去年年底我从深圳回始兴老家待了段时间，租的房子自带一条宽带，房东说是一百兆的，结果一到晚上八点，刷个短视频都要转半天圈，孩子上网课更是卡得老师声音一截一截的。我拿着手机在客厅、卧室、阳台来回测速，客厅勉强能看，一进卧室就掉到十几兆。后来去问房东，他说他也不懂，反正每年交钱就行。我翻了下缴费记录才发现，那条所谓的百兆宽带是好几家共用不说，还绑了一堆用不上的增值业务，一个月扣掉一百二十多块。那会儿我算是明白了，宽带这东西，不懂行的人真容易稀里糊涂吃亏。
今年十月我打算在始兴长住，装宽带这事就重新提上日程。我特意把始兴这边的线路覆盖摸了一遍，发现移动的千兆宽带覆盖面比我预想的要广。太平镇、马市镇、顿岗镇、罗坝镇、司前镇、隘子镇、城南镇、沈所镇、澄江镇，还有深渡水瑶族乡，这些乡镇街道都在办理范围内。我住在太平镇下面的一个小区，师傅上门前先在系统里查了资源，说我们这栋楼的光纤是通的，直接就能装，不用等扩容。这一点比我在深圳租房时强，那会儿为了装个宽带，光是等物业和运营商对接就拖了半个多月。
正规办理渠道实测
我自己这次装宽带，前后试了几条路子，把过程记下来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后100元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后，按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送或提供）
韶关市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我自己是用的小程序，界面看着清楚些。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。始兴属于韶关，选韶关那一栏就行，别选错到别的市去，不然派单会绕弯子。
第三步，填好地址和联系方式提交下单。提交完没多久就有工作人员打电话过来，跟我核对了宽带速率和安装资费，还问了小区具体在哪一栋、有没有电梯、弱电箱位置这些。
第四步，约好时间师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装完当场测速给我看，确认没问题了才走付款流程，这一点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、平时干什么。我一个人住，平时就是晚上看看4K剧、周末打打游戏，偶尔开个视频会，1000M对我来说绰绰有余，下载一个十几G的游戏，几分钟就完事。但要是家里有老人只看个新闻、刷刷微信，那百兆其实也够用，没必要硬上高的。
再说说这个套餐本身，它除了1000M宽带，还带了300分钟国内通话和60GB国内流量，首充200元，光猫是赠送或者提供的，不用自己另外买。副卡这块是不支持的，加不了副卡，如果你家里人想共用一张主卡的流量，这个套餐就满足不了，得另想办法。
所以选宽带别光盯着速率数字看，得把通话、流量、副卡、合约期这些一起摆出来，算算自己实际用得上多少。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约是2年，优惠期也是2年，优惠到期后会按照运营商当时的政策续约。我有个朋友前年在别的地方装宽带，图便宜签了两年，结果半年后工作调动要搬家，去注销的时候被告知要交违约金，算下来比剩下的月租还多。所以签之前一定想清楚，这两年你会不会挪窝。真要挪，提前问清楚移机政策和违约金怎么算。
第二个坑，资费口径。有的业务员口头说的价格和系统里的账单对不上，我这次就养成了习惯，装完第一时间在官方APP里查套餐明细，看月租、优惠期、合约到期日写得对不对。要是对不上，趁早打客服电话核实。
第三个坑，设备归属。光猫是赠送或提供的，这个要说清楚是租用还是归你。我邻居家之前退网，被要求把光猫还回去，结果他早扔了，赔了一笔设备钱。所以装的时候问一句，退网时设备要不要还。
第四个坑，套餐外收费。这个套餐国内流量超出后是5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超一点不觉得，真要是哪天忘了连WiFi，看个高清直播跑掉几个G，账单就上去了。建议在手机里设个流量提醒。
第五个坑，首月计费。首月有按天计费、全价、或者不收费几种情况，具体以业务员实际沟通为准。我这次是月初装的，业务员跟我讲按天折算，账单出来我核对过，没毛病。但这事一定要在装之前问明白，别等出账了才发现和自己想的不一样。
常见问题
Q：1000M宽带家里到底够不够用？
A：看你怎么用。三口之家，一个人打游戏、一个人看剧、一个孩子上网课，同时开也没问题。但你要是家里开着好几台设备下大文件、又有人直播推流，那可能还是会感觉到挤。普通家庭1000M真的够。
Q：安装费100元是给谁的，能不能免？
A：这100元是安装调试费，给上门师傅的工费。能不能减免要看当地当时的活动，我装的时候是按标准收的，没有额外加价。要是有人跟你说能私下免掉，那多半不靠谱。
Q：合约期2年，中途搬家怎么办？
A：可以申请移机，前提是新地址在移动的覆盖范围内。如果新地址没资源，那就只能走注销流程，这时候违约金的事就来了。所以签之前先想好未来两年的居住计划。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫，赠送或者提供。自己买的话反而可能和局端设备不兼容，出问题还不好排查。
Q：套餐里的流量和通话是每个月都有吗？
A：对，60GB国内流量和300分钟国内通话是每月都有的，用不完不结转。超出部分按套餐外资费算，流量5元/G，语音0.19元/分钟。
Q：装完多久能通网？
A：我这次是提交下单第二天师傅就联系了，约的第三天上午上门，前后装了一个多小时。具体快慢得看当地师傅的排期和线路情况，始兴县城这边响应还挺快。
我把这几个月的账单翻出来对了一遍，从装好到现在，每个月的实际扣费都是100元，没有冒出过额外的费用。测速的话，白天能跑到九百多兆，晚上高峰期在七百到八百兆之间浮动，比我之前那条百兆强了不止一个档次。要说经验，就是装之前多问几句、装之后多查一眼账单，宽带这事其实没那么复杂，怕的是不问清楚就签字。
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