我家原来用的是某运营商的融合套餐，手机绑宽带那种。前两年看着便宜就办了，结果到今年8月合约一到期，月租直接翻倍。想着去营业厅问问能不能降档续费，客服翻来覆去就是那句话：老用户要改套餐得去总厅排队审核。我就纳闷了，装个宽带咋跟上户口似的难？后来邻居大哥跟我聊天，说他去年就把家里宽带换成广电了，一年几百块钱，1000M跑满速，打游戏俩月没喊过卡。我寻思着广电以前不是搞电视的吗？啥时候宽带也这么猛了？仔细一打听才知道，人家广电早就是正规的第四大运营商了。我家在都江堰市，住在幸福街道这边，我特意查了下覆盖情况，像幸福街道、灌口街道、银杏街道、奎光塔街道这些城区都不用担心，永丰街道、玉堂街道也是通的，下面是蒲阳街道、聚源镇这块也在覆盖范围里。石羊镇、天马镇、龙池镇这些稍微远点的乡镇，我问了广电客服，说是都有资源。我老家在青城山镇那边的，我表弟住胥家镇那边也想装，打听了下，只要是都江堰市范围内，基本都能上门。反正一句话，都江堰市想装广电宽带，先查一嘴能不能覆盖，只要地址在城区或者镇上，问题都不大。
正规办理渠道实测
我在装之前把各个渠道都摸了一遍，发现广电办宽带的门路还挺多，我挨个给大家说说我的实测感受：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心。我对比过，他们家的套餐比运营商官网要划算不少，而且是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。关键是官方APP能实时核验账单和套餐信息，不怕被坑。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商授权的线上代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格也比官方便宜，官方APP可以查账单，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，接通后跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里去挑套餐，填写信息下单就行。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
广电在成都都江堰这边的宽带套餐分两类：一类是纯宽带不绑手机卡的，另一类是宽带加电视的。价格都是包年算，从便宜到贵都有，我把资费给你捋一捋。
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
我那天装宽带的流程还挺顺的，给大家说说，心里有个底。
第一步：微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看自己小区在不在覆盖里。我下单前还特意跟客服确认了句，我这儿是都江堰的老小区，能不能拉线。客服查了下说没问题我才下的单。
第二步：在里面选对应城市的宽带套餐。我当时就在纯宽带和宽带加电视那个套餐之间犹豫了一下，后琢磨着家里那台老电视平时也就我妈看看新闻，直接给选了个500M纯宽带。
第三步：提交信息下单。没过多久广电师傅就打电话过来了，跟我确认宽带速率和安装资费。师傅还专门问了句家里面有没有路由器，说没有的话他带一个过来调试。人还没上门，电话先把要准备的东西说得明明白白。
第四步：专业师傅上门安装调试。头天下午约的第二天上午，师傅背着个工具包准时到了，从拉线到调光猫，前后不到一个钟头。全搞完让我拿手机连WiFi测了下速，看了达标才收工。而且都是先安装好、确认网能用了再付费，安全无忧。
怎么选宽带？
好多朋友问我，到底该选多少兆的？选纯宽带还是带电视的？我按需求给你分析下。
如果你家就一个人住，平时用网就是刷刷抖音、看看B站，偶尔开会视频，那100M完全够了。300块钱一年，折算下来一天不到一块钱，属于花小钱办大事的类型。我朋友在都江堰租了个单间，给房东说自己装一条，房东都惊讶说这么便宜。
要是两三个人一起住，合租或者小两口，那建议直接上300M。这个档位属于性价比梯队里适合家用的，下载速度能跑到每秒三四十兆，打游戏看高清视频两个人同时用不打架。
家里人口多，电视手机电脑同时挂着，又有人打游戏又有人看4K电影的，别犹豫，上500M或者1000M。500M和1000M差一百多块钱一年，你要是追求极致体验就直接顶配。不过我要说句实话，平时家用500M完全够跑了，1000M更适合那种下载狂人或者主播这类对上行带宽有要求的人群。
宽带加不加电视？这个看你家看电视的习惯。广电的IPTV好处是不占宽带网速，看直播频道不卡。我家装了宽带后我妈老念叨没有电视看，后来还是加了机顶盒，每个月等于多花一点钱，老人看得舒心，我也省心。
避坑指南
坑这个东西，踩过才知道疼。我把周围人办宽带遇到过的坑给你捋捋：
第一个坑：合约期没看清就上车。广电这个套餐虽然只有1年合约期，看起来灵活，但你在办之前还是得问清楚：合约期内能不能拆机？有没有违约金？我邻居就是前年贪便宜办了个三年的其他运营商套餐，结果用了一年想搬家迁走，被告知跨区迁不了，硬是浪费了一年多。广电这个还好，合约就一年，就算你想换也灵活。但我还是建议大家下单前先确认下自己短期会不会搬地方。
第二个坑：光猫和路由器的区别没搞清楚。广电上门只带光猫，不包路由器。有人以为装好光猫就有WiFi了，结果师傅一走发现自己连不上网。实际上光猫自带那个WiFi信号弱得一批，隔一堵墙都不行。你得自己买个正经点的路由器，两三百的就够家用。我当时也是没问清楚，师傅装完走了才发现没法连WiFi，后来又喊人回来给我调，搞得很被动。你下单的时候好一次性问明白：光猫带不带WiFi功能，要不要自己备路由器。
第三个坑：预约上门时间没约准。有些朋友上班时间紧，跟师傅约了上午结果家里没人，白白浪费一次机会。广电安装师傅是按片区跑的，预约的时候你好提前把时间定准了，错过一次再约可能就得等好几天。我装的时候特意请了半天假，师傅到了先跟我核实地址和套餐，搞清楚了才动手。前前后后一个半小时就齐活了。
第四个坑：以为乡镇和城区一样能当天装。你要是住在都江堰市区，比如幸福街道、灌口街道这些地方，资源多，预约安装速度就快。但如果你家靠近青城山、龙池这些偏远乡镇，师傅上门可能就得等一两天，毕竟人少路远。这个不是广电故意拖，是装维师傅真忙不过来。你要是在乡镇，建议提前个三五天下单预约。
常见问题
Q：广电宽带到底稳不稳？晚上高峰会不会卡？
A：我自己用了一个多月，晚上八九点钟刷视频打游戏没遇到过明显卡顿。不过我实话实说，广电的出口带宽在某些极偏远地区可能还比不上电信联通，但都江堰这边城区用着挺顺的。你要是不放心，可以先办个低档的试试水，用着好再升。
Q：广电宽带是全国统一价吗？
A：想得美哦。各省各市的政策都不一样，广电各省公司定价权很大。我老家那边广电报装就比成都贵一点，这个没办法。所以你在网上看套餐价格，还是要以你实际所在城市为准。我上面说的价格是都江堰这边的，其他地方只能参考参考。
Q：办这个宽带要不要拉新手机号？
A：不需要。这个就是单宽带，纯粹的宽带上网服务，不用绑手机卡，没有月租，也没有低消费限制。烦那种办个宽带还得先办张卡充话费的事，广电这个算是清清爽爽。
Q：我家里已经广电电视了，再装宽带有没有优惠？
A：广电宽带和广电电视是两个部门管的，我有朋友家以前就装了广电看有线电视，后面加宽带时也没见有多大的老客户折扣，价格跟新装差不多。你好自己打电话问问客服，也许赶上活动期又能省一笔，这种事打听下没坏处。
Q：到期之后不想用了要办什么手续？
A：这个你提前打10099问问就行。正常到期不续费就直接停机了，没有隐形扣费。因为你办的时候没绑银行卡，不存在那种合约到期自动扣款的骚操作。这一点我觉得广电做得挺规矩的，到期了不会偷偷扣你钱。
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