家里宽带又卡了吧?刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460ms延迟,一家人抢网抢到吵架。更气人的是,去营业厅问套餐,业务员嘴里蹦出一堆“融合”“副卡”“FTTR”这种词,听得一头雾水,问个资费还藏着掖着,非得等你办了才发现每月多扣几十块。我寻甸老家的房子去年装修好,今年8月份准备拉宽带,就琢磨着把这事儿弄明白,别稀里糊涂踩坑。
我这次研究的是昆明寻甸县能办的电信宽带套餐,说得直白点,寻甸县下辖的仁德街道、羊街镇、柯渡镇、倘甸镇、功山镇、河口镇、七星镇、金所街道、先锋镇、甸沙乡、六哨乡、鸡街镇、凤合镇、塘子街道、金源乡、联合乡这些地方,电信宽带都是可以装上门。只要你家不是那种前不着村后不着店、连信号塔都看不见的旮旯,基本都有覆盖。反正在寻甸县城里住的朋友,或者下面乡镇上自建房的,都可以直接考虑。
正规办理渠道实测
光研究套餐还不行,还得知道从哪儿办靠谱。我以前吃过亏,在某度上搜宽带,点进去一个广告页面,看着挺正规,结果下单之后没人理,打电话过去说是中间商,让我等消息,后等了半个月也没装上,押金还差点退不回来。所以说,办理渠道这块儿我得给你们捋捋,都是我自己实测过的。
- 电信官方线上授权代理商的小程序叫「四方云讯」,你在微信上直接搜就能找到。这种是电信运营商正儿八经授权的线上代理商,不是那种野路子。平台资质齐全,售后也有专门的客服管,不会出现办完就找不到人的情况。关键是,同一款套餐,通过这种官方授权渠道办,比你去营业厅或者电信官网看的价格要划算。你办完之后,在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,这就说明是正规渠道办的,假不了。宽带也是官方师傅上门装,先装好后付钱,这点让我比较放心。
- 还有个微信公众号叫「云速星球」,也是电信的线上授权代理商。跟我上面说的小程序是一个路子,正规资质有保障,售后出问题能找到人。套餐价格同样比运营商官网标价要便宜些。办理的宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,不用怕被坑。
- 我自己打电话咨询过电信客服,号码是10000,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,再报个套餐给我,然后预约师傅上门”。客服那边查完资源后,会告诉你如果套餐合适,可以直接通过微信小程序「四方云讯」去选,填好信息下单就行。说白了,10000号也相当于给你指条路,终还是走到上面说的那两个官方授权线上去办理。
- 你要是习惯用电信官方APP,也可以自己操作。打开电信官方APP,在顶上的搜索框输入“宽带中心”,系统会自动跳转到「云速星球」这个微信公众号去下单。要是没跳转,你就手动在微信上搜“云速星球”,关注之后进到它的宽带中心下单,也是一样的流程。
- 电信官方小程序那儿也能办。打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跟APP逻辑一样,它会跳转到「四方云讯」这个微信小程序去下单。万一没跳转,就手动微信搜索“四方云讯”,打开小程序里的宽带中心就可以下单办理了。
我在昆明市区上班,这次是帮我寻甸老家的父母办,先是通过10000号确认了我老家那一片能装电信光纤,又对比了几个渠道的报价,后是在「四方云讯」小程序上下的单,整个流程走下来比较顺,没那么多弯弯绕绕。
宽带套餐一览
这是我在寻甸老家办宽带时拍下来的套餐详情,每个档位包含的内容我给它列出来,你们自己看,别被各种名词绕晕了。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+双路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:250元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:208元/月(原价319元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主,直播游戏组网宽带上行100M
套餐六: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:229元/月(原价319元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行100M
套餐七: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:299元/月(原价618元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行200M
对了,每个套餐还都带着手机卡,包含通话分钟数和流量。比如99元那个档位,除了500M宽带,还送100分钟通话和40GB国内流量,作为主卡用也够了。139元那个档有250分钟通话和60GB流量。再往上169元的就是700分钟加100GB了,199元那个给到120GB,这流量给我爸妈那种天天刷短视频的老年人用都绰绰有余。不过这种融合套餐一般会绑定1-2张副卡,具体的副卡费用和首月资费计算方式,下单前客服会跟你确认清楚,每个地方政策执行上可能略有出入,以实际沟通为准。
昆明市电信宽带安装流程
办完之后就是等师傅上门了。我这个9月5号下的单,9月6号就有师傅打电话跟我约时间,整个流程比我预想的要顺溜。
第一步,你微信搜小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」,先看自己家这片儿能不能装,有没有资源。
第二步,在里面找到对应昆明市的宽带套餐,对,就是上面表格里那些,选一个你觉得合适的档位。
第三步,把自己的地址、联系人姓名和电话填进去提交订单。提交完之后,电信这边的客户经理会主动联系你,跟你再次确认选的宽带速率是不是你家网口支持的那一档,以及安装费、首充费这些具体的资费明细,确认清楚了才会安排下一步。
第四步,等师傅上门就行。电信的师傅会提前跟你约好时间,上门来给你装光猫、调路由器、测网速。我老家装的这个就是师傅现场把光纤熔接好,光猫通电,然后拿手机测速软件给我看,实际速率达标了才让我在工单上签字。而且他们是先装好、能用了,才让你付安装费那些钱,这点我觉得挺人性化的。当天装完,师傅还顺手把我爸妈的手机连上WiFi试了试,确认没问题才走。
怎么选宽带?
烦那种上来就给你推贵套餐的销售。自己得有点谱,知道家里到底需要多大的“水管”。
先说个简单的判断标准:如果你就是普通家庭,平时刷刷抖音、看看快手、逛逛淘宝,顶多再连个网络机顶盒看点电视剧,那99元500M的套餐妥妥够用。家里就算同时有三四个人用手机,500M的带宽也基本不会卡顿。你别看网上那些测速视频动不动就上千兆,实际日常使用中,500M和1000M的感知差别真的不大,除非你在下载那种几十个G的大型游戏或者拷贝大文件。
要是你家有小孩要上网课,或者你自己是个游戏迷,喜欢玩PC端的竞技游戏,又或者家里人比较多,五六台设备同时在线,那139元1000M的就比较合适。1000M下行带宽能保证你在游戏更新的时候不用等太久,下载速度能跑到每秒100多兆,一个几十G的游戏十几分钟就搞定了。
再往上的169元套餐、199元套餐,配置的是FTTR设备。这个FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,不像以前还得靠一个光猫带好几个路由器,信号穿墙就衰减得厉害。我记得我邻居家以前就是,光猫放客厅,卧室关上门网速就剩一格,刷个视频都断断续续。FTTR就是解决这种大户型和墙体多的问题的。要是你家是那种三室一厅以上、墙体又厚的大户型,那169元1000M的FTTR套餐是起步选项。199元那个2000M的,纯属对网速有极致发烧追求的人才会考虑,普通家庭我觉得用不上。
重点说说那个套餐五、六、七,这几个名字里带着“上行”字样的,才是给特殊人群准备的。咱们平时宽带下行快,但上行带宽往往被运营商限制得死死的。普通宽带的上行可能就30M到50M,但你做直播带货、开视频会议、或者上传高清视频素材到网盘,拼的就是上行速度。像208元那个套餐,1000M下行加上100M上行,我自己做抖音直播间的朋友用的就是类似这种,推流画面才不会糊,不会卡成PPT。229元和299元的套餐,区别就是从一主设备加了一主一从两台设备,还有更高频次的上行速率需求,覆盖全屋的高并发场景。普通家庭真不用看这三个套餐,除非你有明确的直播推流需求。
避坑指南
第一坑:别信“免费宽带”的噱头。我有个表弟在昆明市区租房子,看到楼下贴的广告说办手机卡送宽带,他兴冲冲去办了,结果发现那个“免费宽带”只有200M,而且必须绑定两年的手机套餐,每个月手机话费要保底消费99元,算下来两年要多花两千多块,比单独办宽带贵多了。所以看到“免费”两个字,先算算话费保底要交多少钱。
第二坑:搞清楚合约期的含义。我父母之前办过一个什么优惠套餐,当时说是“长期优惠”,用了大半年想换更便宜的档位,结果客服说还在合约期内,不能降档,不能拆机,要等满一年才行。所以下单之前一定问清楚:这个套餐是不是合约期内锁定的?万一中途想搬家注销了怎么办?违约金怎么算?上面那些电信套餐都写了合约期1年,就意味着这一年内不能随意拆机,搬走了只能移机,这个得心里有数。
第三坑:别忽略安装费和首充费。以为99元一月就是每月只交99,结果办的时候还要交150元安装费,可能还有一笔首充费(比如预存150元话费),这钱不是白交的,是分月返还到话费里的。很多人嫌麻烦不看细则,等师傅上门才说要交这个钱那个钱,就觉得被套路了。其实套餐页面都写得清清楚楚,只是多数人不看。
第四坑:警惕山寨维修和山寨客服。装完宽带有天我爸妈说网连不上,他们直接在网上搜了个“电信宽带维修”的电话就打过去,对方说要上门检修,先收50元上门费。幸好被我拦住了,我直接打了10000号报修,官方师傅半小时后就回电话了,远程指导重新插拔了光猫电源就恢复了。记住,电信官方报修渠道就是10000号,或者电信APP里的在线客服。其他网上的电话,十有八九是外包维修或者骗子,钱花了事办不成才是常态。
常见问题
Q:办了电信这个融合宽带,是不是必须用他们给的手机卡?我自己现在用的移动号怎么办?
A:这种套餐就是这样,宽带和手机卡是绑在一起的,里面包含的通话和流量都在那张电信号卡上。你原来的移动号想保留也可以,把它改成低的保号套餐,一个月8块钱那种,然后主用电信这张卡就行了。反正副卡还能共享主卡的通话和流量,家里人可以一人一张。
Q:我8月份刚办了一年的其他宽带,现在想换成电信的可以吗?
A:可以是可以,但得看你原来那家宽带的合约怎么约定的。如果老宽带已经过了合约期,直接带上身份证去注销就行。如果还在合约期内,可能要付一笔违约金,就看你觉得换过来的价值高不高了。一般情况下,我建议等老宽带到期了再换,不着急这一时半会儿。
Q:家里旧路由器还能用吗?必须用他们套餐里带的设备吗?
A:光猫是必须用的,那个是电信的,不能换。套餐里带的路由器,比如99元那个给的是一个普通路由器,139元给的是两个。如果你家里已经有性能不错的路由器了,可以跟安装师傅说不用他们的,让他直接帮你把光猫的桥接模式设置好,用自己的路由器拨号上网。但这么做就意味着你自己要会调试,万一出问题,负责装维的师傅可能就不太好远程帮你排查了。自己权衡吧,图省事就用他们的,追求性能就自己换。
Q:我人在外省打工,想给寻甸老家的父母办宽带,远程操作靠谱吗?
A:我就是这么办的。你只要在小程序「四方云讯」上把父母家的详细地址填清楚,留你家人的联系电话就行。电信的客户经理会直接联系留在下单信息里的那个人,预约上门时间。关键是下单前确认好那个地址的端口有没有资源,现在寻甸乡镇上的光纤覆盖率挺高的,只要不是特别偏的村子,基本都没问题。
Q:这个“长期优惠”时间是啥意思?是不是用两年之后就涨价了?
A:我特意
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