说个我自己的糟心事。今年开春回腾冲待了一阵，我妈天天念叨家里的网。晚上七点半一开电视，画面就卡在那儿转圈，一集四十分钟的剧能看一个半钟头。我远程折腾路由器，重启、换信道、改DNS，全试了一遍，没用。后来才弄明白，是入户线老化加上带宽本来就不够，一家人三部手机加一台电视同时挂着，早年那个小带宽的套餐硬扛不住。
这种事在腾冲不算稀奇。老城区楼龄十几年的小区，入户线还是早年的细线；乡镇上情况更复杂，有的人家离分纤箱远，装的时候师傅得重新拉线。资费这块也乱，不少人办完宽带根本说不清一年到底交多少，合同上写个优惠价，第二年悄悄变回原价，等扣费才发现。还有人被捆了手机卡，一个月多掏几十块，自己都没算过这笔账。
这回我索性把腾冲这边移动单宽带的覆盖情况从头问了一遍。腾冲市所有乡镇街道都在办理范围内，腾越街道、西源街道、固东镇、滇滩镇、猴桥镇、和顺镇、界头镇、曲石镇、明光镇、中和镇、芒棒镇、荷花镇，还有五合乡、新华乡、蒲川乡、团田乡、马站乡、北海乡、清水乡，这些地方报地址都能查资源。我表姐在固东镇开民宿，10月上旬报装的，师傅从镇上网点过去，当天就上门看了线路。所以不管你住城区还是下面乡镇，先别自己下结论说装不了，报个具体地址查一下更实在。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫+机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫+机顶盒
保山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”。两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进到里面选择对应城市的宽带套餐。腾冲属于保山，选保山下面腾冲的资源就行，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。我表姐那次就是在这步确认了民宿要装两台电视，师傅提前多带了机顶盒。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，安全无忧。整个过程从下单到装好，腾冲城区一般两三天，乡镇上要看排期，我表姐那边隔了一天。
怎么选宽带?
先说清楚一件事，这是单宽带，一条宽带没有手机卡，不绑号码、不带流量、不带通话。家里人的手机号该用哪家用哪家，不用为了装宽带换号，这点对已经有主卡的人挺友好。
300M那档360一年，适合什么人？两口之家、老人独居、平时就是刷刷短视频看看新闻，电视一台，手机两三部。我给我妈报的就是这档，她一个人住，晚上看剧白天刷视频，够用。
500M那档780一年，三口四口之家比较合适。孩子上网课、大人在客厅看4K、卧室还有人打游戏，同时开工不打架。我邻居家两个孩子都在上学，选的就是这档。
1000M那档1180一年，适合设备多的家庭。家里三四台电视、有人做直播、有人剪视频传素材、还有NAS在跑，这种就往上走。我有个做茶叶电商的朋友在腾越街道，天天上传产品视频，他选的就是千兆。
有个细节要提醒，带宽是理论值，实际跑多少跟家里的路由器、网线、墙内布线都有关系。老房子如果还是五类线，千兆套餐也跑不满，装之前让师傅测一下线路，该换线就换线，别花了大价钱后卡在自己家那段线上。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这三个套餐都是合约期1年、优惠期2年。合约期内不能拆机，这个要记牢。有人装完半年搬家，想拆，拆不了，只能转到新地址或者等合约到期。
第二个坑，优惠到期后怎么算。优惠期结束是继续按年缴费，不是自动变成别的资费，但具体金额以当时的政策为准。我建议在手机上设个提醒，第二年到期前一个月去官方APP核一下账单，心里有数。
第三个坑，设备这块。双频光猫和机顶盒是随套餐配的，但机顶盒一般是一台，家里要接第二台电视，得提前跟师傅说，问清楚多一台怎么算。我表姐民宿三台电视，就是下单时讲明白的。
第四个坑，别信小区门口贴的那种手写小广告。什么“内部渠道”“特价名额”，出了事找不到人。要办就走正规渠道，账单在官方APP里能查到，才叫踏实。
第五个坑，先装后付这句话要听清。正规流程是装完测速、确认没问题再付费，谁要是让你先转账再上门，直接拒绝。
第六个坑，地址一定要写细。腾冲下面乡镇有些村组同名，写清楚XX镇XX村XX组，师傅找得到，能省一天时间。我同事在荷花镇那边，第一次地址写得太笼统，师傅绕了半天。
常见问题
Q：单宽带和平时说的融合套餐有啥区别？
A：单宽带就是纯宽带，一条线，不带手机卡不带流量。融合套餐是把宽带和手机号绑一起，月租合着算。你手机号用得好好的，不想换号，单宽带更省事。
Q：合约期1年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以申请移机到新地址，前提是新地址有资源。所以搬家前先查新地址能不能装，能装就办移机，不能装就比较麻烦，这点装之前想清楚。
Q：安装费真的不收吗？
A：这三个套餐的安装调试费这一项是不收钱的，但如果你家需要额外拉线、打孔、加长线缆，可能产生材料费，师傅上门会先说明，同意了才动手。
Q：多久能装好？
A：腾冲城区一般下单后两三天，乡镇看排期，赶上月初月末装的人多会慢一点。我表姐在固东镇是隔天装的，我妈在腾越街道是第三天。
Q：300M够不够用？
A：看人数和设备。一个人或者两个人，日常刷视频看剧，够。家里四五台设备同时跑高清，就会有点紧。
Q：老小区线路旧，会不会装不了？
A：不一定。先报地址查资源，师傅上门会看线路情况，需要换线会跟你说。腾冲老城区不少楼这两年都做过线路改造，别自己先放弃。
Q：能不能只要宽带不要机顶盒？
A：套餐里配了机顶盒，具体要不要用、怎么算，下单时跟客服确认一下，各地执行细节可能有差别。
写到这里说个我自己的判断。360一年这档，在腾冲这个价位里属于门槛比较低的，一年下来一天不到一块钱，对只有基本需求的家庭挺合适。但宽带这事真正的成本不在钱，在折腾。装之前把地址、需求、合约期这三件事想明白，比事后打十个客服电话都管用。我妈那边装完之后，10月中旬我远程看了下测速，晚上八点高峰期下载能跑到标称的八成多，她终于不念叨了。这大概就是装宽带实在的意义。
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