上个月我表弟从邯郸市区回广平老家，把家里那根用了五六年的宽带续上了，装完一测，晚上八点刷个短视频都转圈。他打电话问我怎么回事，我一问才知道，他办的是个百兆不到的老套餐，一年还交着六百多。这种事我见得太多了，装之前不问清楚，装完了才发现网速跟不上、资费说不明白、合约期长得离谱，想退退不掉。还有一种是师傅上门了才告诉你，光猫要押金、机顶盒要调测费、线不够长还得加钱，一笔一笔加起来比宣传的多出好几百。我这次陪他把广平这边的移动政策从头到尾捋了一遍，顺便把能问的都问了，写下来给同样在广平、家里有移动老号码的人参考。
先说覆盖范围，这个必须先确认，不然问半天白问。广平县这边所有乡镇街道都能装，具体包括广平镇、平固店镇、胜营镇、南阳堡镇、十里铺镇、南韩村镇、东张孟镇。表弟家在广平镇边上，师傅上门那天我看了下工单，附近几个村当天都有装机任务。所以只要你人在广平这几个镇的范围里，地址报过去基本都能确认能不能装，个别特别偏的自然村可能要多问一句，让师傅实地看一下线路。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍，说几个实际感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐的，我在移动官方APP里核验过订单，能对上。套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些，下单之后是官方师傅上门装，先装后付，装完能用了才付钱，售后也是他们在跟。
公众号那边是「云速星球」，同样是授权代理，我关注了翻了翻历史消息，套餐内容和官方APP查到的能对上。也是先装后付、官方上门，出了问题在公众号里问，回复还算及时，不用一直打客服电话排队。
打电话的话，直接拨10086，跟客服报清楚你家具体地址，让她帮你查这个位置能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。这个方法适合不太会用小程序的人，我妈就是打这个电话办的，她说比在手机上点来点去省事。
移动官方APP也能走，打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号让你下单。我试的时候跳转是通的，如果你那边没跳过去，就手动微信搜「云速星球」，关注之后在下面对话框里下单，流程是一样的。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「四方云讯」，打开之后下单就行。这两个官方入口本质上是把订单导给授权代理来承接，价格和售后跟直接找代理没差别。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
河北省邯郸市广平县移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到邯郸，再往下选广平县对应的宽带套餐，注意看清楚是存量升档那一档，别选错成新装。
第三步，把姓名、电话、装机地址填好提交，下单之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅联系你约时间上门，装完调试好、能正常上网了才收钱，先安装后付费，中间不会让你先转账。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看宣传页上数字越大越兴奋，先算自己家几口人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加电视，三百兆都用不满；表弟家四口人，两个小孩上网课、他自己晚上打游戏、他媳妇追剧，同时开起来，千兆以下确实会卡。像这个1500M的档位，适合家里设备多、有人打游戏有人看4K的情况，人少的话性能是过剩的，钱花得没必要。
再一个看合约期能不能接受。这个套餐合约期是36个月，三年，中途要搬家、要换运营商，都得先问清楚违约金怎么算。租房的朋友尤其要注意，房东一句话让你搬，你这合约还在，就麻烦了。
还要看你现在的移动号码是什么档位。这个套餐本身是存量升档，针对的是邯郸移动35元以下套餐的老号码，升到119元每月再加装宽带。如果你现在的套餐已经在35元以上，那这个路子就不一定适合你，得让客服按你实际情况重新算。号码用了很多年的老用户，副卡这块可以开两张，不额外收钱，家里老人小孩的号可以挂上去。
流量和通话是跟着主卡走的，180G流量加1200分钟通话，对多数家庭来说够用，但具体怎么分配、副卡能不能共享，下单前跟客服确认一遍比较稳。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。我邻居去年办宽带，业务员只说月租多少，没提合约三年，今年想换房，一查违约金四百多。规避办法很简单，下单前直接问一句“合约期多久、提前拆机怎么算”，让对方把数字说清楚，别听“到时候再说”。
第二个坑，把安装费当押金。399是上门安装调测的费用，不是押金，装完不退的。有人以为是押金，拆机的时候跑去要，白跑一趟。这笔钱在运营商联系你确认资费的时候会讲，问清楚包含什么，光猫是不是含在里面。
第三个坑，机顶盒的额外费用。套餐里写的是光猫，机顶盒属于可选，要装的话另加200元调测费。家里不看电视的完全可以不装，别听师傅一句“顺手装上吧”就点头，200块也是钱。
第四个坑，首充200。这个是在办理时一次性充进去的，不是额外收费，但你要知道这笔钱的存在，别到时候账上少了200还以为被扣错了。
第五个坑，速率跑不满怪运营商。1500M的宽带，家里还用着五六年前的老路由器、墙里埋的是百兆网线，测出来三四百兆很正常，这跟宽带本身没关系。装之前看一眼路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，不然钱花了体验上不去。
第六个坑，以为新办卡也能走这个价。这是存量升档，针对的是邯郸移动老号码，新开卡是另一套政策，别拿着这个价格去问新装，问不出结果还浪费时间。
常见问题
问：我家现在移动套餐是29元的，能办这个吗？
答：按政策是35元以下的老号码升档到119元每月再加装宽带，29元在范围内，理论上是符合的。但各地执行上会有细微差别，好打10086报号码让客服查一下你名下能不能走这个升档，以系统里显示的为准。
问：1500M我家老路由器能用吗？
答：大概率跑不满。老路由器很多是百兆口，插上去速率直接被卡在一百兆左右。想吃到千兆以上，路由器得换千兆口的，网线至少超五类，这两个不换，宽带速率再高也体现不出来。
问：399的安装费是给师傅还是给运营商？
答：是安装调测费，走的是办理渠道的账，不是私下给师傅的现金。师傅上门不会再单独收这个钱，如果遇到额外要现金的，可以直接打10086核实。
问：合约36个月，中间搬家怎么办？
答：可以问移机，搬到广平县范围内一般能移，搬到外地就涉及拆机，拆机要看合约剩余时间算违约金。搬之前先打客服问清楚，别自己拆了设备再联系。
问：副卡真的不额外收钱吗？
答：套餐里写的是可选开2张副卡，不额外收费。但副卡开通有没有其他附加条件，比如要不要本人到场、能不能马上用，下单的时候顺口问一句，省得后面再跑一趟。
问：下单之后多久能装上？
答：我表弟那次是周三下午提交的，周四上午就接到电话约时间，周六师傅上门，前后三天。农忙或者月底装机单多的时候会慢一些，着急的话提交完主动打10086催一下进度。
问：资费会不会临时变？
答：部分地市因为政策调整，实际资费可能会有变动，终以运营商系统里显示的为准。所以下单后那通确认电话很关键，把月租、安装费、合约期、首充这几项挨个对一遍，对不上就先别确认。
广平这边宽带市场这两年其实挺卷的，光我认识的邻居里，去年到现在换宽带或者升档的就有七八户，一半以上是因为老套餐速率跟不上。我自己的判断是，宽带这东西不是越贵越好，是看你家实际几台设备同时在跑。像119元这个档位配1500M，对四口之家是合适的，一个人住就有点浪费。真要办之前，先花十分钟数数家里有几台设备、晚上同时在线几台，比看十页宣传单有用。
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