去年九月我表姐在淮阴区王家营街道租了套两居室，图便宜办了个小运营商的宽带，一年八百多，标称200M。结果她晚上八点以后想看个剧，进度条转得比人还急，打电话过去，客服就一句话：您家这片线路就这样。后来我拿电脑插网线实测，下载峰值跑到30M都费劲，上行更是惨不忍睹，家里两个人同时开视频会议就卡成PPT。
这种事儿不止她一个人碰上。我自己前几年也吃过亏，宣传单上写着39元一个月，装完之后账单变成69，问就是”39是前三个月，后面恢复原价”，再问装机费、光猫费、机顶盒费，一项一项加起来，一年下来比营业厅报的还贵。资费不透明、速率虚标、装机师傅临时加项，这三样几乎是新手装宽带绕不开的坑。
这次换宽带我做了点功课，也跑了几趟，后办的是淮阴区这边的移动月包宽带。先把范围说清楚，免得有人白折腾一趟：这个套餐在淮阴区是整个区都能装的，包括王家营街道、长江路街道、古清口街道、新渡口街道这四个街道，还有马头镇、南陈集镇、刘老庄镇、丁集镇、徐溜镇、渔沟镇、三树镇、淮高镇、高家堰镇这九个镇，这些地方的乡镇街道都在覆盖范围内。也就是说，不管你是住在城区小区，还是在高家堰、刘老庄这种偏一些的镇上，只要线路资源到位，都能报装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让师傅查一下端口资源，老小区有些楼栋的光交箱端口满了，那就得等扩容。
正规办理渠道实测
这块我实打实试过，渠道就下面这几条，别的乱七八糟的路子我没碰，也不建议碰。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单，如果没有自动跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单，如果没有自动跳转，就手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086问资源，客服说我们小区端口没问题，然后在小程序里填了地址，第二天就有本地工作人员打电话过来确认，第三天师傅上门。整个过程没让我先掏钱，装完测试通了才付的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后50元/月
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：80元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
淮安市移动宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个都能进。
- 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，淮安的就选淮安的，别选错了城市，不然师傅那边派不了单。
- 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，测通了再签字。
整个流程我从下单到装好，前后用了三天，中间还隔了个周末。师傅上门带了一卷网线和工具，从光猫到路由器那段线他给我重新压了水晶头，说原来那根线老化得厉害，这倒是提醒我了，后面讲避坑的时候再说这个。
怎么选宽带?
新手上来别急着看价格，先看自己什么情况。我按这几条来排的。
一是看房子。八十平以内的两居，1000M其实有点富余，但淮阴区这边现在新装基本都推千兆，价格也没比500M贵多少，那就直接上千兆。要是老破小，墙里的网线是超五类都不到的，那速率再高也白搭，得先解决内网。
二是看人数和设备。两口人加几台手机、一台电视，1000M完全够。但如果是四口之家，加上平板、监控、扫地机器人、智能音箱，那就是十几个设备在线，这时候路由器的能力比宽带速率更关键，很多人网卡其实是路由器撑不住。
三是看用途。就刷视频、看剧，1000M绰绰有余。要是打游戏，重点看延迟和丢包，这个跟宽带的接入方式、小区线路质量关系很大。要是做直播、剪片子往云盘传素材，那上行速率得问清楚，别光盯着下行那个数字。
四是看合约期能不能扛住。套餐一是2年，套餐二是4年。这俩差价是每月29块，四年下来一千三百多。我自己的判断是，如果你确定这几年不会搬家、不会换城市，那长合约摊薄下来更划算；要是工作还可能变动，或者房子是租的，就选2年的，别为了每月省那点钱把自己锁死。
五是看你有没有移动号卡。有的话，融合进去通常比单独拉一条宽带便宜，这也是月包宽带这类产品的逻辑。
避坑指南
第一条坑，宣传价和实际扣费对不上。我表姐那次就是，宣传页写的价格跟账单差了三十块，问客服说是”优惠期结束”。规避方法很简单：办理前把优惠期多长、到期后多少钱、有没有首充要求，一条条问明白，截图或者录音留证，装完之后去官方APP对一下账单，对不上就拿着证据找客服。
第二条坑，合约期没问清。这次我特意问了，两个套餐合约期内都不能拆机，套餐一2年，套餐二4年。这意味着你中途搬家、换城市，要么违约金，要么迁机，迁机还得看新地址有没有资源。所以租房的、工作可能调动的，签之前一定想清楚。
第三条坑，设备归属含糊。光猫、机顶盒、路由器，到底是送的还是租的，退网的时候要不要还，还的时候要不要赔，这些都得问。我一个同事退网的时候被要求赔机顶盒，他说当时压根没人告诉他那是租的，扯了半个月。
第四条坑，上门师傅推销。装的时候师傅可能会说”你这路由器不行，我这有个更好的”，或者”加钱给你升级个线路”。我的经验是，先装基础的，测完速再决定要不要买设备，路由器自己在网上买，价格透明，参数看得懂。
第五条坑，测速方法不对。很多人用手机连WiFi在卧室测，测出来300M就骂宽带虚标。正确的做法是电脑插网线直连光猫测，避开晚上八九点的高峰，多测几次取中间值。WiFi测速受路由器、墙体、邻居干扰影响太大，不能当依据。
第六条坑，非正规渠道。有人在小区门口、楼道里看到贴的小广告，加了个人微信就下单，钱交了，装是装了，但账单查不到，出问题找不到人。判断方法就一个：能不能在移动官方APP里查到你的宽带账号和套餐信息，查得到才算正规。
常见问题
Q：1000M家里真的用得上吗，会不会浪费？
A：看你家几个人。两口之家日常刷剧，500M其实够，但现在新装推千兆的多，价格差不了几十块，装千兆不亏。真正浪费的情况是路由器只支持百兆口，那千兆进来也只能跑百兆，先把路由器换成千兆的再说。
Q：50元和79元这两个，差在哪？
A：速率都是1000Mbps，差别在合约期和月费。50元的是2年合约，79元的是4年合约。另外79元那档在原价基础上优惠幅度更大，原价109降到79，降了30块；50元那档是原价79降到50，降了29块。如果你打算长期住，4年那档摊下来每月79，总支出比2年档每月50乘以更长时间要看你实际住多久。
Q：安装费80元是必须的吗？
A：这个费用在套餐说明里是明确的，装的时候师傅会收。如果有人说不用收，或者收得比这个多，那就得留个心眼，问清楚是什么名目。
Q：光猫、机顶盒、路由器是给还是要买？
A：套餐里写的是光猫、机顶盒、路由器。具体是使用权还是所有权，退网时要不要归还，办的时候问清楚，好让客服在工单里写明白。
Q：装完之后网速跑不满怎么办？
A：先排除自己这边的问题，电脑网线直连光猫测，看看是不是路由器瓶颈。如果直连也跑不满，打10086报修，让师傅上门查线路和端口。别自己瞎折腾，也别听信”千兆就这样”的说法。
Q：搬家了宽带怎么办？
A：合约期内不能拆机，这个前面说过。可以问一下能不能迁机，迁到新地址要看那边有没有资源。所以签合约之前，先想想自己这两年、四年会不会换地方住。
我这边装完到现在用了十来天，晚上八点半测过几次，下行稳定在九百多兆，上行一百出头，延迟十来毫秒，玩手游没遇到明显跳ping。同小区一个朋友装的是另一家的千兆，同样的时段下行只有六百多，他说是楼里端口共享的问题。所以宽带这事儿，同一个城市不同小区体验能差不少，别光看宣传页上的数字，先让师傅上门查资源，这才是靠谱的做法。
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