家里宽带快到期那阵子，我真是被折腾得够呛。去年十月我妈打电话说家里网卡得看个电视剧要转半天圈，我远程一查，才发现当初办的是个百兆的老套餐，一个月还要一百二，问客服才知道优惠期早就过了，现在按原价收。这种事估计不少人都遇到过，办的时候说得挺好，用着用着就变味了。后来我花了小半个月把天津这边的宽带重新捋了一遍，顺便帮亲戚家也换了，踩过几个坑，也攒了点经验，今天拿出来聊聊。
先说我这次办的范围。天津联通这个融合宽带，蓟州区这边是全区都能装的，不是只限城区几个小区。具体说，文昌街道、渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、别山镇、邦均镇、尤古庄镇、上仓镇、下仓镇、下营镇、罗庄子镇、白涧镇、五百户镇、侯家营镇、桑梓镇、东施古镇、东赵各庄镇、礼明庄镇、杨津庄镇、穿芳峪镇、许家台镇、东二营镇、州河湾镇，还有孙各庄满族乡，这些乡镇街道都在覆盖里面。我姑家在孙各庄那边，山里一点的位置，我特意让她报地址问过，确实能排上单，就是师傅上门得约时间，比城区晚个一两天。
正规办理渠道实测
我自己办的时候没少折腾，几个渠道都试了一遍，说下真实感受。
微信小程序那个，我是先搜的「四方云讯」。当时心里也打鼓，怕是野路子，进去之后看了下资质，是线上授权代理那种，不是随便挂个名的。我特意拿它给的套餐去联通官方APP上核了一遍，能对上号，这才放心。它那边是先装后付，师傅装完能用了才走付款流程，官方上门安装，售后也有对接的人，套餐价格比我直接在营业厅问的要划算一些。
公众号是「云速星球」，我表姐家走的这个。她那人比较谨慎，关注之后翻了好几天的历史消息才下手。这个号也是线上授权代理，正规资质齐全，套餐内容在官方APP能查到，同样是正规宽带、官方上门安装、先装后付。她装完跟我说，省心的是售后有保障，中间路由器出了点小毛病，微信上说一声第二天就有人来处理了。
电话渠道我也打了，10010。这个适合不太会用手机操作的老人，直接拨过去，报清楚自己家的详细地址，客服会查这个位置能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我给我妈办的时候就是先打电话确认的，省得下单了才发现装不了。
联通官方APP这条路我也走过一遍。打开APP，搜索框里打「宽带中心」，会跳转到「云速星球」那个公众号去下单。我第一次点的时候没反应，后来手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单就正常了，估计是版本或者跳转的问题，不算大事。
官方小程序也是一样的逻辑，打开联通官方小程序，搜「宽带中心」，正常会跳到「四方云讯」小程序里下单。要是没跳过去，就手动微信搜「四方云讯」，打开之后下单，流程一样的。这几个渠道我试下来，套餐内容是一致的，就是入口不同，哪个顺手用哪个。所有套餐都可以通过上面这几个渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：80G
- 通话：1000分钟
- 首充：50元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关，FTTR一主一从
天津市蓟州区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完事了。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我是小程序办的，我表姐用的公众号。
第二步，进去之后选城市，找到天津蓟州区对应的宽带套餐。这一步别选错，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些，我当时接电话还特意问了一遍安装费399是不是一次性的，对方说是，没有别的隐藏项。
第四步，师傅上门装。我那次约的是周六上午，师傅九点多到的，带了FTTR那套一主一从的设备，走线、调试、测速一气做完，大概一个半小时。都是先安装后付费，装完测速正常了才走付款，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看家里几口人、怎么用。
我一个人住的时候，三百兆都够刷剧打游戏了。现在家里四口人，我爸看新闻，我妈追剧，我晚上打两把游戏，我媳妇偶尔在家办公开视频会，这种情况下千兆才算稳。1000M这个档位，同时开三四个设备看4K基本不卡，我这段时间测下来，晚上八点高峰期下载还能跑到七八百兆。
再说流量和通话。这个套餐带80G流量和1000分钟通话，需要新增一张手机卡，费用是从这张卡里按月扣的。如果家里本来就有联通号，可以考虑把它当主卡用，副卡能开3张，给老人孩子用挺合适。要是家里人手机号都是别家的，就得算一下换号的成本，别光看宽带便宜。
还有合约期，36个月不算短。我建议先想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市工作，别到时候为解约折腾。
避坑指南
第一个坑，安装费。399这个钱是单独的，不是包含在139里的，有人办的时候没问清楚，以为首月交139就完事，结果多出四百块心里不舒服。办之前把这笔钱问明白，能不能接受自己心里有数。
第二个坑，合约期和解约。36个月的合约，我特意问过，用满一年可以协助解约，不收违约金。但这话得落实到纸面上，办的时候让对接的人确认清楚，别只听口头说。我同事之前办别家的宽带，也是说能提前解约，结果真去办的时候被告知要补设备钱。
第三个坑，优惠期。139这个价格是优惠后的，详情里也写了部分地市因政策影响资费会有变动，实际以运营商为准。办的时候问一句这个价能维持多久，到期之后按什么标准收，别像我去年那样稀里糊涂用了半年原价。
第四个坑，设备归属。FTTR一主一从这套设备是跟着套餐走的，解约的时候要不要还、坏了谁修，这些提前问清楚。我邻居家孩子把从设备摔了，赔了两百多。
第五个坑，速率虚标。装完当天一定要自己测速，别光听师傅说。用有线连着电脑测准，无线受路由器影响大。我当时测出来下载九百多，上传一百出头，算正常。要是差得离谱，当场就提出来，别等签完字再说。
常见问题
问：这个套餐必须换手机号吗?
答：需要新增一张手机卡，费用从这张卡里扣。原来的号可以不换，但得有一张联通卡作为主卡来承载这个套餐。副卡能开3张，家里人多的可以分摊着用。
问：安装费399是一次性的还是每个月都收?
答：一次性的，装机的时候收，之后不再收。月租就是139，从手机卡里按月扣。
问：首充50是什么意思?
答：新开的那张手机卡需要先充50块激活，这钱是话费，不是额外收费，正常打电话上网都能用。
问：老小区能装吗?
答：这个得看具体楼栋有没有光纤入户。稳妥的办法是打10010报详细地址，或者在小程序里填地址，系统会提示能不能装。我姑家那种自建房都装上了，老小区一般问题不大，就是可能要多等两天排期。
问：装完发现网速不达标怎么办?
答：先自己用有线测一遍，排除路由器的问题。确实差得多就打客服报修，师傅会上门检测线路。我这边装完第二周有过一次掉速，报修之后发现是光猫接口松了，重新插紧就好了。
问：合约期内搬家怎么办?
答：同城搬家可以申请移机，一般收个移机费，具体多少问客服。要是搬到外地，那就得走解约流程了，所以办之前想清楚这三年稳不稳定。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对划算的，只有合不合适。139一个月配千兆加80G流量和1000分钟通话，四口之家平摊下来一个人三十多块，比我之前那个百兆老套餐实在。但要是单身独居，平时就刷刷手机，这配置就有点浪费了，三百兆的档位可能更对路。办之前把合约期、安装费、优惠期限这三样问清楚，比什么都强。
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