去年帮家里老人查宽带账单，才发现他们每月交着一百六十多，用的还是早几年办的100M老套餐，问客服才知道合约早到期了，优惠早就没了，一直按标准价在扣。这种事太常见了，很多人办完宽带就不管了，等到觉得网卡、觉得贵，才想起来翻合同。我今年陆陆续续帮亲戚朋友看了几个套餐，也踩过一些坑，下面这些内容都是自己跑下来、问下来的。
先说一下覆盖范围。这次看的这个电信融合宽带，是合肥庐江县这边的，庐江县所有乡镇街道都能装，具体包括庐城镇、汤池镇、泥河镇、白山镇、金牛镇、石头镇、郭河镇、万山镇、罗河镇、矾山镇、乐桥镇、柯坦镇、同大镇、白湖镇、盛桥镇、龙桥镇、冶父山镇这些镇，还有移湖街道、岗湾街道、东顾山街道、沙溪街道等街道，基本上只要你在庐江县范围内，地址报上去都能确认能不能装。我有个朋友在汤池镇上开的店，上个月刚装完，师傅上门那天还下着雨，照样按约来了。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走过几个渠道，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的渠道，资质是正规的，我帮表哥在上面办过一次。当时直观的感受是套餐比运营商官网挂出来的便宜一些，下单之后在电信官方APP里能核验到订单，装完也是官方师傅上门，先装后付，钱不是一开始就交出去的，这点让人心里踏实。售后有问题在小程序里找客服，回复不算秒回但当天都能给答复。
微信公众号「云速星球」也是类似的路子，线上授权代理，正规资质，我姑妈家那次就是从这儿办的。她年纪大不太会用小程序，公众号里点菜单一步步来反而顺手。套餐价格同样比官网划算，办完能在官方APP查到，官方上门安装，先装后付。售后这块我觉得公众号有个好处，聊天记录一直在，翻起来方便。
要是你习惯打电话，直接拨10000，转人工之后报自己家的详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。这个方法适合不想在手机上点来点去的人，我妈就只会这么办。
电信官方APP里也能走，打开APP搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号那边下单。我第一次搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动在微信搜「云速星球」关注了再下单，一样能办。
电信官方小程序也是同样的逻辑，打开搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开后下单，不影响办理。
这几个渠道办下来的套餐是一样的，都能在官方那边查到订单，不用纠结走哪个，挑自己顺手的就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：60G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+双路由器+机顶盒
安徽省合肥市庐江县电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，选到合肥，再往下找到庐江县对应的那个套餐，别选错了，选错城市后面还得重来。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，不接可能就卡住了。我当时是下午提交的，晚上七点多来的电话。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装好了测完速没问题再交钱，这点对新手比较友好，不用提前把钱打出去。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚三件事就够了。
一是家里几口人、几台设备。像我家三口人，手机平板电视加起来十来台设备，500M够用了，晚上同时看视频打游戏也没见卡。要是一个人住，平时就刷刷手机，其实300M都用不完。但要是家里有做直播的、经常传大文件的，那就得往上加。
二是手机套餐能不能合并。融合宽带的好处是手机卡和宽带绑一起，这个139元的套餐带60G流量和200分钟通话，等于手机费也省了一部分。你要是本来就在用电信的号，算一下总账，可能比自己单办宽带再单交手机费划算。不过要注意，这个套餐是需要新增手机卡的，不是拿老卡直接绑，办之前问清楚。
三是合约期能不能接受。24个月，两年。这中间要是搬家、换城市，处理起来麻烦。我有个同事就是办完半年调去外地工作，违约金交了一笔，虽然不多但也闹心。所以办之前先想想未来两年会不会挪窝。
至于速率档位，这个套餐本身有多个档位可选，139元是500M这一档，往上往下都有，按自己实际情况挑，别一味往高了选，多花的钱未必用得上。
避坑指南
第一个坑，就是开头说的那种，老套餐到期不提醒，自动按原价扣。我帮老人查账单那次，一查发现优惠到期快两年了，多交了小两千。规避方法很简单，办完宽带在手机日历里设个提醒，合约到期前一个月去问一下有没有新政策，或者干脆到期就重新比一遍价。
第二个坑，安装费和信息不对称。有的地方报价含糊，到了现场才说要加钱买这买那。这个套餐安装费是100元，设备包含光猫、双路由器、机顶盒，这些提前问清楚，让客服或者下单页面写明白，师傅上门时对着单子看，多出来的东西一律不认。
第三个坑，首充的钱搞混。这个套餐首充200元，是充到手机卡话费里的，不是安装费，也不是押金。我第一次办的时候没搞明白，以为交了200就不用交安装费了，结果还是要单独给100。提前问清楚每一笔钱去哪了。
第四个坑，副卡。套餐可以选开1张副卡，1元一个月，听着便宜，但要想清楚是不是真需要。我姑妈开了一张给孙子用，结果小孩流量用超了，套餐外5元1G，一个月多花好几十。开副卡之前把流量提醒设上。
第五个坑，速率和实际体验的差距。500M是宽带速率，实际用起来受路由器、网线、设备影响很大。我表哥家一开始老觉得慢，后来发现是路由器放在弱电箱里信号被挡住，挪出来之后立马不一样。装完先测速，不达标就当场让师傅查。
常见问题
问：这个套餐必须换手机号吗?
答：是需要新增一张手机卡的，不是把原来的号码直接改成这个套餐。原来的号可以留着，新卡插手机里当主卡用，或者开副卡给家里人。办之前跟客服确认一下自己原来的号怎么处理，别到时候两个号都在扣钱。
问：首月怎么收费?
答：首月有几种算法，可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，具体以实际办理时的说明为准。这个别嫌麻烦，下单前问一句，几十块钱的事，问清楚心里有数。
问：合约期内想退怎么办?
答：24个月的合约，中途退一般要交违约金，具体多少看剩余月份。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家或者换城市。真要退，先打10000问清楚违约金怎么算，别自己瞎猜。
问：安装要等多久?
答：我表哥那次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天。庐江县城里快一些，乡镇上可能多等一两天，看师傅排期。下单的时候可以问一下大概时间。
问：设备是送的还是要还?
答：光猫、双路由器、机顶盒这些是套餐里包含的，合约期内用着，合约到期或者退网的时候一般要还回去，具体以办理时的约定为准。设备别弄丢了，丢了要赔。
问：套餐外流量贵不贵?
答：国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。60G用完之后按这个算，所以流量用得多的人要注意，可以在手机里设个流量提醒，到50G就提醒一下。
问：乡镇上能装吗?
答：庐江县下面的镇都能报地址确认，我朋友在汤池镇上就装成了。但具体到某个村某条巷子，还是要报详细地址让客服查，有的地方线路没覆盖到就是装不了，这个提前问比事后强。
问：网上办的靠不靠谱?
答：关键是看能不能在官方那边核验到订单。像前面说的那几个渠道，办完在电信官方APP里能查到，师傅也是官方的，先装后付，这种就没问题。要是对方让你私下转账、查不到订单，那就别办。
后说个我自己琢磨出来的数据。我这两年帮人看过的宽带账单里，超过一半的人实际在用的速率和交的钱对不上，要么是低价套餐按原价扣，要么是办了高速率但家里设备跟不上。庐江这边500M的融合套餐139元，算下来一年一千六百多，加上手机流量和通话，比自己单办宽带加单交手机费要省一些。但省不省，得看你自己的用量，别光看单价便宜就上，先算清楚自己每个月到底用多少。
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