不瞒你说，我家之前那个宽带套餐，每个月交着七八十块钱，晚上一家三口同时用网就开始卡。孩子上网课视频一卡一卡的，我自己打把游戏延迟能飙到200多，更别提媳妇追剧的时候连个弹幕都转半天。跟客服反映了好几次，得到的回复永远都是“后台帮您刷新了，重启下光猫试试”。后来一查账单才发现，当时办的时候说好的优惠期早过了，资费悄悄涨了几十块，要不是我闲得慌去翻详单，压根发现不了。
上个月真的被搞烦了，就想着干脆换一个宽带。正好居住在山东烟台莱山区这边，问了一圈身边的朋友，都说莱山区的网络资源现在覆盖得挺全。不管是市中心的黄海路街道、初家街道，还是稍微偏一点的滨海路街道、莱山街道，又或者是更往南的解甲庄街道、院格庄街道这些地方，基本都能装。连那些新建的小区和一些老旧的安置房小区，宽带资源也都覆盖得七七八八了。想着这回一定要先在网上把政策看看透，别再稀里糊涂被线下师傅给忽悠了。
正规办理渠道实测
为了避免再踩坑，我这次特意把网上能走通的办理渠道都试了一遍，总结起来主要就有这么几个路子：
- 微信小程序渠道：直接在微信里搜“四方云讯”小程序就能找到。这个属于移动运营商线上授权的代理商，平台资质和营业执照都是齐全的。在上面选好烟台本地的套餐下单后，小程序里能看到订单进度，售后也有专门的人对接。关键的是，上面标的优惠价确实比运营商APP里刷到的要划算不少，而且装好之后账单在移动官方APP里全能查得到，是正规的宽带产品，师傅上门装完才付钱，基本不用担心被坑。
- 微信公众号渠道：微信搜一下“云速星球”公众号，关注后进去也能办。这个和那个小程序是一家的，同样是有正规授权的代理商，售后响应速度还蛮快的。我在上面咨询过好几次资费问题，客服都把套餐里的猫腻解释得明明白白。办完宽带在官方APP里能查到，是正规官方上门安装，先装后付，挺安心的。推荐赶时间的人直接用小程序，想咨询细节的可以关注公众号问问。
- 移动客服电话渠道：如果不想在网上折腾，直接打移动官方客服热线10086也管用。接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是烟台市莱山区XX小区XX栋，麻烦帮我查一下能不能装，再把套餐政策报给我，我要预约师傅上门。”客服那边核实完地址后，会告知你到“四方云讯”微信小程序里去挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP与小程序办理：如果你是移动老用户，直接打开移动官方APP，在里头搜“宽带中心”，然后页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后进宽带中心办就行。移动官方小程序也是同理，搜“宽带中心”之后，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序，没跳转就手动去搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
因为我家是那种老小区，楼道里的皮线光纤都老化了，当时担心的就是装不了。不过整体走完一遍流程，发现比我想象中顺多了。
第一步，在微信上搜“四方云讯”小程序或者关注“云速星球”公众号。我建议宽带师傅上门之前，你先自己在小程序上把意向套餐看清楚，省得到时候师傅上门一顿推销你又不好意思拒绝。
第二步，进到里边选烟台对应区域的宽带套餐。我选的就是那个49元一个月的千兆包年包月套餐，里头带150GB流量和1500分钟通话，刚好满足我家的需求。下单之前好再核对一下自己名下是不是有山东的移动卡在用的，因为这个套餐有个硬性要求，近六个月名下有山东省内移动卡的话就没法办。
第三步，把姓名、地址、联系电话填好提交订单。没过多久就有本地移动的工作人员打电话过来核对地址，跟我确认了一下到底能不能拉到千兆线，以及装机费的具体数额。这里要提醒一下，接到电话后一定要把安装费、有没有其他隐形消费这些问清楚，免得装完了再扯皮。
第四步，约好时间就有专业的师傅背着光猫和机顶盒上门来了。之前我一直担心家里没有弱电箱，师傅来了之后在客厅电视墙那儿找了个位置，打孔走线把光猫给挂上了，调试完网速，测速能跑到940多兆，然后让我在手机上下载移动APP确认了账单信息，后才让我扫码付的安装费。先装后付，这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
其实说白了，对于咱们普通家庭来说，选宽带就抓住一个核心思路：按需求来，别盲目追高。
如果家里就是一两口人住，平时也就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信，那其实办个三五百兆的宽带绰绰有余了，一个月能省下不少钱，没必要为了数字好看去多花那个冤枉钱。
但像我家这种三代同堂，晚上黄金时段电视要看4K电影、孩子要上网课、我自己还要打游戏直播，三四个终端同时在线，那千兆宽带真的就是刚需。单独说这个49元的千兆套餐，相当于每个月少吃一顿外卖钱，就能把1000Mbps的速率、150GB流量和1500分钟通话全拿下了，对于我家这种通话需求也比较多的家庭来说，其实还挺划算的。
还有一点就是看清合约期。3年的合约看着有点长，但反过来说，这3年每个月都是49元固定价，不会突然给你涨回159元。对于租房的年轻人来说可能不太友好，因为中途搬家要移机的话手续会麻烦一些，但要是自己家装，基本一用就是三五年，合约长短还真不算什么大事。
避坑指南
说实话，装宽带这些年我踩过的坑比我吃过的盐都多。头一次装宽带那会儿啥也不懂，听师傅说装什么“千兆路由器”要加钱，傻乎乎就掏了300块。结果后来同学告诉我，他那路由器在某东上才卖一百出头。所以不管装什么宽带，一定要记住这几个坑。
第一就是别在师傅上门的时候临时加钱升级什么“游戏专用光猫”之类的设备。正规的移动宽带安装，师傅带过来的光猫和机顶盒都是包含在套餐里的，安装费也应该是透明的。有人为了多赚点提成会口头吓唬你说家里的弱电箱太小啊、光纤线老化啊要加钱换线，这些话听了先别信，直接打移动客服核实一下再说。我自己就遇见过上门安装的时候想多收我一百块调试费的情况，被我拿官方APP的订单给堵回去了。
另外一个巨坑就是资费不明。有些代理商在宣传时会把安装费和押金分开算，看似一个月才二三十块钱，结果等你报名之后才发现，这个费那个费加起来贵得要死。所以大家在选宽带的时候，一定一定认准套餐的总费用包含什么，比如我这回办的49元套餐，安装费200元是明明白白写着的，光猫和机顶盒都包含在内，没有额外押金，首充260元直接抵扣了首月部分费用，心里就有底了。别光看月租便宜就冲动下单，要问清楚有没有初装费、有没有设备押金、是不是按月返还。
常见问题
Q：我名下已经有一张山东移动卡了，还能办这个49元的套餐吗？
A：够呛。这个套餐属于新装或者携转用户专享的，要求近六个月名下不能有山东省内的移动卡。要是有的话，就得先销户或者过户，等过了时间再办。不过我劝你别硬销户，因为现在手机号绑了太多东西了，销户太折腾。
Q：安装费说是200元，这钱是给师傅还是给运营商？
A：正规操作是装完宽带之后，在移动的官方渠道上支付，钱是进运营商口袋的，不是直接微信转账给师傅个人。要是有师傅拿个人收款码出来让你扫，那里面肯定有猫腻，多留个心眼。
Q：45块钱一个月能一直享受下去吗？
A：这个套餐的优惠期是3年，也就是这3年里你每个月都是固定的49块，合约期内不能拆机。等3年优惠期到了，就得看运营商当时的新续约政策了。有些时候官网上还会出更优惠的续约活动，但也有的会恢复原价不给你续。所以快到期的前一个月，一定要主动打客服电话去问续约的事，别稀里糊涂就按原价扣费了。
Q：我在莱山区比较偏的位置，比如院格庄街道那边，装这个千兆宽带能跑满速吗？
A：跑不跑得满速主要看你家到分光箱的距离，和你在哪个街道关系不大。莱山区这些年的光纤改造覆盖面已经很广了，不管是初家街道还是院格庄街道基本都能收到信号。预约之前师傅会先上门勘测一下，如果楼里的光纤到位，千兆跑个900多兆问题不大。装完一定让师傅当场测速给你看，不然就白花钱了。
Q：我自己有路由器，还需要用运营商的光猫自带WiFi吗？
A：好还是自己准备一个好点的路由器，光猫自带的WiFi信号一般，隔一堵墙就衰减严重。光猫本身就光是负责光电转换的，没必要硬让它干路由器的活。让师傅把光猫设成桥接模式，用你自己买的路由器拨号上网，网速稳定性和覆盖都会好很多，特别是大户型，这点还挺重要的。
反正这回换宽带的整个过程走下来，我对莱山区的移动宽带印象还算不错，起码从选套餐、下单、师傅上门到终跑满速，每一步都明明白白的。用了一周多的时间，不管是高峰期看视频还是打游戏，都没有出现过卡顿和丢包的情况。晚上测速基本也稳定在900多兆下行。讲真，这个价位能拿到这个体验，放在前两年我是想都不敢想的。具体到你家能不能用上这个套餐，还是建议先走一遍正规渠道查一下小区资源，再让客服帮你查一下名下有没有在用的移动卡，不然到头来空欢喜一场还挺耽误时间的。
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