去年十一月我妈打电话问我，家里那个宽带到底一年多少钱，我说不太清楚，她翻出缴费记录一算，一年七百多，还不算当初那笔安装费。这事让我挺难受的，因为办的时候是我去的，营业厅里说得好好的，回来一看账单多了几项看不懂的费用。后来我养成一个习惯，凡是宽带这种一签一年的东西，办之前先把速率、资费、安装费、合约期、设备归属这五样问清楚，问不清楚就先不办。今年十一月我自己在黄圃这边重新弄了一条，用的是广电单宽带200M包年299元这个，过程比我想的简单，坑也踩过两个，索性都写下来。
先把范围说清楚，免得白跑。这个套餐是广东中山黄圃镇这边的，黄圃镇下面所有村和社区都能装，三社、新糖、文明、永平这几个社区可以，大岑、大雁、马安、吴栏、横档、石军、鳌山、镇一、兆丰、新地、团范、乌珠、新沙、二坵这些村也在范围内。我住的地方离镇中心不算近，师傅上门那天骑个电动车就来了，说明这片确实有覆盖。不过话说回来，同一个镇里不同小区情况不一样，老楼和新楼走的线路不同，下单前让客服按你的具体楼栋查一遍更稳妥，这一步花不了几分钟。
正规办理渠道实测
我前后试过几个口子，把能走通的都列出来，省得大家到处问人。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10099问覆盖，客服确认楼栋能装之后，再到小程序里看套餐详情，两边信息对得上才下的单。这一步多花五分钟，后面省很多事。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器
中山市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单些。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选中山，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚，速率是不是200M，安装费是不是200元，有没有别的附加项，问明白再让对方排单。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测一遍网速，能跑起来再付钱，心里踏实。
我从下单到师傅上门隔了两天，中间客服打过一次电话确认地址，师傅来的时候带了光猫和路由器，走的时候把线都理好了，没让我额外买什么设备。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，得看你家里几口人、几个设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷视频看看剧，200M完全够用，4K片源也能跑，我这边实测下载能到二十多兆每秒，日常用不出瓶颈。
两口人或者三口人，手机平板电视加起来五六个设备同时在线，200M也撑得住，前提是别一边下大文件一边开视频会议。如果家里有人居家办公、经常传大文件，或者孩子上网课加电视投屏一起上，那就往上看看有没有更高的档位，这个套餐本身有多个速率可选，具体哪几档要问客服，我这边只实测了200M这一档。
还有一种情况，家里老人多，主要就是看电视。广电话电视和宽带是分开算的，装之前问清楚电视那块怎么收费，别以为299就全包了。
至于单宽带和融合套餐怎么选，我的想法很简单，手机套餐本身流量够用、月租不高，就别为了宽带去改手机套餐，绑一堆用不上的东西，一年下来多花的钱比省的多。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是1年，合约期是12个月，看着一样，但优惠到期之后是按政策续约的，价格可能会变。我去年就是没问这一句，第二年续费的时候多掏了一百多。规避办法很直接，办的时候问一句“一年之后什么价”，让对方说个大概区间，心里有个数。
坑二，安装费200元这笔钱容易被忽略。很多人只盯着299一年，觉得便宜，加上安装费第一年实际支出是499元。这不是坑，但得算进去。另外问清楚这笔安装费在什么情况下退、什么情况下不退，比如装完发现线路不通取消订单，钱怎么处理。
坑三，设备归属。光猫和路由器是包含在内的，不用自己买，但要问明白退网的时候要不要还，还到哪里，丢了怎么算。我邻居家就是退网的时候找不到那个路由器，赔了一笔。
坑四，老旧楼栋的线路问题。黄圃这边有些自建房和老小区，入户线年头久了，装之前师傅上门勘测这一步别省。我一个同事图省事没让人来看，装完发现卧室那个口信号弱，又约了第二次上门。
坑五，口头承诺不算数。客服电话里说的速率、资费、优惠，好在小程序订单页面上能对上，对不上就以页面为准，或者让对方发个短信确认。我现在的习惯是通话结束前把关键数字复述一遍，让对方确认。
常见问题
Q：200M会不会不够用，看视频卡不卡？
A：我家三口人，晚上电视放动画片、手机刷短视频、电脑开着网页，没卡过。200M的瓶颈一般不在带宽，在路由器的位置和墙。路由器别塞在弱电箱里，放到客厅中间位置，效果差很多。
Q：安装费200元是必须交的吗，能不能免？
A：这个套餐的安装费是200元，我这边是照收的，没听说有减免。遇到说能免的，先确认是不是加了别的费用进去。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：跨镇搬家大概率要重新办，同镇内移机要看具体地址有没有覆盖，办之前先打10099问清楚移机怎么收费。我当时问过一句，客服说要按实际地址查，所以搬家前先查再动。
Q：一年到期之后会自动续吗，价格会不会涨？
A：优惠期是1年，到期按当时的政策续约，价格以运营商实际资费为准。我的做法是在手机日历上提前一个月设个提醒，到期前自己去问一遍价格，不合适再考虑换，别等着自动扣。
Q：广电的宽带和电信联通比，差在哪？
A：我两边都用过。日常刷视频、看网页、开视频会议，体感差别不大。差别在高峰期和某些特定服务上，具体哪个更稳跟你所在楼栋的线路关系很大，同一栋楼里不同运营商的体验都能差出一截，所以别人说好不代表你家好，能先查覆盖就先查。
我算过一笔账，299一年加200安装费，第一年499，第二年开始按政策续，就算涨一点，也比之前那条七百多的便宜不少。装完到现在用了小半个月，晚上八点到十点这个时段我特意测了几次，速度没怎么掉。要说建议，就是别只看年费那个数字，把安装费、合约期、到期价格、设备归属这四项一起摊开算，算完再决定。宽带这东西，装的时候多问十分钟，用的时候少烦一年。
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