去年十一月我回普兰店帮我妈退宽带,那套老套餐是跟手机号绑在一起的,一个月一百二三十块,说是300M,可一到晚上七点半,电视上放着剧,我手机上刷个视频能转半分钟圈。前后找师傅上门看过两回,人家一测说线路没毛病,就是小区晚上用的人多。这话听着也在理,可钱一分没少交。后来我才琢磨明白,宽带这事儿不能光看速率数字,得看家里几口人、平时干什么用、小区线路到底怎么样,还有一条特别容易被忽略的——资费到底怎么算。有些套餐看着便宜,合约一签三年,中途搬家想退,违约金比省下的钱还多。
这次给我妈换的是移动单宽带,200M,两年900块。这个套餐在普兰店是全区都能办的,从丰荣、铁西、太平、南山这几个主城街道,到皮口、城子坦、大刘家、杨树房、大谭、莲山、星台、沙包、安波、双塔、乐甲、四平、唐家房、大平这些街道,再加上瓦窝、墨盘、同益、夹河这些镇,普兰店辖区内的乡镇街道基本都在覆盖范围里。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还得看小区里有没有移动的线路资源,老楼尤其要提前确认一下,别等下了单才发现楼道里没入户线。
正规办理渠道实测
- 微信小程序搜「四方云讯」,我这次就是在这上面看的。它是线上授权代理,页面上能看到资质信息,下完单在移动官方APP里能查到这笔业务,不是那种交完钱就找不着人的野路子。套餐价格比运营商官网上挂的要划算一点,安装是官方师傅上门,装完才付钱,这点让我妈挺放心。
- 微信公众号「云速星球」,我表姐家去年走的这个。同样是线上授权代理,售后有人管,套餐价格和上面那个渠道差不多,单子也能在官方APP里核验。安装也是官方上门、先装后付,她当时从下单到装好一共三天。
- 打10086。不想在线上折腾的,直接打电话省事。报上你家具体地址,客服能帮你查这个位置到底能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我一开始就是打这个电话问的,前后不到十分钟,连楼号都核对了一遍。
- 移动官方APP。打开APP搜「宽带中心」,正常情况会跳到「云速星球」那个公众号去下单。要是没跳转,就自己微信搜「云速星球」,关注之后下单。
- 移动官方小程序。思路一样,打开官方小程序搜「宽带中心」,一般会跳转到「四方云讯」小程序。没跳的话,微信里搜「四方云讯」,打开就能下单。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:900元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
辽宁省大连市普兰店区移动单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去以后选城市,选到大连普兰店,再挑对应的宽带套餐,别选错区,选错区后面还得改。
第三步,填地址、留电话,提交下单。之后运营商会主动打电话给你,把速率和安装费再确认一遍,有出入当场就能问清楚,别不好意思。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这个流程我妈这种不太懂手机的人也觉得踏实。
怎么选宽带?
先说人数。一个人住,平时就刷刷剧、开开视频会,100M到200M完全够。三口之家,晚上电视开着、孩子平板上网课、大人手机刷视频,200M是比较稳的档位。要是家里有人打竞技类网游,或者经常下大文件,那得往上加,同时还得看上传速率,这个后面说。
再说用途。纯看视频和刷手机,对延迟不敏感,200M够用。打游戏看重的是延迟和丢包,跟速率数字关系没那么大,反倒是路由器别太老、尽量走网线更实在。
然后是房子。老小区尤其要注意入户线,有些楼还是十几年前的五类线,装再高的速率也跑不满。我家那栋是2010年前后交房的,师傅上门测了一下线序,说跑200M没问题,这才放心。新小区基本不用担心这个。
还有个思路可以参考,就是算月均。900块两年,摊下来一个月37块5,加100块安装费,两年一共1000块,平均一个月41块多。这个价格在普兰店城区,比我妈之前那套捆绑套餐便宜了一大截。
避坑指南
第一个坑,只看速率不看上行。很多人不知道宽带是分上下行的,200M说的是下行。移动这个档位的上行一般是30M左右,具体装的时候问一句师傅。如果你经常往网盘传大文件、做直播,上行不够会很难受。
第二个坑,忽略合约期。这个套餐合约是24个月,两年内拆机是有成本的。租房子住的朋友一定先想清楚未来两年会不会搬家。真要搬,提前问清楚移机怎么收费、新地址有没有资源,别等搬完了才发现新小区装不了。
第三个坑,安装费没说清。100块安装费是单独收的,不包含在900里。有的渠道会含糊其辞,下单前问一句“总共掏多少钱”,把900加100算明白,心里有数。
第四个坑,光猫的归属。这个套餐是含光猫的,不用自己另外买设备,但退网的时候要不要还、坏了怎么换,好装的时候当面问一句,记在单子上。
第五个坑,路边小广告。我们小区楼道里贴过那种“宽带特价”的纸,我同事图省事扫了码,钱交了,后来在官方渠道查不到单子,折腾了半个月才退回来。不管走哪个渠道,能在运营商官方APP里查到业务单号,这条底线不能破。
第六个坑,到期续约。优惠是两年期的,到期按当时的政策续。建议在手机日历上设个提醒,提前一个月问问续约什么价,别等到自动按原价走了才发现。
常见问题
问:200M一家三口够用吗?
答:正常够。我家三口人,晚上电视看4K、孩子平板上网课、我手机刷视频,同时开着没卡过。我用测速软件跑过几次,白天能到230M上下,晚上八九点掉到180M左右,属于正常波动。
问:900块是全部费用吗?
答:不是,还有100块安装费,加起来1000块。设备含光猫,不用另外买。除此之外没有别的必交项,下单时客服会再确认一遍。
问:多久能装好?
答:我家是周三下午下的单,周五上午师傅就来了,前后装了一个多小时。具体快慢看片区,旺季可能排到三四天,打电话预约的时候能问个大概。
问:两年内搬家怎么办?
答:可以移机,但要先确认新地址有没有移动的线路资源,移机可能产生费用,具体多少问客服。所以租房的朋友下单前好确认一下租期。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫。路由器得自己准备,师傅装完只保证到光猫能上网,屋里WiFi覆盖好不好,取决于你买的路由器和房子面积。
问:打游戏延迟高不高?
答:我侄子周末来打游戏,说延迟还行。不过这东西跟小区线路、路由器、同时用网的人数都有关系,不敢打包票说一点不卡。介意的话装的时候让师傅测一下线路质量。
我算过一笔账,1000块用两年,一个月41块多,对普兰店这种城区来说,属于不怎么需要纠结的价位。但便宜归便宜,装之前把地址报给客服确认线路、把合约期和安装费问明白、装完在官方APP里核对一下单号,这三件事做了,后面基本不会有什么糟心事。宽带这东西,装的时候多问一句,比装完了再扯皮强得多。
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