家里宽带到期那几天，我差点又被旧套路坑一回。跟师傅约时间上门，结果三天两头放鸽子，问套餐资费客服也说得含含糊糊，一会儿说免安装费一会儿说要收调试费，账都算不明白。后来索性把宽带拆了，用了半个月手机热点顶着，打游戏延迟能到150ms，视频会开到一半直接卡成PPT。真受不了。九月初我重新研究了一圈成都彭州这边的宽带，后定了联通月包千兆，装完用了一周，这才敢坐下来把经过捋清楚。
我坐标在彭州市区，师傅上门那天我也问了一嘴覆盖情况，他说彭州所有的乡镇街道都能装，天彭、致和、濛阳、隆丰这几个街道不用说，敖平、九尺、龙门山、葛仙山、丹景山、通济、白鹿、桂花、丽春这些镇也都在覆盖范围里。我家是在天彭街道老小区，光纤入户没什么问题，装的过程还算顺利。我朋友在龙门山镇那边开民宿，问过也能报装，所以彭州范围内基本不用太担心没资源。
正规办理渠道实测
我没去线下营业厅排队，主要嫌麻烦，前后对比了几个渠道，都是正规路子，按我实际用下来的感受逐个说。
第一个是微信小程序搜“四方云讯”，联通官方授权的线上代理商。我在里面挑套餐、填地址下单，全程没跟真人说过一句话，但每一步都有短信提醒，后来师傅上门也是走官方派单系统，我打10010查过装机工单，确实能查到，这就放心了。套餐价格比运营商官网挂出来的便宜一些，售后走平台客服响应也快。
第二个是微信公众号搜“云速星球”，跟四方云讯差不多，也是联通线上授权代理。我拿两个渠道对比过同档位套餐，价格一致，活动也一样。只是云速星球号里多了一些宽带使用技巧的文章，偶尔翻翻能学到点东西。正规资质没问题，官方APP里能查到套餐状态，确认过是正规宽带产品，先装后付。
第三个是直接打联通客服电话10010，我试过，接通后说我要新装宽带，报地址“彭州市XX镇XX小区几栋”，客服会先查有没有端口资源，有资源就直接报套餐给你。客服还主动说如果不方便跑营业厅，可以在微信上搜“四方云讯”小程序自己选套餐下单，填完信息等师傅联系就行。
第四个是联通官方APP，里面首页搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。我试了一下，要是没自动跳转，手动微信搜索云速星球进去点“宽带中心”也能正常办理。联通官方小程序同理，搜索宽带中心会跳到四方云讯小程序，整个流程都是通的，不存在信息孤岛。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后55.3元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（赠送）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69.3元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（赠送）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后90.3元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（赠送）
补充一句可能有人问的事，这三个档位包含了手机卡的通话时长和流量，不是纯宽带。比如我自己用的套餐二，绑了一张手机卡，每月600分钟通话加60GB流量，家里电视、手机、电脑全走这个套餐，比之前单独拉宽带再养一张手机卡划算。副卡可以加4张，家里人一块儿用，每个人每月摊下来十几块钱。我不确定这些细节现在是否还有变化，办的时候可以再跟客服核实一下，以他们说的为准。
成都市联通宽带安装流程
我这次安装整个流程走下来大概三天，分四步。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，找到宽带入囗。这步要是实在找不到，打10010让客服引导也行，两种方式殊途同归。
第二步，选择成都对应的宽带套餐。这里有个细节，进去以后要确认城市切换到成都，因为不同地市套餐可能不一样，选错了端口资源对不上就白下单了。
第三步，提交信息下单，填地址、联系方式、选套餐档位。提交后大概过了两三个小时，联通那边就有人打电话来了，确认宽带速率和安装资费，还会问家里有没有路由器，提醒提前备好。
第四步，等师傅上门。预约时间之后师傅会提前半小时打电话确认在不在家，到了以后先查光信号，再熔纤接光猫，调试完当场测速给我看，测完下载跑到940Mbps左右，上传给我跑到50Mbps上下。全程没收一分钱，等确认网能正常用了再付费。
装完之后我特意用了一天测稳定性，晚上八点高峰期看4K视频不卡，打游戏延迟稳定在25ms到35ms之间，没出现过跳ping的现象。打游戏多的朋友可以重点关注上传和延迟这两项，千兆下行只是跑分好看，实际体验还得看线路稳不稳。
怎么选宽带?
我发现很多新手选宽带容易犯的错，就是一上来就看速率，觉得1000M就一定比500M快。其实家里宽带慢，多数情况不是速率不够，而是路由器太老、网线接了百兆的、光猫位置放得不行，或者手机连的是2.4G频段。速率再高，这些短板不补上，体验照样拉胯。
按需求来选的话，我大概分三类。
一个人租房住，平时就刷刷短视频、聊聊天，偶尔开个视频会议，套餐一足够了。55块钱一个月，带上手机卡的通话和流量，其实能覆盖掉日常的通信开销，把话费宽带费合并成一项来交就行。这种用法签三年合约也不亏，反正期间房子只要不换城市都能继续用。
如果是三四口之家，电视要看、手机要刷、偶尔还打打游戏，套餐二稳。69块钱这个价位，说实话在现在的行情里不算贵，而且包含的通话分钟数和流量基本够两三个人平摊了。我自己选的这个档位，一个月下来没有额外产生过流量费。
至于套餐三，适合对网速有硬需求的人群，比如在家直播、天天传大文件、挂NAS跑PT，或者家里设备特别多，智能家居加几台手机加几台电脑同时在线。120GB流量和700分钟通话，实际上相当于把一部高配手机套餐的权益全部塞进来了。如果只是普通家用，没必要上到这一档。
避坑指南
说几个我这边和群里邻居踩过的坑，你们可以参考一下，因为都是真金白银换来的教训。
第一坑是装宽带时没确认家里网线是不是支持千兆。我邻居就是，办了个千兆套餐，结果师傅上门一看，墙里埋的还是五类线，高只能跑百兆。前前后后折腾了一个星期，换了线才算完。所以装之前一定先检查弱电箱和墙插的网线，看外皮上印的是CAT5还是CAT5E还是CAT6，CAT5基本只能跑百兆，CAT5E以上才能跑千兆。
第二坑是以为路由器是运营商送的。联通上门只带光猫，路由器得自己买。我一开始想用旧路由器，后来发现2018年买的那个百兆口路由器根本跑不满千兆，后花了两百多换了个WIFI6的。预算充足的话直接上WIFI6路由器，别买那种百元以下的百兆路由器。
第三坑是合约期内不能拆机。这三档套餐都是三年合约，中途搬家要移机那没问题，但要是想销户就得付违约金。所以办理之前想清楚未来三年会不会换城市，如果工作不稳定老搬家，建议先打电话问清楚移机收费和违约条款再决定。
第四坑是首月收费方式。我办的时候客服说首月可能免费也可能全价或者按天计费，具体以业务员实际沟通为准。这话说得很活，所以我当时特意录音了，确认我这单是按天计费才放心。建议你们也在确认装机时间的时候问一句首月到底怎么扣，免得下个月账单出来发现被多扣了心里不痛快。
第五坑是安装费的问题。这三个套餐安装费都是100块，不过我听说过有人在外面不正规渠道办了宽带，装完被额外收了一笔调试费之类的东西。正规渠道一般不会乱加钱。装的时候盯着点看有没有额外收费，发现不对劲当场打电话问客服核实。
常见问题
Q: 这个宽带要不要绑手机卡，可以只要纯宽带吗？
A: 这三个套餐都带手机卡权益，通话和流量是打包在一起的，不是纯宽带产品。如果你只想要一根宽带不想要手机卡，那可能得看看联通有没有别的纯宽带档位，或者接受这种融合套餐的形式。反正我自己是觉得融合更划算，一个人话费流量宽带全解决了。
Q: 官方上门安装一般要等多久？
A: 我下午下的单，第二天上午就有师傅打电话预约时间，第三天上午装好的。彭州市区的话基本一到三天内能上门，乡镇可能稍微慢一点，但也不会拖太久。师傅上门之前会电话确认，不会突然杀过来。
Q: 安装的时候人不在家怎么办？
A: 好家里留人，毕竟要进弱电箱，还要看光猫放哪个位置合适。师傅到了发现家里没人可能直接改约下一趟，那就得重新排队等了。实在没空的话可以提前跟师傅说好，让家里人或者物业帮忙开个门。
Q: 我现在用的是其他运营商的宽带，想换成联通，需要先注销旧的再办新的吗？
这是我自己办的时候头疼的一件事。当时家里还有电信的宽带没到期，我先打电信客服问清楚违约金多少、什么时候能销户，再去联通那边下单。师傅上门那天，联通这边把线接好，我这边约了电信第二天来拆设备，中间无缝衔接，断网时间不到一个小时。别先注销再等新宽带装，那样好几天上不了网，家里有老人小孩的受不了。
Q: 彭州有些偏远乡镇能装联通千兆吗？
A: 按我了解到的情况，彭州各个乡镇街道都有覆盖资源。装之前可以让师傅先上门勘测一下，或者下单前打客服电话报地址查询，他们会告诉你端口有没有空余。老小区的话可能得看楼盘本身的管线情况，这个跟运营商关系不大，纯粹是物理条件限制。
Q: 如果觉得网速不达标怎么办？
A: 先别急着投诉，自己做个简单排查。用网线直连光猫拨号测速，能跑满900Mbps以上说明线路没问题，问题出在你自己路由器和网线上。如果直连也跑不满，打客服电话报障，让他们派师傅上门检测。联通这边师傅一般两三小时内会响应，效率还行。注意测速要找大平台，别用那种小网站，结果不准。
问得比较多的大概是这些。装宽带这件事，很多时候不是选哪家的问题，而是自己有没有想清楚实际需求。千兆速率在彭州这种地方，未来几年肯定是够用的。你要是天天就看个视频刷个抖音，选个便宜档位就行，省下的钱吃顿火锅不香吗。
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