前年十月我给我妈那边换了条宽带,装完当天测速挺好看,晚上八点看个电视剧转圈转到我想砸遥控器。打客服电话问,人家说这是共享带宽,晚高峰就这样。可办的时候业务员压根没提这茬。
资费也是一样的套路。宣传单上写着一个月多少钱,实际账单里多出光猫租赁费、功能费、安装调试费,七七八八加起来一个月多掏二十几块。这些东西你不主动问,没人会提前跟你讲。
所以这回我表姐在金湖老家要装宽带,我提前替她把能问的都问了一遍。
她那个联通手机号是2019年办的,一直没换过,属于老号码。营业厅给的说法是,在原套餐基础上加10元一个月,可以加装一条300M的宽带。这是加装宽带,不是融合套餐,手机号原来的资费不动,也不叠加什么新东西。
覆盖情况我特意打听清楚了。金湖县这边,黎城街道、戴楼街道、金北街道、金南镇、塔集镇、银涂镇、吕良镇、前锋镇,这些乡镇街道都在覆盖范围内,也就是金湖县所有乡镇街道均可办理。表姐家在黎城街道,属于县城里,资源肯定有。她有个同事在银涂镇下面的村子住,我也帮着问了一嘴,那边同样能装。不过农村自建房和小区楼房的走线情况不一样,具体怎么进户、走明线还是暗管,还得师傅上门看一眼才算准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点开看过,或者打电话问过,记录一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装、把套餐报过来、预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(提供设备)
淮安市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进。我当时两个都搜了,界面不太一样,套餐内容是一回事。
第二步,进去之后选城市,找到淮安下面的对应套餐。金湖县属于淮安市,选淮安就行,不用自己纠结填哪个区。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你确认要装的宽带速率和安装资费,这一步一定要听清楚对方报的数字,跟页面上的对不上的话当场问。
第四步,约好时间,专业师傅上门装。先安装,装通了测完速再付费,这个顺序挺让人踏实的。
从我表姐下单到师傅上门,中间隔了三天。师傅下午两点多到的,走线、熔纤、调光猫,前后一个半小时。
怎么选宽带?
300M这个速率,我按实际使用场景说一下。
两口之家,手机两三台,晚上刷刷视频、看看剧,300M完全够。理论下载速度大概在每秒37兆左右,实际跑下来能有每秒30兆上下,下一部两三个G的电影,几分钟的事。
家里要是有孩子上网课,同时大人开视频会议,再加一台电视放着,300M也扛得住。真正吃带宽的是那种多设备同时下载大文件,或者家里有做直播、剪辑上传素材的,那300M的上行会有点紧张,得考虑往上加档。
还有一种情况容易被忽略,就是房子面积。一百二三十平往上的话,光靠光猫自带的无线,主卧和次卧的角落信号会掉得厉害。这种情况不是宽带速率的问题,是路由器和布点的问题,别急着加钱升速,先把路由换个位置试试。
避坑指南
坑一,合约期和优惠期是两码事。这个套餐合约期2年、优惠期2年,听着像一回事,实际含义不同。合约期内不能拆机,你要是中途搬家、换运营商,得走流程,可能涉及违约金。优惠期指的是这2年内按加10元收,2年之后按运营商当时的政策重新续,不是永远10元。我表姐当时就问了一句”两年后多少钱”,业务员说以当时政策为准。这话听着含糊,但确实是实话,所以自己心里要有个数,两年后记得主动去问。
坑二,老号码加装,先确认你原套餐不受影响。有人办完发现原来的流量包没了,或者月租悄悄变了。办理的时候让客服明确说一遍”原套餐不变”,好在受理单上能看到。
坑三,安装费50元,别重复交。这个钱是安装调试费,有的地方是装完当场付给师傅,有的地方是并入首月账单。交之前问清楚走哪种,付款后把凭证留一下。我表姐是师傅装完测完速,当场扫码付的。
坑四,光猫是运营商提供的设备,不用自己买。但光猫自带的那几个网口,如果你家是千兆宽带,要留意是不是千兆口,300M的话普通百兆口也够用。另外光猫别塞在弱电箱铁皮盒子里,信号会被挡得厉害,能挪到客厅电视柜上就挪出来。
坑五,警惕后续的推销电话。装完宽带之后,隔一段时间可能会有人打电话说你网速慢、可以加钱提速,或者推荐你换路由器。这类电话先别急着答应,挂了自己打10010核实一遍再说。
坑六,农村自建房提前问清楚能不能走线。我表姐同事家那边,房子是自己盖的,师傅去了发现外墙没有预留管孔,后是打了孔走明线进去的。这种事提前问一句,省得师傅白跑一趟。
常见问题
Q:老号码加10元,是不是我原来的手机套餐要改掉?
A:不用改。就是在你原来套餐基础上多收10元,加一条宽带。原来的通话、流量都还在,不会因为你加了宽带就给你换套餐。
Q:300M够不够一家人用?
A:看你怎么用。两三台手机加一台电视,日常刷视频看剧,够。要是家里有人做直播、经常上传大文件,那就得往上考虑。
Q:合约期2年内我想搬家怎么办?
A:可以申请移机,搬到新地址后如果那边有联通宽带资源,就能接着用。如果新地址装不了,那就得走拆机流程,具体怎么算要问客服。所以搬家前先查新地址的覆盖,别搬完了才发现装不了。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,运营商提供。你自己需要准备的只有路由器,300M的宽带配个千兆路由器就行,别拿十年前的老路由凑合,那玩意儿跑不满。
Q:多久能装好?
A:我表姐从下单到师傅上门是三天。具体看当地排单情况,旺季可能久一点,下单后运营商会跟你约时间。
Q:安装费50元什么时候交?
A:装完测完速再交,先装后付。如果中途有人让你先转钱再上门,那就不对了,正常流程没有这一出。
Q:优惠期到了会涨多少?
A:这个真说不准,得看两年后当地的政策。我个人的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动打电话问一遍,别等着系统自动续。
后说个我自己总结的数字。我表姐这套下来,两年时间宽带这块的总支出是10元乘24个月加50元安装费,一共290元。平均到每个月12块出头。这个价位在金湖县这边装一条300M的宽带,日常使用没什么可挑的。真正需要留神的从来不是价格本身,而是合约期、优惠期、到期续约这几个时间节点。把日期记在手机里,比记住资费数字有用得多。
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