上个月帮朋友看他在宝安新安街道租的那间小办公室，十几号人，天天开会传文件，结果一到下午视频会就卡成PPT，财务发个几十兆的报表能转三分钟。他一开始以为是路由器太旧，换了台千兆路由还是那样。后来才搞明白，问题根本不在路由，是那条家用宽带本来就撑不住十几个人同时在线。这种事在写字楼里太常见了，尤其是创业公司和小团队，觉得拉条便宜宽带能上网就行，真到用起来才发现上传慢、设备带不动、人多就掉链子。刚好这段时间我在帮他看企业宽带的事，就顺手把宝安区这边电信的融合套餐摸了一遍，今天把过程和数据摆出来，给同样在宝安开公司、租写字楼的朋友当个参考。
先说覆盖，这个套餐是宝安区范围的产品，宝安下面的新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这些街道都在办理范围内。也就是说只要你的办公室落在这些街道里的写字楼、园区，基本都在服务范围里，不用太担心位置偏一点就装不了，具体到某一栋楼能不能进线，还是得让装维师傅实地看一下，毕竟有些老园区管道情况不一样。
正规办理渠道实测
我自己帮朋友跑过一遍，渠道这块分几种情况，都记一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M 上行100MM
- 宽带资费：439元/月
- 流量：300G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
深圳市电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，深圳的就在里面找，注意别选错区。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，确认清楚了后面少扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这点对公业务来说挺重要的，不用先垫钱等开通。
怎么选宽带?
这个套餐我个人觉得不是所有人都适合，得看你的办公场景。439元一个月，2000M下行加100M上行，配FTTR一主一从的设备，还有300G流量和1500分钟通话，本质上是把手机卡和宽带捆一起的融合套餐，需要新增手机卡，副卡多能开2张。
十几二十人的小团队，平时传文件、开视频会、跑个云盘同步，这个上行100M是够用的，比普通家用宽带那点上行强不少。但如果你是做设计、剪视频，团队里天天有人往服务器传大素材，那100M上行还是得算一算够不够，不够的话就得看看有没有更高上行的专线产品。反过来，如果就三五个人，平时就回回邮件看看网页，那这个套餐其实有点富余，没必要上这么大的。
还有一个点，合约期24个月，这个得想清楚。办公室租期如果只签了一年，中途搬家或者公司有变动，违约金这块是要考虑的。我朋友当时就是先跟房东确认了至少续租两年才定的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见过的坑。
第一个，别拿家用套餐往写字楼里塞。我朋友之前就是图便宜，用了个家用的百兆套餐，十几个人一挤，下午基本没法用。企业场景和家用场景对上行、对并发连接数的要求完全不是一个量级。规避办法很简单，办之前明确跟对方说这是写字楼办公用，问清楚上行带宽是多少，别只看下行那个大数字。
第二个，设备归属要问清楚。FTTR一主一从这套设备，合约期内是给你用的，但合约到期之后设备怎么处理、要不要回收、坏了谁修，这些下单前问一嘴，省得后面扯皮。
第三个，首月费用别默认按整月算。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天折算三种情况以实际为准，我朋友那次是按天折算的，月中开通省了几十块。开通的时候顺口问一句计费方式，不丢人。
第四个，安装费199和首充200是两笔钱，别混了。安装费是给装维的，首充是充到手机卡里当话费用的，办之前把这两笔算进第一个月的启动成本里，心里有数。
第五个，合约期内资费调整的问题。详情里写了部分地市因政策影响资费变动以运营商实际为准，这话的意思是资费不是铁板一块。办的时候把当前资费截图存一下，后面真有变动也好对照。
常见问题
Q：这个套餐写字楼都能装吗?
A：宝安区新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这些街道范围内的写字楼基本都能办，但具体到某一栋楼，得看园区管道和机房资源，下单后师傅会联系确认，装不了会提前说。
Q：2000M是下行还是上下行都是?
A：2000M是下行速率，上行是100M。企业用宽带别只盯着下行看，上行对你传文件、开视频会、备份数据的影响更大。
Q：必须办新手机卡吗?
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，包含300G流量和1500分钟通话，副卡可选开2张。如果你公司已经有电信的号，可以问问能不能整合，具体以办理时客服说的为准。
Q：安装要多久，会影响办公吗?
A：一般下单后师傅会约时间上门，走线、装设备、调试，顺利的话半天内能弄完。建议约在下班后或者周末，免得影响白天办公。
Q：合约期24个月，中途不用了怎么办?
A：合约期内提前终止一般涉及违约金，具体金额以签约时的条款为准。签之前把办公室租期、公司发展计划这些想清楚，别头脑一热就签。
Q：和普通家用宽带到底差在哪?
A：直接的是上行和并发能力。家用宽带下行看着大，上行往往只有几十兆，十几个人同时用就顶不住了。企业融合套餐上行给到100M，加上FTTR设备，多设备并发稳不少，另外还有流量和通话这些附加的通信资源。
后说个我自己的判断。企业宽带这事，别光比月费那个数字。439一个月看着比家用贵，但你把它拆开看，宽带、流量、通话、设备都包在里面，十几个人分摊下来一人一个月也就二三十块，跟一杯咖啡差不多。真正要算的是稳定性和上行够不够用，网络一卡，十几个人一小时的工作效率损失，早就超过这点月费差价了。我朋友那间办公室装完之后，下午开会没再卡过，财务传报表也不用等了，这笔账他自己算完说值。至于你那边适不适合，还是那句话，先看人数、看办公内容、看租期，对上了再办，对不上就别硬上。
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