搬来嘉善这几年,宽带这事儿我折腾过三回。头一回在老小区,办的时候业务员说200M够用,结果晚上八点一开电视,孩子上网课就卡成PPT,测速软件跑出来十几兆。第二回学乖了,问清楚速率,但没问合约期,住了一年要搬,违约金交了二百多。所以今年10月下旬重新弄房子,我干脆把能问的都问了一遍,才定下现在这个联通融合宽带。
先把覆盖这块说清楚,免得有人白忙活。嘉善这边我特意跟装维师傅确认过,魏塘街道、罗星街道、惠民街道这三个街道都能装,镇上像西塘镇、姚庄镇、干窑镇、天凝镇、大云镇、陶庄镇这些地方也都在范围里。我家在西塘边上,师傅上门那天说这片他跑得熟。不过具体到某一栋楼、某一个单元,还是得报详细地址让后台查一下,有的老小区楼道里管道没通,或者物业有别的说法,可能要多跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个入口我都点进去看过,也打过一个电话,说下实际感受。
微信小程序我用的是「四方云讯」。进去能看到授权代理的资质说明,套餐页面上写着官方APP可核验、正规宽带、官方上门安装、先装后付。我一开始也犯嘀咕,怕是转手的,后来装完在联通官方APP里能查到我的装机单和套餐信息,心就放下了。它上面的资费比运营商官网挂的要低一些,这点我对比过。
微信公众号我用的是「云速星球」。逻辑跟小程序差不多,也是线上授权代理的路子,正规资质、售后有保障这些在页面里都写了,套餐划算、官方APP可查、先装后付也一样。我是先在公众号里看的介绍,再跳到小程序下的单,两边信息对得上。
联通客服电话这块,我打的是10010。10月26号下午打的,等了大概七八分钟接通,客服问我要了详细地址,说帮我查能不能装,过了两三分钟回我说可以,问我要不要预约上门时间。这个方式适合不太会用小程序的人,直接报地址问清楚,心里踏实。
联通官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」,我这边点进去是跳到了「云速星球」公众号下单页面。如果你那边没跳转,就手动在微信里搜「云速星球」,关注之后再下单,一样能办。
联通官方小程序同理。打开官方小程序搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序。要是没跳过去,手动微信搜「四方云讯」打开也能下单。
这几个口子后指向的其实是同一批套餐,选哪个看你平时习惯用微信还是用APP。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:90.3元/月
- 流量:60G
- 通话:200分钟
- 首充:100元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫(可另加60元升级带千兆路由)
浙江省嘉兴市嘉善县联通融合宽带安装流程
我这次是10月31号晚上下的单,把过程捋一遍,你们照着走就行。
头一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,内容一样。
第二步,进去之后选城市,嘉兴下面的嘉善,然后挑对应的宽带套餐。页面上会写清楚速率和月费,别急着点,先看清楚是不是你要的那档。
第三步,填地址、姓名、电话这些信息提交。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,确认没问题再往下走。我31号晚上提交,11月1号上午就接到电话了。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这点我觉得挺省心。我是11月2号下午装的,师傅带了光猫,从进门到调通不到一个小时。
怎么选宽带?
选宽带不是速率越高越好,得看你家实际情况。
先看住几口人。两口人刷刷剧、上上网,300M到500M就够。像我家四口,两个孩子要上网课,我自己晚上还要传素材,加上电视、平板、手机一堆设备连着,才上的1000M。
再看你干什么。打游戏看的是延迟和稳定,不是单纯看速率;做短视频、做直播的,得问清楚上行带宽是多少,别光听下行1000M就点头,上行不够传个大文件能耗你一晚上。
还要看合约期能不能接受。这个套餐合约12个月,优惠期一年,你要是租房子、工期不到一年,就得掂量掂量,中途退网是有违约金的。
后看手机卡。这是融合套餐,需要新增一张手机卡,60G流量和200分钟通话都在这张卡上,还能开4张副卡给家里人用,不额外收费。家里人本来就要办卡的,这种融合的比单装宽带加单办卡要省一些。
避坑指南
头一个坑,只看月费不看合约。我第一次装宽带就栽在这,90块一个月看着不贵,可合约一年,我住了十个月搬走,违约金二百多。办之前问一句:合约多久,中途退网怎么算。
第二个坑,光猫和路由器搞混。这个套餐里含的是光猫,就是那个把光纤信号转出来的盒子。想用千兆路由得另加60块升级,别以为人家送的是全套。我家路由器是自己买的,师傅只负责把光猫调通,剩下的自己接。
第三个坑,安装费和首充分不清。安装费100,首充100,这是两笔钱,一个是师傅上门的工费,一个是预存到手机卡里的话费,别到时候觉得被多收了。
第四个坑,优惠期到期怎么办。原月租129,优惠后90.3,优惠期一年,到期按政策续约。这句话的意思是一年后不一定还是这个价,办的时候可以问一句到期怎么续、能不能续。
第五个坑,装完不测速。师傅调通之后别急着签字,让他当面用有线接电脑跑一次测速,你也自己用手机连WiFi跑一次,两个数字都记下来。有问题当场提,走了再找就麻烦了。
第六个坑,楼道小广告。单元门、电梯里那种贴纸,写着几十块几百兆的,别信,出了问题找不到人。
常见问题
问:1000M实际能跑多少?
答:有线接光猫跑出来九百多兆,这是正常的,线路损耗摆在那。WiFi就看你路由器和手机了,隔一堵墙掉一半很常见,别拿手机测出来的数字去质疑宽带。
问:必须新办手机卡吗?
答:这个是融合套餐,要新增一张卡,流量和通话都在卡上。想只装宽带不要卡,得看别的产品,这个套餐走不通。
问:从下单到装好要几天?
答:我10月31号晚上下的单,11月2号下午装完,三天。老小区或者要重新拉线的,可能多等一两天。
问:一年之后多少钱?
答:优惠期一年,到期按当时的政策续约,不是自动还按90.3。办之前把这条问清楚,心里有个数。
问:租的房子能装吗?
答:能装,但要房东同意打孔、走线。合约12个月,租期不到一年的,先算算违约金划不划算。
问:装完能马上用吗?
答:师傅调通就能用,手机卡一般是当场激活或者隔天生效,具体问师傅。
我这套用了快三个月,晚上八点全家一起用,电视放着4K,两个孩子在线上课,我电脑上下载东西,测速还在八百多兆,没出现过掉线。一年一千出头的宽带加一张有流量有通话的卡,我觉得对四口之家来说是合适的。就是那句优惠期一年得记在手机备忘录里,到期前一个月去问续约,别等账单变了才发现。
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