去年冬天我在清徐县城的出租屋里,晚上八点想看个球赛,画面卡成PPT,手机热点烧掉了快10个G,那种心情真是谁用谁知道。后来搬了家,第一件事就是研究宽带。前前后后问过营业厅、打过客服电话、也翻过不少代理渠道,折腾了快一个月才算把这事整明白。今天这篇就当是我自己的一份记录,把清徐县这边联通宽带的情况说清楚,能帮一个是一个。
先说一下覆盖范围,这个是容易白忙活的地方。清徐县归太原市管,下面有清源镇、东于镇、徐沟镇、孟封镇、马峪乡、东湖街道、西谷乡、王答乡、集义乡、柳杜乡这些乡镇街道,我了解到的情况是,清徐县下面的这些乡镇街道基本都在联通宽带的办理范围内,不是只有县城核心区才能装。但有个事得提醒,太原市区那边迎泽区、杏花岭区、万柏林区、晋源区、小店区、综改区这几个地方,这个套餐是没法下单的,当时我问的时候业务员专门强调了这一点,所以你要是住市区,别照着这篇的套餐去问,方向不对。清徐这边就相对宽松,我住的小区是老小区,楼道里本来就有联通的箱子,师傅来看了一眼说资源没问题,第二天就装上了。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢随便点来路不明的链接,所以这几个渠道我都自己走了一遍,说下真实感受。
- 微信里搜“四方云讯”小程序,这个是联通的线上授权代理商渠道,资质是齐的,我看了下平台上的说明,售后这块有专门的人对接。套餐价格比联通官网挂的要低一些,办完之后可以在联通官方APP里查到账单和套餐内容,这点让我比较放心。是正规宽带产品,官方安排人上门装,先装好再付钱,不用提前交。
- 微信公众号搜“云速星球”,这个也是联通的线上授权代理渠道,有正规资质,售后有保障。套餐同样比官网便宜,官方APP能查到。正规宽带,上门安装,先装后付,走这个渠道也不用担心踩坑。
- 直接打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如太原市清徐县某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,能装的话约个上门时间。客服那边会告诉你到“四方云讯”微信小程序里去挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP也能走。打开APP搜“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果没跳过去,就自己手动微信搜“云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序同理。打开官方小程序搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜“四方云讯”,打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
太原市联通宽带安装流程
我把自己走的那套流程说一下,清徐这边基本就是这个路子。
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是太原,然后看宽带套餐。清徐县是可以下单的区域,页面里选到县一级就行。
第三步,把信息填了提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,有不清楚的地方这时候问合适。
第四步,约好时间师傅上门装。是先安装、后付费的,装完能用了再给钱,这个过程我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
说实话,大部分人根本不需要1000M。我刚开始也想一步到位上1000M,后来算了一下,我家就两台手机一台电视,平时刷视频看看剧,500M完全够用,一个月还省20块。500M那个套餐79元,对普通小家庭来说性价比是够的。
那什么时候该上1000M呢。我表弟在清徐做直播带货,家里同时开着两台电脑推流、手机回消息、还挂着监控,这种情况500M就会有点吃紧,他后来换的1000M。另外家里人口多、设备多,比如三四台电视加一堆智能家居的,也可以考虑千兆。
再说价格档位。99元那个1000M是长期优惠,129元那个也是长期优惠,这两个差别主要不在宽带,而在流量和通话。套餐二给40G流量和600分钟,套餐三给60G流量和600分钟,首充也不一样,一个是100,一个是200。如果你是重度用流量的人,套餐三更合适;如果家里本来流量就够用,套餐二更划算。
还有三个优惠3年的档位,99元、119元、139元。这几个的流量和通话给得比较足,139那个是130G流量加1000分钟,副卡能给到4张。家里人多的,副卡这个事得算进去,一张副卡一个月1块钱,给老人孩子各配一张,比单独办卡便宜。
另外提一句,套餐三、四、五、六可以选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元。这个东西不是必选项,房子大、墙多、信号死角明显的可以考虑,小户型就没必要多花这个钱。
避坑指南
第一个坑,地址没确认就下单。我同事住太原小店区,看到这个套餐便宜就下单了,结果人家说迎泽、杏花岭、万柏林、晋源、小店、综改区这些地方没法下单,白折腾一场。清徐县是可以的,但下单前还是让客服或者业务员先查一下你那栋楼有没有联通资源,老小区和新小区情况不一样。
第二个坑,合约期没看清。这些套餐都是1年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友去年办了宽带,住了半年要换城市,想退,退不了,只能继续交钱。所以你要是工作不稳定、可能一年内搬家,办之前得想清楚。
第三个坑,把“优惠期”和“合约期”搞混。合约期是1年,这个跑不掉。优惠期有的是长期优惠,有的是优惠3年,两个不是一回事。优惠到期之后是按运营商新政策续约的,不是自动延续原来的价。这个我特意问过,别到时候觉得被坑了。
第四个坑,首月收费方式没问清楚。首月有免费、全价、按天计费三种情况,具体以业务员实际沟通为准。我办的时候是业务员上门那天才说清楚按天算的,所以下单后接到确认电话,一定要把首月怎么收问明白,别嫌麻烦。
第五个坑,安装费以为能免。这200块安装费是固定的,我当时也想过能不能砍掉,问了几个渠道答案都一样。还有那个FTTR设备499元,是可选项,别被说成必装就稀里糊涂加了。
第六个坑,套餐外资费心里没数。流量超出是5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用超了不觉得,月底一看账单吓一跳。建议办的时候就按自己实际用量选档位,别为了省十几块钱选个流量不够的,后超出的钱更多。
常见问题
Q:清徐县下面的乡镇能装吗,还是只有县城能装?
A:清徐县下面的清源镇、东于镇、徐沟镇、孟封镇、马峪乡、东湖街道、西谷乡、王答乡、集义乡、柳杜乡这些地方基本都在范围内。但具体到某一栋楼,还是得让业务员查一下资源,有的老楼管道没通就得等。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:刷视频、看剧、视频通话,这两个基本感觉不出差别。差别在下载大文件和多设备同时用。我下过一个20G的游戏,500M那边大概十几分钟,1000M快一半左右。家里设备多、有人打游戏有人看4K的,千兆更稳。
Q:安装费200元是给谁的,能退吗?
A:安装费是上门安装调试的费用,装完付给安装师傅,不退的。这个是行业里比较普遍的情况,不是这一家特殊。
Q:宽带装好之后,套餐内容在哪查?
A:联通官方APP里能查到账单和套餐信息,我装完第二天就在APP里看到套餐生效了。要是查不到,打10010问一下。
Q:副卡怎么办,一张多少钱?
A:套餐一、二、三可以办2张副卡,套餐四、五、六可以办4张,每张1元一个月。办的时候跟业务员说一声就行,主卡副卡共享流量和通话。
Q:我家之前是别的运营商的宽带,能直接换过来吗?
A:可以,这几个套餐本身支持携转用户办理,首月免费、按天计费这些说明就是给这种情况准备的。具体怎么操作,下单后业务员联系你的时候问一下就行。
Q:多久能装好,要等很久吗?
A:我当时是下单第二天业务员就打电话确认了,第三天师傅上门,前后不到一周。清徐这边资源如果现成的话,速度还算快。要是赶上月底或者节假日,可能会慢一两天。
我自己这半年用下来,500M那个79元的套餐,家里两台手机一台电视,晚上高峰期看4K没卡过,测速大概在480到520之间波动,属于正常范围。清徐这边联通的基础覆盖我个人感觉还行,楼道里的箱子和线路都比较规整。要说值不值,我觉得关键不在套餐本身,而在你搞清楚自己家几口人、几台设备、平时干什么。想明白这个,再对着上面几个档位挑,基本不会选错。
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