前阵子帮河北区一位亲戚折腾宽带，前后跑了快一个月，算是把坑踩了个遍。他家在望海楼那边一个老小区，原来用的某家宽带，白天刷视频还行，一到晚上八点以后，孩子上网课卡成PPT，老人看个电视剧转圈转到想砸遥控器。更气人的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么”千兆入户””随便用”，结果装完才发现合约一签就是三年，中途想换还得掏违约金。资费也看不明白，账单上这个包那个包，一个月下来比说好的多出四五十块。所以这次我陪他重新选，就一个原则：先把纸面上的东西问清楚，再谈装不装。
这回看的是天津移动的融合宽带，500M那一档，99元一个月。先说能不能装的问题，这个要紧。天津河北区全区都在覆盖范围内，光复道、望海楼、鸿顺里、王串场、江都路、宁园、新开河、铁东路、建昌道、月牙河这十个街道都能报装，不管你是住在老小区还是新楼盘，只要地址报上去，师傅那边能查到端口就没问题。我亲戚家在望海楼，报完地址第二天就有人回电话约时间了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都挨个试过，说下真实感受。
先说微信小程序「四方云讯」。这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我当时特意去移动官方APP里核验过单号，能查到，心里就踏实了一半。它那边套餐价格比运营商官网挂的要划算一些，而且走的是正规宽带流程，官方师傅上门装，装完验收没问题才付钱，先装后付这一点对新手挺友好，至少不用担心钱交了人找不到。售后也不用自己一家家去扯皮，有问题找他们对接就行。
微信公众号「云速星球」跟上面那个是一套体系，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我亲戚后就是在这个号里下的单，主要是我用公众号比较顺手，聊天记录留着，后面万一有啥争议好翻。套餐同样比官网便宜点，下单后在移动官方APP里能查到订单，正规宽带，官方上门安装，也是先装后付。
第三个路子是打10086。这个传统但稳，直接拨过去，跟客服报清楚自己住在哪个街道哪个小区，让她帮你查端口，能装的话当场就能预约上门时间。适合不太会用手机操作的老人，或者你想先听官方口径再决定的情况。缺点就是客服只讲官方标价，优惠那块她不会主动提。
第四个是移动官方APP。打开APP之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边去下单。要是没跳转，别急，手动打开微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单也是一样的。
第五个是移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。万一没反应，手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。这两个官方入口本质上是把流量导给授权代理，价格比营业厅挂牌的低一些，流程还是官方那套。
上面这几个渠道，下面套餐一览里的档位都能办，不用挑来挑去。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+（IPTV/爱家TV二选一）
天津市河北区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口选一个顺手的就行。
第二步，进去之后选城市，天津，再选河北区，对应的宽带套餐就出来了，500M这档在列表里能直接看到。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是不是500M，安装费是不是200元。这两项一定要在电话里问明白，别嫌啰嗦。
第四步，师傅上门装。光猫是配的，IPTV和爱家TV二选一，装完当场测速，能跑通再签字。整个流程是先安装后付费，钱不急着掏。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别一上来就问哪个便宜，先问自己家里几个人用。
一个人住，手机刷刷视频、偶尔开个电脑，300M到500M完全够，99元这档的500M属于比较宽松的配置。两口之家，晚上同时看剧加打游戏，500M也扛得住。三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、老人看电视盒子，那就得看路由器和光猫的位置了，很多时候不是带宽不够，是WiFi信号在承重墙那儿被拦住了，这种情况加个mesh比升到千兆管用。
再就是看合约。36个月的合约不算短，你得先想清楚这三年会不会搬家。天津这边跨区移机一般是可以的，但要是搬到外地，那就只能拆机，违约金得算进去。我亲戚这次是打定主意不挪窝了，才敢签这么久。
还有一点，融合宽带是要新办一张手机卡的，套餐里的40G流量和500分钟通话都挂在这张卡上。如果你本来就有移动号，可以问问能不能加副卡，这个套餐能开2张副卡，家里老人孩子的号挂上来，话费合成一笔交，省得每月分开记账。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月，白纸黑字，办之前一定要在受理单上看到这一条。我亲戚上次就是没看，业务员只说”三年优惠”，他以为是优惠期三年，结果合约也是三年，中途想拆要按剩余月份赔。规避办法很简单，签字之前把受理单翻到背面，找”合约期限”和”违约金”这两行，拍照存手机里。
第二个坑，安装费200元和首充100元，这两笔是分开的。有的人以为充的100块能抵安装费，其实不是，100是话费预存，200是师傅上门的施工费。办的时候直接问一句”除了这两笔还有没有别的费用”，让对方明确回答，聊天记录留着。
第三个坑，速率。500M是理论下行速率，实际能不能跑满，跟光猫型号、网线规格、路由器都有关系。我家之前就是老光猫只支持百兆口，装了500M实际跑出来一百出头，换了光猫才正常。所以师傅上门那天，让他用有线直连测一次速，别只测WiFi。
第四个坑，IPTV和爱家TV二选一。这个选完就定了，后面想换得重新申请。家里老人看电视多的，选IPTV，频道全；年轻人想看网络资源的，爱家TV更合适。办的时候想清楚，别随手勾一个。
第五个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。40G流量对重度用户来说不算宽裕，出门在外刷视频多的，自己心里要有数，别到月底才发现超了。可以在手机设置里开个流量提醒。
常见问题
问：500M的宽带，家里三四个人同时用会不会卡？
答：正常使用不会。三个人同时看1080P视频，加上一个人打游戏，500M的下行是够的。真正容易卡的是WiFi覆盖，尤其老小区房子墙厚，路由器放在客厅，主卧信号就剩一格。这种情况先别急着怪带宽，换个位置或者加个路由中继试试。
问：合约36个月，中间搬家了怎么办？
答：天津市内跨区可以申请移机，一般提前打10086报新地址，能装就给你排期。要是搬到外省，那就只能拆机，违约金按剩余合约月份算，具体多少在受理单上有写，办之前一定看清楚。
问：首充的100元和安装费200元是一回事吗？
答：不是。100元是预存到手机卡里的话费，可以用来抵扣月租；200元是师傅上门施工的费用，单独收。两笔分开算，办的时候问清楚有没有第三笔费用。
问：副卡收费吗？
答：这个套餐可以开2张副卡，费用已经包含在99元里了，不额外加钱。副卡共享那40G流量和500分钟通话，适合给家里老人或者孩子用。
问：多久能装好？
答：报装之后一般一到三天有师傅联系，具体看片区排期。我亲戚那次是周二下午报的地址，周三上午来的电话，周五上午装完，前后三天。老小区需要拉明线的可能要多花点时间。
问：装完不满意能退吗？
答：先装后付的模式下，装完当场测速，速率达不到或者线路有问题可以拒签。签收之后再想退，就要走拆机流程，合约期内涉及违约金，所以验收那一步别嫌麻烦，多测几次。
我自己算过一笔账，99元一个月，36个月下来是3564元，加上200安装费和100首充，第一年实际支出是1488元。同小区另一位邻居去年办的单宽带，100M一个月68元，不含手机卡，一年816元，但手机话费另算，一个月五六十，加起来一年也要一千四五。这么一比，融合套餐对本来就要用移动号的人来说是划算的，但如果你手机号绑定了别家不好换，那就得重新算。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适，把合约、资费、速率三样写在纸上摆一块儿看，比听谁推荐都靠谱。
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