前阵子帮家里人收拾宽带的事，憋了一肚子话想说。老房子那条宽带到期去续费，营业厅报的价比两年前贵了快一半，问为什么，人家说活动结束了，现在按标准价走。办的时候说得挺好，到期就变脸，这种事碰上谁都窝火。还有更常见的，装的时候说三百兆，晚上八点一测只剩几十兆，报修师傅来看一眼说线路老化，然后就没下文了。
踩过这两回我算是明白了，坑基本就两个来源：办之前没把合约和续费规则问透，再就是渠道找得不靠谱。所以这次给自己弄宽带，我前后磨了快半个月，能问的都问了一遍才下手。
我弄的是联通老号加装宽带这条线。覆盖面比我一开始以为的宽，浙江全省都能办，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，十一个地级市都在范围里，不是只限主城区那种。我当时不放心，特意拿湖州德清和丽水莲都的两个地址去问，回复都是可以报装。当然具体到某个小区还得看有没有空闲端口，这个报详细地址才能确认，后面我会讲怎么查。
正规办理渠道实测
渠道这块我摸得比较细，因为一开始也怕碰到野路子，钱交了人找不到。前后试了五种，都走通了，说说各自的感受。
先说微信小程序，搜「四方云讯」就能找到。它是线上授权代理的入口，资质是正规的，我当时不太信，专门去联通官方APP里核对了套餐信息，能对得上。价格比运营商官网上挂的要划算一些，售后也是他们在跟，装完真出问题找得到人。下单之后是官方的人上门安装，先装后付，钱不用提前给。
再就是微信公众号，搜「云速星球」关注就行。同样是线上授权代理的路子，资质、售后都有保障，套餐价格跟小程序那边一样。官方APP里也能查到订单，正规宽带、官方上门安装、先装后付，这些都对得上。用哪个纯粹看你平时习惯点小程序还是翻公众号。
电话这条线也别忽略。联通客服10010，打过去直接报自己详细地址，客服当场就能告诉你这片能不能装，能装的话顺手把上门时间约了。我打过一次，等了三四分钟接通，态度还行，就是有些优惠细节她讲得比较笼统，让我以办理页面写的为准。
联通官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次试的时候没跳过去，后来手动在微信搜「云速星球」关注了再下单，流程一样。
还有联通官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开下单，内容没差别。
五个渠道我挨个走了一遍，套餐内容是一致的，区别只在入口。所有套餐这几个渠道都能办，不用非得挤某一个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：首年+0元/月，次年+20元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年，到期按政策续约
- 设备：光猫
浙江省杭州市联通宽带安装流程
杭州这边走下来大概这么几步，我把自己经历的顺序捋一下。
头一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你顺手哪个。
进去之后选城市，杭州就选杭州，页面会把当地在售的套餐列出来，速率、资费、安装费都写在上面，不用问也能看明白。
接着填地址和联系电话提交下单。提交完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，地址能不能装这时候也会讲清楚。
后约时间，师傅上门。光猫他带着，装完当场测通才收钱，是先安装后付费，不用怕先交钱人跑了。整个流程从提交到装好，我这次用了四天，赶上周末师傅排得满，多等了一天。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看你家什么情况。我一个人住的时候用过两百兆，手机加电脑加电视，晚上同时用也没卡过。但要是三口之家，两个大人居家办公开视频会，孩子上网课，再加一台电视和几台智能设备，两百兆就有点顶不住了，尤其是晚上七点到十点那段。
千兆这条线适合的是设备多、人多、有明确需求的家庭。经常下大文件、看4K原盘、玩网游在意延迟、家里有NAS要传数据，这些场景千兆能感觉到差别。要是你平时就刷刷短视频、看看剧，老实说三百兆够用，没必要为了数字好看多花钱。
还有一个判断角度是房子。八九十平的两居，一台路由器基本能覆盖，千兆能跑满；一百四十平以上、承重墙多的户型，先别急着上高带宽，把路由器的位置和组网想清楚，不然千兆进门，卧室里还是两格信号。
老号加装这个形式，适合的是号码用了好几年、绑了一堆银行卡和 App、不想折腾换号的人。你原来的套餐不动，号码不动，只是加一条宽带上去。要是你本来就想换号换套餐，那另说，得重新算账。
避坑指南
合约期这一条得掰开说。这个套餐合约是24个月，两年内退网是要付违约金的，按剩余月份折算。我有个同事去年办了个类似的，住了十个月要搬去外省，结果违约金交了三百多。所以你要是近一两年可能换城市，或者房子是租的、租期不满两年，办之前先把这个想清楚。同城搬家一般能办迁移，跨省就麻烦。
预存200元这笔钱要问清楚性质。是抵月费还是押金，退网的时候退不退，这个不同地市说法不太一样，办的时候直接问客服，别自己猜。我当时问了两遍才弄明白。
次年每月加20元这个事，别忽略。首年每个月加0元，第二年每个月加20元，优惠期是两年，两年之后按当时的政策续约，续约价现在没人能给你保证。所以别按首年的价格去算长期成本，按两年平均算才靠谱。
安装费100元是明面上的，暗地里容易多花钱的地方在上门环节。有的师傅会推荐网线、路由器、插座延长线，说你家原来的不能用。光猫是套餐里含的，不用另外买，这点记牢。网线自己提前买一根超五类以上的，十几块钱的事。路由器提前备好，千兆口的那种，别拿老百兆路由去接千兆宽带，测出来只有一百多兆，还以为是运营商的问题。
测速这块我吃过亏。刚装完那会儿我用手机连WiFi测，怎么测都是三四百兆，心里直打鼓。后来换了根网线直连电脑，跑出来九百多。问题出在路由器和手机上，跟宽带没关系。测速前先确认三件事：网线是不是千兆线、路由器WAN口是不是千兆、测速设备是不是直连。这三样占一样不行，数字都不好看。
渠道上还有一个坑，就是那种楼道里贴的小广告、上门推销的”内部价”。我姐前年就栽过，扫码付了四百八，装完测速只有七八十兆，打电话问说小区线路只能到这，再打就没人接了。正规渠道不管哪个入口，订单在官方APP里都查得到，这一条能帮你筛掉大部分野路子。另外，部分地市因为政策原因资费会有变动，具体以运营商实际资费为准，看到价格跟别人说的不一样，先别急着下结论，问清楚再说。
常见问题
问：老号加装是什么意思，是不是要重新办一张卡?
答：不用。你手上浙江归属的联通号码，不管用了多久、什么套餐，都可以在原来的号码上加装这条宽带，号码照常用，不换卡不换套餐，相当于给老号多挂一条宽带业务。
问：首年每个月加0元，是真的不加钱吗?
答：首年每个月宽带这一项加0元，但安装费100元和一次性预存200元是另外的，这两笔跑不掉。第二年每个月加20元，优惠期两年，两年后按当时政策续约，续约价格现在确定不了。
问：1000M我一个人住，是不是浪费?
答：有点。一个人刷视频、办公，三百兆就挺舒服。千兆的意义在于多设备同时用、大文件传输、高码率视频这些场景，人少设备少，感知不到差别。
问：光猫要自己买吗，路由器呢?
答：光猫含在套餐里，师傅上门会带，不用额外掏钱。路由器不含，得自己准备，建议提前买个千兆口的，别用家里躺了几年的老路由。
问：合约期两年，中途搬家怎么办?
答：同城迁移一般可以办，联系客服申请就行，具体看新地址有没有端口。跨省或者跨市迁移通常不行，只能退网，退网要按剩余月份付违约金，这个办之前好先问清楚。
问：多久能装好?
答：我这次从提交到装好是四天，中间隔了个周末。一般来说运营商联系确认后三到七天上门，具体看当地师傅的排期和端口情况。
问：乡下、县城能不能装?
答：浙江十一个地级市都在覆盖范围里，县城和大部分乡镇可以报装，但具体到村一级要看端口资源。稳妥的办法是报详细地址让客服查，别自己估摸。
问：安装的时候要准备什么?
答：身份证、手机号带着，家里留人，光猫要放在有电源和网线口的位置。提前想好路由器摆哪，别等师傅到了再临时挪家具。
我后算了一笔账。安装费100，首年每个月0，第二年每个月20，十二个月240，加上一次性预存200，两年现金支出540元。如果那200元能抵月费，实际摊到每个月也就十几块到二十块出头。1000M放在杭州这个价位，算不上贵，但也别因为便宜就冲动，先看合约期跟你未来两年的居住计划对不对得上。宽带这东西一签就是两年，比很多手机套餐的绑定还长，想清楚再办，比办完再后悔省事得多。
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