上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，看个戏曲直播转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器拔了重插，好了两天，第三天继续卡。这事儿其实不新鲜，我身边至少五六个朋友都吐槽过类似的情况：办的时候说得天花乱坠，用起来该慢还是慢；资费单子上一堆小字，到期了才发现月月多扣钱。我自己2019年在淅川县城租房子的时候也踩过一回坑，当时图省事随便找了个代办，结果装完才知道合约绑了两年，中间想换都换不了。
这次国庆回淅川，我干脆把装宽带这事儿从头到尾捋了一遍。跑了几家营业厅，也打了客服电话问，后发现淅川县这边电信的月包宽带覆盖其实挺全的。淅川县下辖的乡镇街道，像龙城街道、商圣街道这两个城区街道，还有荆紫关镇、寺湾镇、盛湾镇、金河镇、老城镇、马蹬镇、上集镇、香花镇、九重镇、厚坡镇、丹阳镇、大石桥乡、滔河乡、西簧乡、毛堂乡这些地方，只要是电信线路能到的村组，都可以申请安装。我特意问了一下住在滔河乡山区的表哥，他那边去年就装了，说是师傅开车上门勘测完才定的方案。所以不管你在县城小区还是乡镇上，先问清楚资源覆盖再决定，这一步别省。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，凡是让先交钱再上门的一律不碰。这次专门把几个正规渠道挨个试了一遍，说一下实际体验：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人试下来，电话客服那条路直接，适合不太会用手机操作的长辈；小程序和公众号适合自己慢慢对比套餐的人。反正记住一个原则，正规渠道都是先装后付，不存在让你提前转账到私人账户这种事。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
这三档我都问了细节。79元那档是300M，配400分钟通话和45GB流量，首充200，副卡可以加1张，每张10元一个月。119元那档直接跳到1000M，通话涨到1000分钟，流量110GB，副卡能加到3张。139元那档也是1000M，通话1500分钟，流量160GB，副卡多4张。三档安装费都是100块，光猫都是配的，合约期都是一年，合约期内不能拆机，优惠到期会自动续约。套餐外的资费是流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。首月怎么收费这个不一定，有的首月免费，有的按天折算，得看业务员上门时怎么跟你确认，我建议装之前就问清楚这一条，别等账单出来才反应过来。
南阳市电信宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你习惯用哪个。
- 第二步，进去之后选择对应城市，南阳淅川这边的套餐都能看到，选你想要的速率档位。
- 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌烦，这一步就是把话说清楚的时候。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我表哥那次从下单到装好用了三天，主要是他在滔河乡，师傅得排路线。县城里的一般第二天就能上门。装的时候记得让师傅当面测个速，光猫指示灯状态也看一眼，别等人走了才发现网口没插好。
怎么选宽带?
这个真得看家里几口人、干什么用。我给个我自己的判断标准：
一个人住，手机电脑电视加起来不超过五台设备，平时就是刷视频看剧，300M那档79元的完全够用，一年下来省下的钱够吃好几顿烩面。
两口之家或者三口人，家里有人打游戏、有人看4K、还有人上网课，那就直接上1000M。119元和139元这两档速率一样，区别在通话和流量。如果你家里人电话多、流量用得多，139元那档给的1500分钟和160GB更宽松；如果主要是宽带需求，通话流量用不上那么多，119元那档性价比更实在。
还有个容易被忽略的点，副卡。119元档能加3张副卡，139元档能加4张，每张10元。家里老人小孩如果需要单独的手机号，加副卡比单独办卡划算。但你要是用不上，就别为了凑数去加，每个月10块钱也是钱。
另外提醒一句，别光看速率数字。1000M是理论峰值，实际能不能跑满，跟你的路由器、网线、还有小区线路质量都有关系。我见过有人办了千兆结果路由器还是五年前的老款，测出来只有两百多兆，回头怪运营商，其实换个路由器就好了。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。我2019年那次就是吃了这个亏，办的时候没问，装完才被告知绑两年，中途想换要交违约金。现在这三档都是一年合约，合约期内不能拆机，这个必须提前知道。规避方法很简单，下单前直接问客服或者业务员，合约多久，能不能提前拆，拆了怎么算。
第二个坑，首月收费方式含糊。有的首月免费，有的首月全价，有的按天折算。我朋友去年在淅川县城装宽带，以为首月免费，结果账单出来扣了全月。规避方法就是装之前白纸黑字问清楚，让业务员明确告诉你首月怎么算。
第三个坑，优惠期和原价的关系。这三档写的都是长期优惠，优惠到期后自动续约，原价和优惠价一样，都是79、119、139。这种情况相对省心，但我还是建议你每隔半年登一下官方APP看一眼账单，确认扣费金额没变。我自己就有个习惯，每年三月和九月各查一次话费账单，发现不对马上打10000问。
第四个坑，安装费之外还有没有别的费用。这三档安装费都是100元，光猫是配的，但如果你家线路需要重新拉、需要打孔、需要加长网线，这些可能另算。我表哥那次因为院子里要拉一段线，多花了点材料费，不过师傅提前说了，他也认。规避方法就是师傅上门勘测的时候，把所有可能要花钱的地方问一遍，让他报个总价再动手。
第五个坑，套餐外资费。流量5元一个G，这个价格不算便宜。家里要是有人流量用超了不心疼，那没事；要是每个月都超，不如直接上高一档的套餐。语音一毛五一分钟也是同理。算一笔账，如果你每月超10个G流量，就是50块，加上79的月租都快130了，那还不如直接办119那档。
常见问题
Q：淅川县乡镇上能不能装？
A：能，前提是电信线路覆盖到你家。淅川下辖的荆紫关、寺湾、盛湾、金河、老城、马蹬、上集、香花、九重、厚坡、丹阳这些镇，还有大石桥乡、滔河乡、西簧乡、毛堂乡，只要资源能到，都可以下单。不确定的话先打10000报地址查一下，或者小程序里填地址看能不能提交。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。正规渠道都是师傅上门装好、测速正常之后才收费。如果遇到让你先转账、先付定金的，直接拒绝，换渠道。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，这三档都配光猫。但光猫是运营商资产，退网的时候要还回去，别弄丢了。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，具体能不能移、收不收费，得看你新地址有没有资源，打10000问准。淅川县城内移机一般问题不大，跨乡镇就不好说了。
Q：1000M和300M实际用起来差多少？
A：下载大文件差距明显，1000M下个几G的游戏几分钟的事，300M得等一会儿。但日常刷视频、看直播，300M和1000M的体感差别没那么大，瓶颈往往在路由器或者网站服务器那边。
Q：首充200元是干什么的？
A：这笔钱是预存的，一般会分月返还或者直接抵扣月租，具体规则业务员会讲。记得问清楚返还方式，别以为充了就完事。
Q：能不能只装宽带不要手机套餐？
A：这三档本身是月包宽带，带通话和流量，属于打包的形式。如果你只想要纯宽带，可以打10000问问当地有没有单独的产品，但据我了解淅川这边主推的就是这几档。
Q：多久能装好？
A：县城一般下单后第二天师傅联系，第三天能装。乡镇看路线，我表哥那次是三天。节假日可能慢一点，国庆春节前后尽量提前约。
写到这儿想起个数据，我翻了下自己去年的宽带账单，一年下来加上安装费总共花了不到一千一，平均一个月八十多。对比我在郑州上班时租的房子，房东装的宽带一个月摊下来要一百二，速率还没这个高。所以淅川这边79元起步的定价，放在南阳整个市里看，算是比较实在的。当然每个人需求不一样，你要是家里设备多、对网速敏感，多花四十块上千兆也不亏；要是就看看电视刷刷手机，79那档用着挺好。关键是别稀里糊涂办，把合约、资费、覆盖这三样问明白了，后面基本不会有什么糟心事。
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