了一遍,这里头水深水浅我给你们捋清楚。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。你得知道,这类代理商是电信官方授权的,不是那种干一票就跑路的三无贩子。平台上套餐内容跟官方同步,有些时候比官网还划算一点,因为渠道成本不一样。售后也有专人跟进,装好之后你去电信官方APP查账单,金额透明,不用怕被加戏。我自己就是走这个渠道办的,师傅上门装完我才付的钱。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。这个跟上面的小程序是一个路子,也是官方授权代理商,资质齐全,办的时候全程有记录。选好套餐提交信息后,电信的师傅会打电话跟你约上门时间,装好之后次月账单在电信APP上全能查到。另外还有一个隐形好处:公众号里能直接看到套餐剩余流量和话费,不用专门再下一个APP,对爸妈那辈人很友好。
电信客服电话渠道:直接拨10000,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查下资源有没有覆盖,再把适合我的套餐报一下,安排师傅上门。”客服那边资源库一查就知道能不能装,要是不确定装哪个套餐,也可以让客服给建议。注意,客服八成会让你去“四方云讯”小程序挑套餐、填地址下单,别觉得奇怪,这是正常的流程衔接。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”之后页面一般会直接跳转到“云速星球”公众号,关注之后在宽带中心里下单就行。要是没跳转也别慌,手动在微信里搜“云速星球”,进公众号找到宽带中心,流程一模一样。电信这么大个盘子,APP和公众号之间的跳转偶尔会闹脾气,没跳过去就手动弄一下,问题不大。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序搜“宽带中心”,它会跳到“四方云讯”小程序,跳不过去就手动微信搜索“四方云讯”,进去后走宽带中心下单。反正记住一句话:不管从哪个口子进去,后订单都会进电信系统里,跑不掉。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR + 天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR + 天翼智屏
吕梁市电信宽带安装流程
整个安装流程我没操什么心,比我想象中顺溜。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,先进去把套餐页面打开,看看每个档位下面写的什么设备、什么安装费,别光看个速率就冲动。我那时候翻来覆去看了好几遍,才确定自己到底要哪个。
第二步,选对应吕梁地区的宽带套餐。这里要留意一下,不同区县资源端口可能有差别,套餐页面标的价格一般就是终价,不会给你临时加价,但要是地址覆盖不到,下单后客服会主动联系你说装不了,所以下单选地址时填准一点。
第三步,提交信息下单。提交完不会让你干等,电信那边一般当天或者第二天就有工作人员联系,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间,有些时候师傅上门前还会提前打个电话问家里有没有人,方便错开时间。
第四步,专业师傅上门安装调试。我们方山这边电信的师傅办事挺利索的,光猫、路由器帮设置好,测速给你看,确认达标了才收钱,先装后付。我当时看完师傅测速,千兆跑出九百多兆,心里那块石头才落地。
怎么选宽带?
好多新手一上来就盯着速率看,恨不得直接上1000M,但实际用不用得到是另一回事。
一个人租房住,平时也就刷抖音、微信视频、看看网页,那500M的79元套餐绰绰有余。我以前在太原租房子的时候,用的还是300M的宽带,打英雄联盟延迟稳定在40毫秒左右,一点问题没有。要是家里两三口人,手机、电视、电脑同时在线,500M起步也能扛住,但想要更宽裕一点,直接上99元的1000M更安心。
家里人多的,比如三代同堂,老人刷短视频、小孩上网课、你自己打游戏或者开视频会议,那好别省那一杯奶茶钱,109元的FTTR套餐更稳。FTTR跟普通路由器的区别在于,它相当于每个房间都能拉一根光纤过去,信号覆盖没有死角,墙多的老房子也不怕。我家就是老户型,客厅到卧室隔了两堵承重墙,以前用单路由器,卧室门一关网速掉一半,后来换了FTTR,卧室里测速跟客厅基本没差。
要是预算充裕又想要智能家居体验,119元或者139元带天翼智屏的版本可以考虑,相当于每个月多花一点钱,多一个智能屏设备,家里有小孩的可以当个早教工具,没有的话选129元纯FTTR套餐更纯粹。反正核心逻辑就一条:按人头和设备数选速率,按户型选设备方案。
避坑指南
坑这个东西,我踩过,身边人也踩过,今天把它摊开来说。
有些小宽带代理商喜欢搞“首年优惠”的套路,第二年恢复原价,你嫌贵想拆机?合约期没到,违约金先交一笔。电信这几个套餐合约期都是3年,优惠也是长期优惠,也就是说你办的时候是79元,只要套餐不下架不调整,后面就一直按这个价走。当然,合约期内想拆机也拆不了,签之前得想清楚自己是不是在这个地方长住。
安装费这块也容易有猫腻。有些渠道打着“0元安装”的幌子,结果师傅上门说小区没有分光箱,要额外拉线,收你个四五百的材料费。电信套餐里写得很明白,79元和99元档安装费100元,109元以上档位安装费199元,不藏着掖着。另外提醒一下,方山这边如果小区属于老旧改造区,外墙走线可能会涉及额外的PVC管材费用,这个不属于安装费范围内,师傅上门前好电话里问清楚。
还有人在闲鱼上找那种所谓“内部员工价”,便宜是便宜,但宽带是实名制的,出问题了你找谁去?账号被封了,钱打了水漂,人家换个ID照样做生意。老老实实走官方渠道,虽然听着没那么刺激,但稳。
另外设备方面,79元和99元档送的是光猫加千兆路由器,够用。但如果你家面积超过120平,或者房间布局奇葩,强烈建议加钱上FTTR,一步到位省得以后再折腾。
常见问题
Q:3年合约期是不是太长了?中途搬家怎么办?
A:电信宽带是跟地址走的,你要是从方山搬到离石区,带上身份证去营业厅做个移机就行,不需要重新办。当然移机可能会收一点移机费,各地政策不同,但比违约拆机划算太多了。
Q:79元那个500M套餐真的够用吗?我家里两部手机加一台电视。
A:够用。500M下行带宽跑满的话,同时看两部4K在线视频都没啥压力,更别说手机刷刷短视频。真正影响体验的不是速率,而是路由器拉胯,所以套餐里给你配了千兆路由器,别再拿好几年前那种百兆老古董去拖后腿就行。
Q:套餐里写的20GB流量和300分钟通话,是每个月都有吗?
A:是每个月都有,不是只送一个月。79元档送20GB全国流量加300分钟通话,99元往上走直接翻倍到40GB和600分钟。这个量对大多数家庭来说,出门在外手机流量基本不用额外买,副卡也可以共享主卡流量,一家人绑一块儿用挺划算的。
Q:官网上好像没看到这么便宜的套餐,是不是有什么隐藏条件?
A:官网一般展示的是标准公众套餐,代理商手里有时候会拿到一些区域性的优惠配置,相当于渠道让利引客,但订单后还是要落回电信系统,账单在官方APP上查得到。我不是非让你走代理商,每个渠道都可以对比一下再定,反正装好再付费,套路不了你。
回头想想,办宽带就跟买菜一样,不是越贵越好,也不是越便宜越香,适合自己家那口锅的才踏实。电信这套从79到139的月包宽带,把不同人群的需求切得明明白白,五百兆起步,千兆封顶,你非要问我哪个划算?我一个人住的时候会用79的,现在家里人多了,反正我选的是FTTR那一档,毕竟全屋没死角的网速,比啥都实在。
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