去年秋天我帮住在花溪的朋友搬家,收拾完东西第一件事就是拉宽带。他之前租的房子用的是那种融合套餐,一个月一百多,电视盒子加手机卡捆在一起,他说自己根本没看过电视,手机流量也用不完,白白交了两年的冤枉钱。这次他学乖了,只想装一条干净的宽带,不要手机卡不要电视,结果一问才发现,单宽带这事儿吧,运营商的营业厅不主动推,网上搜出来一堆说法,资费也看得云里雾里。我自己前前后后帮家里人办过三次宽带,踩过的坑不算少,这次索性把贵阳这边的情况捋一捋,特别是花溪区的朋友可以看看。
先说覆盖这件事,很多人卡在这一步。我朋友住在花溪公园附近,一开始还担心老小区能不能装,其实联通在花溪这边的覆盖比想象中广。花溪区下面的贵筑街道、阳光街道、清溪街道、溪北街道、黄河路街道、平桥街道、金筑街道、小孟街道这些城区街道都能办,往乡镇走,青岩镇、石板镇、燕楼镇、麦坪镇,还有高坡、马铃、黔陶、久安、孟关这些乡镇也都在覆盖范围里。基本上花溪区所有的乡镇街道都可以办理,只要不是特别偏的山里独门独户,师傅上门看线路的时候都能解决。我朋友那个小区是零几年的老楼,楼道里本来就有联通的箱子,师傅来了半小时就弄好了。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,不太喜欢在来路不明的页面上填身份证号,所以这几个渠道我都自己走了一遍,说说真实感受。
微信小程序里搜「四方云讯」,这个是线上授权代理的路子,资质是正规的,我特意去联通官方APP里核验过订单,能查到。它的好处是套餐比运营商官网挂出来的划算一些,售后也不用自己一家一家去问,装完之后有问题找他们对接就行。下单之后是官方安排师傅上门安装,先装后付,装好了能用再付钱,这点让我比较安心。
微信公众号搜「云速星球」,逻辑和小程序差不多,也是线上授权代理,正规资质,官方APP可查。我当时是两个都关注了,对比了一下资费,后随便选了一个下单,反正走的都是同一套安装流程,官方上门,先装后付。售后这块我朋友后来网速有点波动,在公众号里问了一句,回复还挺快。
打电话这条路直接。联通客服电话10010,打过去直接说你要装宽带,报上自己的详细地址,客服会帮你查这个地址能不能装、能装什么速率。我建议这一步别省,尤其是老小区或者自建房,先确认能装再往下走,省得后面白折腾。确认能装之后可以直接预约上门时间,适合不太会用手机操作的长辈。
联通官方APP也能走。打开APP之后搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「云速星球」公众号去下单。我试的时候跳转挺顺的,如果你那边没跳过去,手动微信搜「云速星球」关注之后下单也一样。
联通官方小程序同理,搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」打开再下单,流程是一样的。这几个渠道说到底都是通的,选自己顺手的就行,所有套餐都可以从这些渠道办。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
贵州省贵阳市花溪区联通单宽带安装流程
整个流程比我想的简单,我朋友从下单到装好一共三天。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,贵阳的就选贵阳。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步会说得比较清楚,有疑问当场问。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测速没问题再付钱。我朋友那天师傅提前打电话约的时间,来了之后穿工装带工牌,走的时候还把地上的线头收拾干净了。
有个细节要提一下,这个套餐装完之后初始是500M,72小时之内会自动提速到1000M。我朋友装完当天测是500多,第三天再测就跑到900多M了,属于正常现象,不用慌。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我一般劝人先问自己三个问题。
第一个问题,家里几口人、几台设备。像我朋友一个人住,手机加电脑加一个平板,1000M其实有点富余,但他偶尔要传大文件,500M也够用。如果是三口之家,晚上同时有人看视频有人打游戏,那1000M就值这个钱。720块一年摊下来一个月60块,比很多融合套餐便宜。
第二个问题,你到底需不需要手机卡和电视。这是容易花冤枉钱的地方。融合套餐看着送这送那,其实钱都算在里面了。如果你手机流量本来就够用,电视也不怎么看,单宽带就是更干净的选择。这个套餐就是纯宽带,光猫自带不用额外买,合约期12个月,优惠一年,到期按当时的政策续约。
第三个问题,你住的地方线路条件怎么样。这个前面说过了,先打电话或者在小程序里报地址确认,别自己猜。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个坑,图便宜办了个不知名的小代理,结果装完没人管售后。我一个同事之前在路边扫了个码,装完网速不对,打电话没人接。规避办法很简单,办之前确认渠道能不能在联通官方APP里查到订单,能查到就说明是正规走的,查不到就要留个心眼。
第二个坑,没确认地址能不能装就付了钱。老小区、自建房、城中村这种情况特别容易出问题。可操作的一步是,下单前先打10010报地址问一句,或者在小程序里先咨询客服,确认能装再往下走。
第三个坑,被速率数字忽悠。有的宣传写千兆,实际装完跑不满,你以为是虚标,其实是光猫、网线、路由器其中一环拖了后腿。我朋友家就是老路由器只支持百兆,换了路由器之后才跑起来。所以装完测速如果不对,先看看自己设备支不支持。
第四个坑,合约期没看清。这个套餐是12个月,优惠一年,到期按政策续约。办之前想清楚自己这一年会不会搬家,搬了的话迁移麻烦不麻烦,心里有个数。
常见问题
问:这个套餐是单宽带还是融合套餐?
答:是单宽带,独立的,不绑手机卡也不带电视,就是纯上网用的。
问:花溪区乡镇上能装吗?
答:能,花溪区下面的乡镇街道基本都覆盖,包括青岩、石板、燕楼、麦坪这些镇,还有高坡、马铃、黔陶、久安、孟关这些乡镇。稳妥起见还是报具体地址让客服确认一下。
问:720元是一年的费用吗?还有别的钱要交吗?
答:720元是年费,另外安装费100元,光猫是含在里面的不用单独买。装完之后初始是500M,72小时内提速到1000M。
问:合约期多久?到期怎么办?
答:合约期12个月,优惠期一年,到期之后按当时的政策续约,不是自动按原价一直扣。
问:必须先装后付吗?能不能先付?
答:走的是先安装后付费的流程,装好测速没问题再付,这样对双方都踏实。
问:装完网速跑不满怎么办?
答:先看自己的路由器是不是千兆的,网线是不是超五类以上,这两样拖后腿的情况特别多。排除掉设备问题还不行,再联系售后上门看线路。
问:师傅上门要多久?
答:我朋友那次是下单第二天运营商打电话确认,第三天师傅上门,前后不到一个小时装完。具体时间看你预约的档期。
问:搬家了怎么办?
答:一年内搬家的话可以问问能不能迁移,具体看新地址的线路条件,办之前好把这个想清楚。
我手上记得的数据是,花溪这边单宽带一年720,摊到每月60块,1000M的速率。对比我之前问过的几个融合套餐,一个月普遍在一百上下,一年下来差出四五百块。这笔钱省下来,够买个像样的千兆路由器了。
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