前几天碰到个事，我表姐在榕城这边住，家里那条宽带用了快三年，当时办的时候说得好听，结果这两年每到晚上八点多，孩子上网课卡、她追剧转圈、我姐夫打游戏掉线，一家三口互相埋怨。她去问原来的营业厅，人家说提速要重新办个融合套餐，算下来一个月要一百多。她给我打电话问有没有别的路子，我才认真把揭阳这边移动老号码加装宽带的事从头到尾捋了一遍。
我自己也是揭阳本地人，在榕城住了七八年，从早的4M ADSL一路用到现在的千兆，踩过的坑不算少。这次帮表姐查的时候发现，其实很多老用户不知道，自己手里那张移动老号码，是可以直接在原套餐基础上加钱装一条宽带的，不用换号，不用重新办卡，也不用把原来的套餐推倒重来。这个信息差说实话挺要命的，知道的人省一大笔，不知道的人就傻乎乎去办那种一百多的新套餐。
先把覆盖范围说清楚，免得白高兴一场。这个加装宽带目前在揭阳是整个市都能办的，揭阳下面所有的区县都在范围内，包括榕城区、揭东区、揭西县、惠来县，还有代管的普宁市。我表姐在榕城区，我自己在榕东这边，都属于能装的范围。具体到榕城区，下面的街道和镇也基本都能覆盖到，像榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道、渔湖镇、炮台镇、地都镇、登岗镇这些地方，都是可以申请安装的。不过老小区、自建房、城中村这些地方管线情况复杂，终还是要以师傅上门勘测的结果为准，有的楼栋端口满了可能得等扩容，这个要有心理准备。
正规办理渠道实测
我自己和表姐这次前后试了几条路子，把过程记下来给大家参考，都是正规渠道，不用担心办到假宽带。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是揭阳市榕城区某某小区某栋某单元，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+50元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
揭阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意选揭阳，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步要问清楚，特别是自己原来的号码套餐能不能直接加，有没有额外条件。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我表姐这次从下单到装好，前后三天，师傅上门带了光猫，测速跑出来接近标称值，还算靠谱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得先看家里几口人、怎么用。
单身住或者两口之家，平时就是刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，300Mbps完全够用，一个月加30块，两年下来比重新办融合套餐省不少。我有个同事一个人住榕城，装的300M，晚上同时开两个设备看4K都没卡过。
家里三到五口人，有孩子上网课、有人打游戏、有人看电视，那就直接上1000Mbps，加50块。别觉得多花20块没必要，多设备同时跑的时候，300M和1000M的差距就出来了。我表姐家就是这个情况，后选了千兆，装完当天晚上她儿子上网课、她自己追剧、我姐夫打游戏，三个人同时用，没人喊卡。
还有一种情况要提醒，如果你家原来的移动号码套餐本身就很低，比如月租十几块那种，加装之前先确认一下能不能加，有的低月租套餐可能需要先调整一下主套餐。这个在办理的时候客服会跟你说清楚。
另外路由器这块，光猫是运营商提供的，但路由器得自备。千兆宽带一定要配千兆路由器，别拿几年前那种百兆的老路由器去接，接上去速度直接砍一半，那钱就白花了。我家之前就吃过这个亏，换了路由器之后速度才正常。
避坑指南
坑一，以为加装宽带等于换套餐。有的人一听加装，以为要把原来的号码套餐整个换掉，其实不是，是在原套餐基础上加钱，原来的通话、流量都还在。这个一定要在办理前问明白。
坑二，忽略合约期。这个套餐合约期是2年，合约期内不能拆机，优惠期也是2年，到期后按运营商新政策续约。也就是说这两年内你要是搬家或者想换运营商，是有违约成本的。我有个朋友就是没看清合约期，装完半年要搬去外地，结果拆机的时候扯皮了好一阵。所以办之前先想清楚未来两年会不会搬家。
坑三，被“免费”两个字忽悠。有些地方宣传说宽带免费送，其实羊毛出在羊身上，要么是把费用摊到主套餐里，要么是合约期拉得更长。这个加装套餐是明码标价加30或加50，安装费200，反而清清楚楚。
坑四，不看安装费。200块的安装调试费是单收的，有的人以为加钱装宽带就不收安装费了，结果账单出来多200块一脸懵。这笔钱是师傅上门安装调试的费用，一次性收，办之前心里有数就行。
坑五，测速不认真。师傅装完当场一定要测速，用手机连上WiFi跑一下，看看实际速度跟套餐标称差多少。如果差太多，当场让师傅查原因，是光猫问题还是线路问题，别等师傅走了再找人，麻烦。我表姐那次就是当场测的，跑出来九百多兆，师傅说正常损耗范围内。
常见问题
Q：我原来的移动号码用了好几年，能直接加装吗？
A：大部分情况可以，前提是号码状态正常、没有欠费、没有在别的合约里。具体能不能加，办理的时候客服会帮你查。
Q：加装宽带之后，我原来的号码套餐会变吗？
A：不会，是在原套餐基础上加钱，通话和流量都保留，只是每个月多扣30或者50。
Q：300M和1000M到底差在哪，值不值得多花20块？
A：差在多设备同时使用时的稳定性。人少选300M，人多选1000M，20块钱换来的体验差距，家里人一多就体现出来了。
Q：安装费200块是必须交的吗？
A：是，这笔是安装调试费，一次性收取，不管选300M还是1000M都是200块。
Q：装完发现速度不达标怎么办？
A：当场测速，不达标当场让师傅排查。如果是路由器的问题，换千兆路由器就能解决；如果是线路问题，师傅会处理。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期2年内不能拆机，这个办之前要考虑清楚。优惠期也是2年，到期后按运营商新政策续约。
Q：我不是揭阳市区的，是下面县里的能装吗？
A：揭阳全市都能办，榕城、揭东、揭西、惠来、普宁都在范围内，具体到小区和楼栋还是要以勘测结果为准。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器需要自备，建议直接上千兆路由器。
说个我自己的观察，揭阳这边宽带市场这两年变化挺大的，以前大家办宽带都是绑定手机套餐，一个月动辄一百多，现在这种老号码加装的方式慢慢多了起来。我帮表姐算了一笔账，她原来一个月手机套餐58块，加50块装千兆，一个月108块，两年下来两千五百多，还包含了一条千兆宽带。如果去办那种新的融合套餐，同样的速度一个月至少一百三往上，两年下来多花六七百。这个账其实不难算，难的是很多人根本不知道自己手里的老号码还能这么用。信息这东西，知道就是省钱，不知道就是白花。
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