去年秋天我从大连市区搬回长海县老家,第一件事就是折腾宽带。之前在市内住的时候图省事,随便找了个小代理办了个便宜套餐,结果用了半年,晚上七点到十点刷个视频都转圈,打电话问客服,对方说”您这个速率就是这样的”,再问资费明细,支支吾吾说不清楚。那会儿我就下定决心,回岛上再办宽带,一定要把资费、速率、合约期这三样东西问明白再掏钱。
长海县这地方比较特殊,它不在大陆上,是大连下辖的海岛县,一共五个乡镇:大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇,再往下还有一堆村级岛屿。我住在大长山岛镇,算是县里人口集中的地方。这次办的联通月包宽带,覆盖上得说清楚:长海县所有乡镇街道都能办,大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇这几个岛上的居民,只要地址在联通资源覆盖范围内,都可以申请。岛和岛之间隔海,施工和资源情况不一样,所以具体能不能装,还是得先让师傅查一下你那片的线路资源,这个我后面会讲。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候走了弯路,后来把正规渠道挨个试了一遍,分享出来给大家参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人实测下来,电话渠道适合先问资源覆盖,小程序和公众号适合看套餐明细,两条路都能走通。关键是别去找那些来路不明的私人代理,出了问题找不到人。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后97元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后141元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
补充说一下图里那些容易被忽略的细节。这三个套餐都是融合套餐,除了宽带还带手机通话和流量。500M那档给150分钟通话、41G流量,1000M给200分钟、61G流量,2000M给1000分钟、180G流量。首充分别是300、400、600元,这笔钱不是白交,100元或200元立即到账,剩下的算预存话费,然后分36个月返还,每月返20、41、58元不等,返的钱直接抵扣月租,所以才有79、97、141这个优惠价。副卡可以选一张免费的,光猫是标配,想加IPTV的话另加200元调测费。合约期都是1年,优惠期写着3年,意思是一年内不能拆机,优惠能持续三年,到期之后按当时运营商的新政策续。套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。首月怎么收费,有的是免费,有的全价,有的按天折算,这个得跟业务员确认清楚。
大连市联通宽带安装流程
我这次办下来一共四步,岛上和市区流程基本一样,只是上门时间得看船期。
第一步:微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”云速星球”,两个都能进办理入口。
第二步:在页面里选择对应城市的宽带套餐。长海县属于大连,选大连就行,然后挑500M、1000M还是2000M。
第三步:提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,一定要问清楚是不是图上那个价,有没有额外费用。
第四步:专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
我从下单到装好用了四天,主要卡在等船运设备上,大长山岛这边师傅过来还算方便,獐子岛、海洋岛那边的朋友可能要多等一两天。
怎么选宽带?
选宽带这事儿没有标准答案,看你家里几个人、干什么用。
一个人住,平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,500M那档完全够。79元一个月,还带41G流量和150分钟通话,手机套餐都能省下来,性价比挺实在。
两口之家或者三口之家,家里有孩子上网课、大人居家办公,还经常两个设备同时看高清视频,建议直接上1000M。97元一个月,比500M就贵18块,但速率翻倍,流量给到61G,通话200分钟,多设备同时用不容易卡。我自己选的就是这档。
2000M这档适合什么人呢?家里人口多,智能设备一大堆,或者你是做直播、剪视频、经常传大文件的。141元一个月,1000分钟通话加180G流量,基本上手机宽带一锅端了。普通家庭其实用不太上2000M,除非你的路由器、网线、终端设备都跟得上,不然速率再高也跑不满。
还有一点,别只看速率数字。运营商宣传的Mbps和咱们下载文件看到的MB/s不是一回事,500Mbps理论下载速度大概62MB/s,1000Mbps大概125MB/s,2000Mbps大概250MB/s。实际用起来受路由器、网线、服务器限制,能达到理论的七八成就算不错了。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期分不清。我去年就吃过这个亏。当时办的时候业务员说”优惠三年”,我一听挺好啊,结果合同上写的是合约期一年,一年内不能拆机不能降档,想改就得交违约金。优惠期三年指的是这个价格能维持三年,但一年之后你可以选择续或者不续。这两件事是分开的,签之前一定问清楚,合约期多久,违约金怎么算。
第二个坑,首充的钱怎么返。我第一次办的时候没搞明白,以为交300块就是300块话费,结果发现是100立即到账、200预存,然后分36个月每月返20。这个返还规则是跟合约绑定的,你要是中途拆机,剩下的返费就没了。所以办之前算清楚,自己能不能用满这个周期。
第三个坑,安装费到底收不收。这几个套餐都写着200元安装费,但有的活动会减免,有的不会。下单的时候问一句”安装费有没有优惠”,能省就省。IPTV那个200元调测费也是选装的,不需要就别加。
第四个坑,岛上资源覆盖和市区不一样。长海县是海岛县,有些偏远岛屿或者新建小区可能还没铺线,下单前务必让客服查一下你那个具体地址的资源情况。我邻居就是没查,下单之后等了半个月,后说资源没到位,白折腾。
第五个坑,别信那些”内部渠道””特殊价格”。我去年图便宜找过一个私人代理,说是能给我搞到更低的价,结果装完发现速率对不上,账单也查不到,找联通客服一问,说这个单子根本不是正规渠道办的。后来还是老老实实走官方渠道重新办了一次。正规渠道虽然价格不是低的,但账单能在官方APP查到,出问题有人管,这个比省那几十块重要得多。
常见问题
Q:长海县这些岛上真的能装吗,会不会师傅不上岛?
A:能装,长海县所有乡镇都在覆盖范围内,大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇都可以申请。师傅会上岛,只是时间上受船期影响,可能比市区多等一两天。下单后工作人员会先查你那片的资源覆盖,确认能装才预约上门。
Q:500M和1000M到底差在哪,值不值多花那18块?
A:差在同时连接的设备数和高峰期的稳定性。一个人用差别不大,但家里要是三四台设备同时看视频、打游戏、开会议,500M容易卡,1000M就从容很多。18块钱一个月,我觉得值。
Q:首充那几百块是不是套路?
A:不算套路,但要理解规则。首充的钱一部分立即到账,一部分预存,然后分36个月返还抵扣月租。前提是你在合约期内不拆机。如果你本来就打算长期用,这个没问题;如果可能一年内搬家或者换运营商,那就要慎重。
Q:优惠期三年,三年之后会涨价吗?
A:三年之后按运营商当时的新政策走,这个谁也没法打包票。但合约期只有一年,一年之后你可以根据当时的情况决定续不续,主动权在自己手里。
Q:我家里有老光猫,能不能不换,省下设备钱?
A:这个得看师傅上门检测的结果。如果是联通之前配的光猫,有些能兼容,有些因为速率不够必须换。2000M那档基本都得换新光猫才能跑满。具体以师傅现场判断为准,别自己提前下结论。
Q:装完之后网速达不到宣传的速率怎么办?
A:先排查自己的设备。路由器是不是千兆的,网线是不是超五类以上,测速的时候是不是用的有线连接。这些都排除了还是慢,再打客服报修,让师傅上门测。我那次就是路由器太老,换了个千兆路由器之后速率立马上来了。
写到这里,说个我自己的数据。我从去年十一月装好到现在,快一年了,1000M那档,平时测速下载能跑到110MB/s左右,晚上高峰期掉到七八十,看4K视频、开视频会议没卡过。一个月97块,加上手机流量和通话,比我之前在市区单独办手机套餐加宽带便宜了差不多四十块。长海县这地方宽带选择本来就不多,能把资费、速率、售后都摆在明面上的,联通这个月包套餐算是比较省心的一个。要是你也住岛上,办之前把资源覆盖和合约条款问清楚,基本不会踩什么大坑。
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