上个月帮表姐处理她家宽带的事，真是折腾。她住汉台区，原来那条宽带到期，营业厅打电话说续费要按新价走，一年下来比头一年贵了小两百，问她要不要升档，说得含含糊糊，什么”融合””权益””赠送”，听完一头雾水。我自己2023年也踩过类似的坑，装的时候说得好好的，到期自动按原价续，结果账单出来多了三十多块。后来我养成了一个习惯，凡是装宽带，先把年费、安装费、合约期、到期后按什么价续，这四样一条条问清楚，落到纸上再签字。
这两年陕西这边的单宽带产品其实挺透明了，尤其是联通这条全省铺开的单宽，200M到1000M四个档，年费从360元到960元，明码标价，没有捆绑手机卡那一套。我特意确认了一下覆盖范围，这是全省性质的，陕西省内十个地级市都在范围内，西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛，挨个都能报装。汉中的话，汉台区、南郑区这些主城区不用多说，下面县城和乡镇的朋友，只要当地有联通宽带资源，走同样的流程就行。不过具体到你那栋楼有没有端口，还是得下单后让工作人员查一下，这个后面会讲。
正规办理渠道实测
我把能走的几条路子都过了一遍，说下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年（合约期1年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按 30 元/月续费
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年（合约期1年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按 40 元/月续费
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年（合约期3年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按 60 元/月续费
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：960 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年（合约期1年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按 80 元/月续费
- 设备：光猫
陕西省联通宽带安装流程
四步走完，不复杂：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。汉中的朋友就选汉中，别选错城市，选错了后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事：一是你家那边宽带资源能不能覆盖，二是终装的是哪个速率、安装费多少。这一步一定要听清楚，尤其是速率，别到时候装完发现跟想的不一样。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测通了再给钱，这点对新手比较友好，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
这个我是按实际使用人数和设备数来分的，不一定对，但可以参考。
200M一年360元，适合一个人住或者小两口，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，完全够。我给我妈那边装的就是这个档，她一天到晚看直播，没卡过。
300M一年480元，比200M贵120块，适合三口之家。孩子上网课、大人追剧、再加个电视盒子，三台设备同时跑不打架。这个档我觉得是性价比比较居中的一个位置。
500M一年720元，注意这个合约期是3年，不是1年。适合家里设备多的，比如智能家居一堆、有人打游戏有人看4K。但三年这个事得想清楚，中间要是搬家或者换运营商，合约期内拆不了机，违约金得算一笔。
1000M一年960元，千兆。适合大户型、家里人多、有NAS或者经常传大文件的。但有个前提，你的路由器得跟得上，老式百兆路由器接千兆宽带，跑出来还是百兆的速度，那就白花钱了。我邻居去年就吃过这个亏，装完测速只有九十多兆，后来换了路由器才正常。
避坑指南
第一个坑，也是容易忽略的：号码归属地。这个套餐要求用其他城市或者其他省的联通号码才能报装，如果你手里是汉中本地的联通号码，是报装不了这个单宽产品的。我当时帮我表姐弄的时候，她本机号就是汉中的，卡在这一步，后来是用她西安上学时候办的号才走通。所以下单前先看看自己有没有外地联通号，没有的话得提前想好办法，别等到师傅上门了才发现。
第二个坑，合约期。500M那个是3年合约，其他三个档是1年。合约期内不能拆机，这个不是说说而已。我2024年有个同事，装了一年期的，第二年工作调动去西安，想拆机，结果因为还在合约里，赔了一笔。3年的更要慎重，签之前想想自己这三年会不会挪窝。
第三个坑，安装费100元是单独收的，不在年费里。有些人看到”360元一年”就以为全包了，实际算下来第一年是460元。这个不算坑，但得心里有数，别到时候觉得被多收钱。
第四个坑，优惠到期后的续费价。四个档分别是30元/月、40元/月、60元/月、80元/月。拿200M举例，360元一年折下来是30元一个月，到期后按30元/月续，其实是持平的。但300M折下来是40元/月，也对得上。这个设计还算良心，但你要记得到期前留意账单，别自动扣费了还不知道。
第五个坑，光猫。套餐里写的是含光猫，但退网的时候要不要还、有没有押金，这个得问清楚。我见过有人退网时被扣了设备费，理由是光猫丢了。装的时候让师傅把设备编号记一下，拍张照存着，退的时候好说话。
第六个坑，测速。师傅上门装完会测一遍，你自己好也测一遍。用手机连WiFi测和用网线直连电脑测，结果差很多。千兆宽带无线测出来五六百兆是正常的，别一看数字不到1000就以为被坑了，先插网线试试。
常见问题
Q：汉中的乡镇能不能装？
A：汉中是全省十个覆盖地级市之一，市区和县城基本没问题，乡镇要看当地有没有联通宽带资源。下单后工作人员会查，查完告诉你能不能装，装不了也不会扣钱。
Q：必须办一张新联通卡吗？
A：不是办卡，是需要一个非汉中的联通号码来报装。这个号码是你自己的就行，不用新办。如果你手上只有汉中本地联通号，那就得另想办法。
Q：先交钱还是先装？
A：先装后付。师傅上门装好、测通，你确认没问题了再付。安装费100元和年费是一起结的。
Q：多久能装好？
A：我表姐那次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，前后不到两天。具体看片区，忙的时候可能慢一两天。
Q：网速达不到标的怎么办？
A：先排查自己的设备，路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上、测速是不是用网线直连。这三样都排除了还不行，再联系售后上门检测。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机属于违约，要按合同约定处理。1年期的还好，忍忍就过去了，3年期的签之前一定想清楚。
写这些不是让你非得装联通，而是想说，宽带这东西看着简单，实际坑都在细节里。我这两年帮亲戚朋友处理过六七次装宽带的事，出问题的没有一次是因为网速慢，全是因为合约、归属地、到期续费这些条款没看明白。360到960这个价位段，在陕西算是一个比较实在的区间，但实在不代表可以闭眼签。把上面那几个数字记下来，年费、安装费、合约年限、到期续费价，问清楚再动手，比什么都强。
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