前阵子家里宽带到期，我寻思着换个套餐，结果一查账单直接愣住了。原本一个月一百多块的宽带费，里头居然还绑了一堆我根本用不上的IPTV机顶盒业务和乱七八糟的增值包。跟客服掰扯了半天，要么说合约期没到拆不了，要么说那个优惠价是两年的，到期自动恢复原价。反正就是各种绕，后算下来平均每个月多花了将近四十块。后来跟虹口这边的几个老同事聊天，发现大家伙儿遇到的坑都差不多，无非就是网速虚标、资费不透明、办了便宜的套餐结果师傅上门说没端口还得加钱。所以这次我学聪明了，认认真真把市面上主流的宽带套餐捋了一遍，尤其是电信这个月包系列，从79到169元，从200M到1000M，我挨个研究了个透，也实际问了一圈装过的朋友，今天就把这些干货掏出来跟大伙儿好好唠唠。
先说这个套餐目前在上海虹口区的覆盖情况。虹口区下辖的北外滩街道、嘉兴路街道、四川北路街道、欧阳路街道、广中路街道、曲阳路街道、江湾镇街道、凉城新村街道，这些地方全部在电信宽带资源覆盖范围内，都能正常申请安装。不管是老式里弄小区还是新建的商品房高层，只要楼里预留了电信的弱电间或者有光纤入户的管道，基本都没啥问题。不过要提一嘴，整个上海市范围内，崇明区那边的地址是装不了的，电信这边政策上暂时覆盖不到，这个大伙儿心里有个数就行。
正规办理渠道实测
既然决定要换套餐，那肯定得找正规渠道，不然被二道贩子坑了都不知道找谁去。我自己把市面上能走的渠道都试了一遍，也给大伙儿总结出来了，按这个顺序去操作基本不会出岔子。
微信搜索小程序「四方云讯」。这是电信运营商线上授权的代理商渠道，平台资质是齐全合规的，我在里面翻了翻，套餐展示得明明白白，价格比运营商官网挂出来的还要划算一些。下单之后不放心的话，可以直接在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息，都是对得上的。它是正规宽带产品，由官方师傅上门安装，而且是先装后付，整个流程走下来没啥心理负担。
微信搜索公众号「云速星球」。这个跟上面那个小程序是一家的，都是电信运营商线上授权代理商。公众号里的界面做得挺清爽，售后体系也比较完善，有啥问题在线找客服响应很快。套餐同样比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
电信客服电话10000。这个是传统也直接的办法，你直接拨打10000，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是上海市虹口区XX路XX弄XX号XX室，帮我查一下能不能装，把当前的套餐报给我，然后预约师傅上门。”客服那边会先帮你查资源覆盖情况，然后引导你到「四方云讯」小程序去挑选具体套餐，填好信息下单就行。整个流程都有录音记录，后续出问题也好追溯。
电信官方APP和小程序。现在电信官方APP和微信小程序也都上线了宽带中心的功能，你打开APP或者小程序之后，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到「云速星球」公众号或「四方云讯」小程序下单。如果没跳转成功，手动微信搜索一下名称关注或者打开就行。这个渠道本质上还是回到代理商那边，但因为有官方背书，信息同步是没问题的。
宽带套餐一览
这次我重点研究的是电信这个月包宽带系列，总共五个档位，跨度从200M到1000M，资费从79元到169元每个月，覆盖了绝大多数家庭的需求。我自己是从500M那个档位开始看的，因为考虑到家里智能设备多，后续可能还要上NAS，500M算是一个比较均衡的起点。
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：180元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐里头还有个细节我得给大伙儿提个醒，这五个套餐都属于融合宽带，就是宽带加通话加流量再加设备打包在一起。比如套餐一每个月带100分钟通话和20GB流量，套餐四直接给了1500分钟通话和280GB流量。如果家里人的手机号正好也需要换套餐，那把这个融合一起办其实是省钱的。另外每个套餐都支持加副卡，套餐一到套餐五分别能加2张到4张副卡，每张每个月10块钱，适合给家里人用。还有设备这块，套餐三会直接送一个路由器，套餐五给的是FTTR设备，就是光纤到房间那种，全屋信号覆盖会更好一些。套餐外头流量超了是5块钱一个G，语音0.15元一分钟，这个资费水平属于市面上的常规价。
上海市电信宽带安装流程
看好了套餐，接下来就是安装的事儿了。我把这次的完整流程给大伙儿走一遍，照着做就行。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，进去之后先别急着下单，把自己的地址输进去查一下覆盖情况，确认能装了再继续。
第二步，选择你所在的城市和心仪的套餐，这里注意看清楚每个套餐的合约期和包含的设备，别光看网速高低，合约期长短直接关系到你后面能不能提前拆机。
第三步，提交个人信息下单，包括姓名、联系方式、安装地址和身份证信息。提交之后，电信的工作人员会在一个工作日内主动联系你，再次跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不清楚的趁这个机会一次性问清楚，比如首月怎么收费、要不要押金这些。
第四步，约好时间之后，专业师傅就上门了。安装过程一般一个小时左右搞定，师傅会帮你把光猫调通，测试网速给你看。记住咱们这个是先安装、后付费，师傅不会现场收你钱，等你确认网速没问题了，再按约定方式交费就行，安全无忧。
怎么选宽带?
现在市面上宽带套餐五花八门，很多人一上来就问我到底该选多少兆的。说实话，这事儿真得看你自己家的实际情况，盲目追求千兆完全是花冤枉钱。
如果家里就一两个人住，平时也就是刷刷手机、看看高清视频、打打游戏，不怎么下载大文件，那200M或者300M的套餐完全够用了。我有个朋友在虹口区曲阳路那边租房子住，办的就是99元一个月的300M套餐，他说打游戏延迟一直是绿的，看4K视频拖动进度条也就缓冲个一两秒，体验其实不错。如果你家里住的人多，一家五六口人，电视、手机、平板、电脑同时在线，再加上智能家居设备，那500M是起步线。我家现在就是500M的套餐，平时晚上高峰期七八个设备同时连着，视频会议、4K在线播放都不卡。至于1000M的千兆宽带，说实话大部分家庭是用不满的。除非你是那种重度下载党、天天挂着NAS上传下载、或者玩云游戏，不然千兆更多是心理安慰。
不过有个事儿我得说，不管选哪个档位，一定要看清楚套餐里带的那个设备。比如套餐三139元的500M是送路由器的，套餐五169元的千兆是给FTTR设备的，这两个算下来其实性价比更高。你单买一个像样的Wi-Fi 6路由器也得两三百块，FTTR这个设备自己找人装更是要大几百。
避坑指南
这些年用宽带踩过的坑，我估计不少人都经历过。这里头有些坑是运营商故意埋的，有些其实是咱们自己没看清楚条款。
第一个坑是合约期陷阱。我同事之前办宽带，当时没仔细看合约期，结果用了一年半想搬家迁宽带，发现根本拆不了，因为合约期是两年。硬要拆的话得交违约金。所以下单之前一定看清楚自己选的套餐合约期多久，套餐一二是一年，套餐三四五都是两年起。如果自己房子是租的，不确定能住多久，那尽量选一年的套餐。
第二个坑是首月资费不透明。详情页上写得很含糊，首月免费、首月全价还是首月按天计费，以业务员实际沟通为准。我这次特意问了一圈，电信这边首月收费确实有三种模式，分不同区域和不同活动。所以下单之后业务员联系你的时候，一定要把这个问到，不然下个月账单出来你可能会觉得奇怪。
第三个坑是光猫和路由器。很多人以为套餐里的光猫就是路由器，其实不是一回事。光猫负责光信号转换，路由器负责无线网络覆盖。套餐一套餐二只给光猫，你得自己准备路由器。要是家里面积超过一百平，建议上个Mesh组网或者直接上套餐五的FTTR，不然角落房间信号肯定不稳。
第四个坑是转网携号。如果你手上是中国移动或者联通的手机号，想转到电信来办这个融合宽带，一定先确认自己原号码有没有在合约期。我之前就见过一个朋友，手机号绑了两年合约没到期，结果携转失败，宽带也没办成，两头耽误。
常见问题
Q：新人办这个电信月包宽带，首月到底怎么收费？
A：这个真得看具体活动，有的区域是首月免费，有的是按天折算，也有少数直接收全价的。我建议你下单之前直接问业务员，让他把首月收费模式给你写清楚在聊天记录里。如果他说是首月免费，你就截个图存着，后面账单出来如果有问题，直接拿截图去申诉。
Q：合约期内能升级套餐吗？比如从200M升到1000M？
A：可以。电信这边一般是允许升级的，而且升级不会产生违约金。但反过来降级就不行了，合约期内降级会被视为违约。所以你要是拿不准，宁可先选低一点的档位，用一段时间觉得不够再往上升，比一开始选高了后面想降容易得多。
Q：虹口区这边安装大概要等多久？
A：正常情况，你上午下单，当天下午就会有人联系你，次日或者隔一天就能上门安装。虹口这边是老城区，光纤资源很成熟，不像有些郊区需要等端口。不过周六周日装机的单子比较多，想约周末的话建议提前两三天预约，不然就得往后排。
Q：这个套餐包含手机流量和通话，是必须用指定的手机号吗？
A：对，融合套餐必须绑定一个电信手机号作为主卡。不过这也挺好的，你可以把家里人的号码都加为副卡，一个月10块钱一张，通话和流量全家共享。像我这次办的套餐五，一个月169元，减掉手机话费的部分，宽带实际折算下来其实没有想象中那么贵。用到现在快两个月了，测速基本能跑满970M左右，延迟也稳，整体没啥好挑的。反正办了就是省心，不用再整天为那点网速跟客服扯皮了。
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