上个月月底我妈打电话过来，说家里宽带又到期了，续费的单子上多出一项”电视服务费”，一个月十五块，她说她压根没开通过。我让她打10086问，来回折腾三天才退掉。这种事在老家太常见了。宽带这东西，办的时候容易，用起来糟心的地方一堆：晚上七八点刷个短视频一直转圈，说是300M，实测跑不到一半；办的时候业务员讲得挺顺，到期续费冒出一堆没听过的收费项；装完出了故障，报修排队排到怀疑人生。我在城口待了大半年，前后装过两次宽带，踩过的坑不算少，这回把移动这个300M包年的情况说清楚，能少踩一个是一个。
先把覆盖讲明白。这个是重庆城口县的套餐，县城和乡下都在范围内，葛城街道、复兴街道这两个街道没问题，巴山、坪坝、庙坝、明通、修齐、高观、高燕、东安、咸宜、高楠这些镇也能报，龙田、北屏、双河、蓼子、鸡鸣、周溪、明中、治平、岚天、厚坪、河鱼、左岚、沿河这些乡同样在范围里。说白了就是城口下面所有乡镇街道基本都能办。但有一点要说清楚，能办是政策上的事，你家那栋楼、那个院子有没有空端口、光纤拉过去要不要多走一段，得报地址让师傅核实，山里自建房和县城小区完全是两码事。
正规办理渠道实测
我先试的是微信小程序「四方云讯」。线上授权代理，页面上资质是能看到的，套餐价格比运营商官网上挂的低一些。下单之后是先装后付，师傅上门装完当场测速，你验收没问题再给钱，这点对新手挺友好。装完可以在移动官方APP里查到这条宽带，能查到就说明是正规渠道走的单，不是那种来路不明的野单子。售后也走这个入口，不用自己到处找电话。
后来帮我表哥办，用的是公众号「云速星球」。关注进去，菜单里选城市，重庆下面的区县都能找到。同样是线上授权代理，资质和售后都有保障，价格跟小程序那边差不多，也能在官方APP里核验。表哥那次是周四下午提交的，周五上午就有人打电话约时间。
不想在手机上折腾的，直接打10086也行。报地址，客服查一下这个位置能不能装，能装就约上门时间。我打过一次，等了两分钟接通，客服把速率、资费、合约期一项项念了一遍，比我预想的耐心。
移动官方APP这个入口也可以。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单；要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注了再下单。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序；没跳的话，手动微信搜「四方云讯」打开再下单。
这五个口子我试过或者看着别人试过，套餐是同一个套餐，走的都是移动的线路，区别只在入口。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
重庆市城口县移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，重庆下面找到城口，套餐就出来了。
第三步，填地址、姓名、电话提交。提交完不用你催，运营商会主动打电话过来，把宽带速率和安装费再跟你确认一遍，有疑问这时候问清楚，别等师傅上门了才发现理解错了。
第四步，师傅上门装，先安装、后付费。装完让他当面测个速，网线直连测一次，连WiFi再测一次，两个数字都正常再付钱。
怎么选宽带?
选宽带别光看数字大不大。先数人头：一个人住、两个人住，300M完全够，刷视频、开会、上网课都不卡；四五个人同时在线，一台4K电视开着，一台电脑下载，再加几部手机刷短视频，300M会有点挤，这种情况可以往上考虑一档。再看设备数，家里十几台智能设备常年连着的，路由器的压力比宽带本身还大。
还有一个容易被忽略的，是上传速率。下行300M听着不错，上行多少要问一句，家里有人做直播、经常往网盘传大文件的，上行低会很难受。
合约期12个月，一年一签，比那种绑两三年的灵活。单宽带不绑手机卡，适合不想换号、不想改套餐的人。要是你手机套餐本身就便宜，绑融合套餐未必划算，这笔账自己算一下。
避坑指南
坑一，宣传速率和实测差一截。我朋友家装完测出来只有一百出头，以为是运营商缺斤短两，后来发现是他家路由器还是老款的百兆口，网线也是装修时埋的旧线。规避办法很简单，装完让师傅用网线直连光猫测，那个数字才是宽带本身的水平，测完再决定要不要换路由器。
坑二，合约期没问清。12个月合约，中途搬家或者不想用了，违约金怎么算得提前问。我见过有人住了三个月退租，剩九个月的钱打了水漂。
坑三，把优惠期当成长期价。360一年是优惠期一年的价，到期按当时的政策续约，不等于第二年还是这个数。到期前一个月主动问一下续约价，别等着自动扣。
坑四，上门推销设备。光猫是含在套餐里的，不用自己买。但师傅上门有时会推荐路由器、Mesh组网、延长线，这些不是必须的。我上次就被推过一个199的路由器，后来自己在网上买了个同规格的，便宜一半。要买可以，先问清楚是不是必须，不买影不影响使用。
坑五，地址报得太粗。只报个小区名，师傅到了找不到楼栋，白跑一趟还得改约。报装时把门牌号、单元、楼层写全，老小区顺便问一句这栋楼还有没有空闲端口。
坑六，图省事在路边小广告或者陌生微信上办。价格看着低，出了问题找不到人，也查不到单。认准能在官方APP里查到单的渠道，这一步花不了一分钟，但能省掉后面一堆麻烦。
常见问题
问：300M一个人住是不是浪费了?
答：不算浪费，也不算富余。一个人刷视频、打游戏、偶尔下载，300M跑起来很轻松，但也没必要为了省钱往下压到100M，差价一年也就几十块，体验差不少。
问：安装费到底收不收?
答：这个套餐安装费是不收的，光猫也不用另外掏钱买，师傅上门装完调试好就走。要是有人上门另外收”调测费””材料费”，当场问清楚是什么项目，别糊里糊涂就给了。
问：合约到期以后怎么办?
答：优惠期一年，到期按当时政策续。360这个价不保证一直有，到期前一个月打客服问一下当期政策，觉得合适就续，不合适再比较别家，别等到自动续上了才后悔。
问：租的房子能装吗?
答：能装，但要先跟房东说一声，打孔、走线这些要动墙面。另外合约期12个月，你要是半年就搬走，违约金这笔账得提前算进去。
问：城口下面乡镇能不能装?
答：乡镇街道基本都在覆盖范围里，具体到村组要看线路到不到。报装的时候把地址写详细，客服会帮你核实，能装就约时间，不能装也会告诉你原因。
问：装完多久能用?
答：一般预约后一两天师傅上门，装完当场就能用，不用等开通。
问：晚上网速会不会掉?
答：这个跟线路和小区住户密度有关。我这边晚上八点高峰测过几次，下行在270到290之间晃，白天能跑到300出头，看4K没问题。要是你家那边掉得厉害，先排查路由器，再报修让师傅上门看线路。
我自己算过一笔账，360一年摊下来一个月30块，比之前那个每月59还带电视服务费的老套餐省了一半。但便宜不代表适合所有人，家里人多、设备多的，300M可能会觉得挤。城口这边线路条件差别挺大，县城小区和山里的自建房完全是两种情况，报装前把地址报准、把合约和续约价问清，比纠结选哪家重要得多。这两个月用下来，我没遇到断网，唯一一次波动是小区施工挖断了线，报修第二天下午就恢复了。
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