去年十一月底我从冷水滩搬回双牌，在县城紫金路那边租了套两居室，办宽带这件事让我窝了一肚子火。营业厅里问的时候说得挺好，300M一年480，装完第一个月账单出来是580，多出来的一百块叫”装机调测费”，还有一个光猫押金，事先压根没提。更气人的是装完测速，手机贴着路由器站，跑出来六十多兆，师傅上门看了一眼说路由器太老，让我自己换一个，走了。那会儿我才明白，办宽带这事，价格问清楚只是一半，另一半是问清楚钱到底花在哪儿、网到底通到哪儿。
今年这大半年，我帮表弟在五里牌的老房子办了一回，又陪楼下邻居跑了一趟，算是把双牌这边能走的门路摸了个遍。双牌这地方山多路远，我一开始也担心乡镇和山里的村子装不了，实际问下来，整个双牌县范围内都是可以办的，县城泷泊镇不用说，像五里牌、何家洞、麻江、茶林、江村、理家坪、打鼓坪这些乡镇，还有上梧江、塘底那些更靠山里的地方，报个详细地址过去，运营商都能查线路。当然具体到某一户能不能拉，还得看那条线有没有铺到门口，所以别嫌麻烦，报地址这一步省不得。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，办之前把能走的道基本都试了一遍，下面这些是我自己或者身边人实际用过的，挨个说一下。
微信里搜小程序「四方云讯」，这个我表弟那单就是在这儿下的。它是线上授权代理，资质是正规的，不是那种拉个群就收钱的野路子。价格上比运营商官网上挂的要低一些，下单之后是运营商官方派师傅上门，先装后付，装完能自己在运营商官方APP里查到名下这条宽带，等于多了一道核验，心里踏实。
公众号「云速星球」是同一类渠道，关注进去选地区，双牌的套餐表就出来了。我邻居走的是这个，装完第二天还接到回访电话，售后有人跟着，这点比在营业厅办完就没人管强。
移动这边，打10086最直接。报上详细地址，客服当场能查这条线能不能拉，能装的话顺手就把上门时间约了。我上次是周三下午打的，周五上午师傅就到了，速度还行。
不想打电话的，打开移动官方APP，在搜索框敲「宽带专区」，正常会跳到「云速星球」公众号让你下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后从菜单进去下单，效果一样。移动官方小程序也是这个逻辑，搜「宽带专区」会跳「四方云讯」小程序，没跳的话手动微信搜「四方云讯」打开下单。
联通打10010，说法跟移动差不多，报地址、查线路、约时间，客服态度还行，就是有一次排队等了七八分钟。联通官方APP搜「宽带专区」，跳的是「云速星球」公众号，没跳就手动搜。联通官方小程序搜「宽带专区」，跳的是「四方云讯」小程序，同样没跳就手动微信搜。
电信打10000，转宽带业务。我家现在用的就是电信，当时打这个电话问的，客服把我那栋楼的线路情况说得很清楚，还提醒我老小区楼道里的分线盒可能要换，让我心里有个数。电信官方APP搜「宽带专区」跳「云速星球」公众号下单，没跳转就手动微信搜；电信官方小程序搜「宽带专区」跳「四方云讯」小程序，没跳就手动搜。
上面这几条路，下面表格里的套餐都能办，不用非挤在一个入口。
宽带套餐一览
| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 移动 | 单宽带（不绑卡） | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 移动 | 单宽带（不绑卡） | 1000M | 1200元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 联通 | 单宽带（不绑卡） | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带（不绑卡） | 200M | 460元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带（不绑卡） | 300M | 480元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带（不绑卡） | 500M | 720元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带（不绑卡） | 1000M | 1200元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
宽带套餐点评
双牌这边能选的其实就移动、联通、电信三家，七档套餐摆一块儿，门道挺明显的。
移动给两档，300M一年360，1000M一年1200，中间是空的。这种切法对预算紧的人友好，一年三百六，摊到每个月三十块，一个人住刷剧打游戏够用了。想上千兆就得直接跳到1200，没有五百兆这种过渡档。
联通就一档，300M一年360，跟移动同价同速。这种情况下看的就是谁家线路进你那栋楼更方便，我表弟那栋楼联通的分线盒就在楼道口，装起来省事，师傅半小时搞定。
电信档位分得细，200M四百六、300M四百八、500M七百二、1000M一千二。这里有个地方值得琢磨，200M和300M只差二十块，那基本没人会挑200M，多二十块速率涨一半。真正拉开距离的是500M那一档，七百二一年，比300M贵两百四。千兆跟移动一个价，都是一千二。
说适合什么人。一个人租房、手机电脑各一台，300M那两档闭眼挑就行，别为多出来的速率掏钱。家里三四口人，晚上两台手机刷视频、一台电视放剧、孩子还在线上课，300M会有点挤，尤其晚上八点到十点那个点，500M或者千兆更稳当。家里要是有NAS、经常传大文件、或者打游戏对延迟敏感的，千兆那两档才值这个钱。
设备这块七档全都只给光猫，路由器得自己准备。这一点新手特别容易忽略，我头一回就是拿了个七八年前的老路由器接千兆，测出来还不如人家三百兆，白花钱。
湖南省永州市双牌县宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选到自己所在的城市和区县，双牌这边的套餐会列出来，对着自己需求挑一档。
第三步，填地址、姓名、电话提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚有没有别的费用，别像我去年那样事后才知道。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这个流程对用户是安全的。
怎么选宽带?
我一般是按人头和用途倒推，不是按价格从低往高挑。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，300M完全够，一年三百六那个档位就是给你准备的。别听人说千兆多快多快，一个人用不上，钱花在看不见的地方。
两口人或者三口人，晚上同时开电视、刷手机、孩子上课，这种叠加场景300M会喘，尤其老小区线路本身有损耗。这种情况下五百兆或者千兆更合适，多花的钱换的是晚上不卡。
家里有老人，主要看电视盒子，那速率要求不高，反而要关注光猫放的位置和WiFi覆盖。我姨妈家一百二十平的房子，光猫放在门口鞋柜里，卧室信号只有一格，换了三个路由器才解决，这跟速率没关系，跟摆放位置有关系。
再就是房子类型。小区楼房线路一般是现成的，报地址就能查。自建房和老房子要留意，有些楼道分线盒老化，装之前让师傅上门看一眼，别等装完了才发现要重新拉线。
避坑指南
坑一，报价和实收对不上。我第一次办就栽在这儿，营业厅说480，最后扣580，多的是调测费和押金。规避办法很简单，下单前把”一年总共要交多少钱”这句话原样问一遍，让对方把装机费、材料费、押金一项项说清楚，能截图的截图。
坑二，测速不达标怪路由器。我表弟那套房子装完300M，测出来一百出头，师傅说是路由器问题。后来换了个支持千兆口的路由器，跑到两百八。这里的关键是路由器WAN口和LAN口都得是千兆的，很多便宜货只有一个口是千兆，另一个是百兆，卡在那儿。
坑三，说是提速其实要绑卡。有些活动宣传”升级千兆”，细问才知道要绑一张新手机卡、承诺在网两年。上面表格里这些都是单宽带不绑卡，办的时候认准这一点，别被绕进去。
坑四，合约期和违约金。有的套餐便宜是因为签了两年，中途搬家或者换运营商要赔钱。我邻居去年搬去零陵，剩一年合约，赔了一百多。办之前问一句”这个能不能一年一交、中途退有没有违约金”，能省不少事。
坑五，地址写得含糊。双牌这边乡镇村子多，同名的组不少，地址写到”某某村”不够，写到组、写到门牌，师傅才找得到。我帮人报装那次就是因为只写了村名，师傅在山上转了一个多小时。
坑六，装完不验线。师傅走了才发现某个房间网口不通，再约人就得等。装完当场让师傅把每个房间的网口都测一遍，光猫的指示灯状态也拍个照，后面出问题好对照。
常见问题
问：双牌下面的乡镇和山里能装吗？
答：整个双牌县范围内都可以办，县城和五里牌、何家洞、麻江、茶林这些乡镇都有人装过。山里的村子建议先报详细地址让客服查线路，有些地方线路刚铺到村口，进户还得看具体情况。
问：不办手机卡能单独装宽带吗？
答：可以。上面表格里这七档都是单宽带，不绑卡，不用非得办张新手机号。这一点对已经有手机卡的人挺友好，不用为了宽带再养一个号。
问：光猫要钱吗，路由器要不要自己买？
答：光猫由运营商提供，包含在套餐里。路由器得自己准备，七档都没带。买的时候认准千兆口，别买只标了”千兆WiFi”但网口是百兆的那种。
问：从下单到装好一般要几天？
答：县城一般两三天，我上次周三下单周五就装了。乡镇和偏远一点的地方会慢些，碰上雨天山路不好走还会往后推，建议别卡着搬家那天办，提前一周比较稳。
问：装完网速不达标怎么办？
答：先自己排查两件事，一是路由器是不是千兆口，二是测速是不是用网线直连光猫。这两样都排除了还不达标，就打运营商客服报修，让他们上门测线路。我表弟那次就是换了路由器解决的，不是线路问题。
问：一年到期之后怎么续？
答：到期前一个月运营商会发短信提醒，续费价格有时候跟新装不一样，建议到期前主动问一句当年的续费价，别默认自动续。
问：搬家了宽带能迁走吗？
答：同县内迁移一般可以，打客服报新地址，能装的话约时间上门改线。跨县就麻烦些，我邻居搬到零陵那次是直接销户重装的。
我自己现在用的是电信300M那一档，一年四百八，家里三口人，晚上电视加两台手机，测速稳定在两百六到两百九之间。这个数字不算漂亮，但够用，一年下来没为网速跟客服红过脸。办宽带这事，价格表是明面上的，真正决定体验的是线路、路由器和地址这三样，把这三样弄明白，剩下的就是挑个自己觉得合适的数字。
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