2021年我在舟山定海临城租第一套房子,房东拍胸脯说宽带随便用,结果晚上八点一开视频就转圈,测速软件跑出来下行28Mbps,比我手机热点还慢。打电话问,对方说”小区线路就这样”。后来自己装宽带,又碰上账单看不懂——月租68,实收94,多出来的是”宽带调测费分摊”和一张我压根没开过的副卡。从那以后我养成一个习惯:办宽带之前,先把资费表、合约期、设备归属、拆机规则这四样问明白,问不明白就先不办。
这次聊的这个79元500M融合套餐,是浙江全省的盘子。杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这11个地级市都在覆盖范围内,市区能装,下面的县和乡镇只要联通光纤铺到了,一般也在里面。我自己在舟山,普陀、岱山那边也问过,答复是看具体小区端口,不是一刀切。所以别急着下单,先报个详细地址让人查端口,这一步能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个口子都走了一遍,说下实际情况,你自己挑顺手的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10010问端口,客服查完说小区有资源,然后按提示走的线上流程。整个过程没有上门推销,也没人催我签字,这点我比较在意。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:100G
- 通话:150分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
浙江省联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,舟山就选舟山,别选成杭州,选错了后面还得改。选完能看到对应的宽带套餐档位。
第三步,填地址、姓名、身份证信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:你家能跑到多少速率、安装费怎么收。这一步一定要接电话,别当骚扰电话挂了。
第四步,师傅上门装。先安装、后付费,装完当场测速给你看,能跑通再付钱,装不通不用掏。
从下单到上门,我这边是第三天来的师傅,舟山本岛快一些,岱山、嵊泗这种海岛县要排队,遇上天气不好还得顺延,急用的话提前几天约。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就三个问题:家里几个人用、平时干什么、打算住多久。
一个人住,手机刷刷视频、偶尔开个线上会,300M其实够。但500M和300M的价差往往就十几块,摊到每天几毛钱,我更倾向直接上500M,留点余量。500M是下行带宽,理论峰值下载速度大概62.5MB每秒,实际跑到500到560Mbps都算正常,前提是你路由器和网线别拖后腿。我家那台老路由是2018年的百兆口,插上去测速只有92Mbps,换了个千兆口的路由才跑满。
三口之家、有孩子上网课、晚上两台电视同时开4K,500M是比较舒服的档位。要是家里有人做直播、剪片子往云盘传,那就得看上行,普通家宽上行都不高,别指望。
再说这个融合套餐里的手机卡:100G流量、150分钟通话,月租79。一个人用基本够,两个人用就得算算。超出部分流量5元每G、语音0.15元每分钟、短信0.1元每条,这个价格不算便宜,所以别把100G当无底洞用。
合约期24个月,优惠期两年,到期按当时的政策续。这句话的意思是:两年内79,两年后不一定还是79,原价是99。打算一年就搬家的,得把违约金算进去。
避坑指南
坑一,合约期没问清就签字。24个月,中途拆机一般要付违约金,算法各家不一样,有的是按剩余月份折算,有的是按设备补贴退。我2022年帮同事办过一次,他住了11个月搬走,后补了一百多。办之前直接问:我要是第12个月拆机,赔多少?让对方说个数。
坑二,把安装费当成”免费装”。这单明码标价100元安装费,属于调测费,不算贵。但市面上有些渠道打着”零安装费”的旗号,实际让你多预存几百块话费,钱还是从你口袋出。看到”免”字先问一句:那我总共要掏多少?
坑三,首充200元理解错。这200是充进话费账户的,不是白交,但你要问清楚是一次性到账还是分月返还。分月返还的话,前几个月账单看着很低,别以为占了便宜。
坑四,光猫归属搞混。光猫是运营商设备,退网要还。我朋友2023年退网,光猫塞在储物间找不着,赔了一笔。装完把光猫型号、序列号拍张照存手机里,退网时省事。
坑五,用手机WiFi测速然后投诉网速慢。手机连2.4G频段、隔两堵墙,测出来200M都算好的。正确做法是网线直连光猫或者路由LAN口,电脑上跑测速,跑不满再报修。我见过太多人因为这个白折腾半个月。
坑六,优惠到期没设提醒。两年后自动回99,一个月多20,一年240。办完当天在日历上标个日期,提前一个月想想要不要续、要不要换。
坑七,地址报得太粗。只说”舟山定海”没用,得报到小区名加楼栋。有些老小区是FTTB,楼道交换机到户还是网线,能装的速率和新建FTTH小区不一样,端口满了还得等扩容。
常见问题
Q:79元是纯宽带费吗,还是包含手机卡?
A:是融合套餐,包含一张手机卡,100G流量加150分钟通话,月租79从手机卡话费里扣。不是宽带单独79再另算手机。
Q:我在舟山普陀区下面一个镇上,能装吗?
A:全省11个地级市都在范围内,但具体到乡镇要看光纤端口。报详细地址让人查一下,能查出来就是能装,查不出来就是还没铺到。
Q:老小区只有电话线,没有光纤入户怎么办?
A:这种一般装不了500M,得等改造。别听人说”能装”,先让师傅上门看线路,看完再定。
Q:500M一家三口够用吗?
A:够。三台手机加一台电视加一台电脑,晚上同时用问题不大。真正影响体验的往往不是带宽,是路由器太老或者WiFi信号覆盖不到卧室。
Q:多久能上门装?
A:本岛一般两三天,海岛县和偏远乡镇要排队,遇上大风停航还得往后推。急的话提前一周约。
Q:到期了必须续吗?
A:不必须。到期按当时政策走,你可以续、可以换别家、也可以只留手机卡。但拆宽带前把光猫还了,别拖着。
Q:副卡能加吗?
A:可以加一张副卡,具体资费和规则下单时问清楚,别自己猜。
Q:装完测速不到500M算不算被骗?
A:先排除自己这边的问题:网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、测速是不是有线直连。这三样都排除了还跑不满,再打10010报修,师傅上门会用专业设备测。
我这两年帮亲戚朋友前前后后办过六次宽带,踩过的坑基本都在上面了。有个数据可以给你参考:这六次里,真正因为运营商线路问题导致网速不达标的只有一次,剩下五次全是路由器、网线、WiFi摆放位置的问题。所以别一上来就怀疑宽带不行,先看看自己家那台路由是不是该换了——一台用了五六年的百兆路由,配500M宽带,等于给跑车装了个自行车轮胎。
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