前两天我表哥给我打电话，说家里宽带又到期了，续费的时候才发现原来套餐早就偷偷涨了价，一个月多掏了十几块，网速还老是卡顿。他问我有没有什么靠谱的宽带推荐，不要那种绑定手机卡的融合套餐，纯宽带就行。我一听，这不正好我近在帮家里折腾宽带嘛，把重庆武隆这边广电的单宽带套餐研究了个底朝天。今天就把我知道的这些事儿，跟大伙儿好好摆一摆，特别是老家在武隆区的朋友们，可以认真看看。
先说说这宽带的覆盖范围。广电这个单宽带，在重庆市武隆区是全部覆盖的，不管你住在巷口镇的场镇上，还是在芙蓉街道哪个小区，或者是仙女山街道那些度假房，再远一点像白马镇、江口镇、鸭江镇、平桥镇、长坝镇、火炉镇、羊角街道、桐梓镇、土坎镇、和顺镇、双河镇、石桥苗族土家族乡、文复苗族土家族乡、后坪苗族土家族乡、浩口苗族仡佬族乡、接龙乡、赵家乡、庙垭乡、凤来乡、沧沟乡、土地乡、白云乡，统统都能拉线安装。武隆这个地方，山高路远，好多老小区和乡镇自建房，以前装宽带选择就不多，现在广电这光纤基本都铺到了，算是把之前网速不好、选择少的短板给补齐了。
正规办理渠道实测
我在决定办之前，特意把各种渠道都摸了一遍，发现现在办宽带其实不用东奔西跑跑营业厅，在手机上就能搞定，而且渠道还挺正规。我分别研究了一下，以下这几个渠道都是靠谱的，大家可以参考：
第一，微信小程序搜”四方云讯”。我一开始也怕遇到不靠谱的第三方，特意去查了下，这个是广电运营商线上授权的代理商，资质是齐全的。我当时在上面看了下套餐，发现比运营商官网标注的原价要划算一些，而且下单后心里也踏实，因为下方有广电官方APP的核验入口，每月的账单和套餐信息都能对上号。安装也是广电的师傅上门，说是先装后付，但我问了下，实际流程是需要预付费用给运营商，然后师傅才上门施工，这点下单前客服会跟您讲清楚，反正只要是在官方APP能查到订单，就不用担心被坑。
第二，微信搜公众号”云速星球”。这个和上面那个小程序是同一家代理商，公众号里的内容更详细些，有各种宽带知识的科普。我表哥后就是通过这个公众号下的单，操作流程挺简单。他当时也担心售后没保障，结果安装完第二天还接到了官方的回访电话，这才放了心。同样，这个渠道也是正规授权，套餐价格和优惠力度都差不多，先付后装，官网可查，不会出现装完就找不到人的情况。
第三，直接打广电客服电话10099。这个是直接的办法，对于不太会用手机的老人来说，打电话方便。我当时为了确认信息，也打过一次。接通后告诉客服：”我要新装宽带，地址是重庆市武隆区XX镇XX村XX号，帮我查一下能不能装，报一下套餐。”客服非常耐心，查完资源后会告诉你覆盖情况，然后让你去”四方云讯”微信小程序挑选套餐下单。如果你实在不会弄，客服也会一步步指导你怎么操作。
第四，广电官方APP办理。下载广电官方APP，首页搜索”宽带中心”，它会直接跳转到”云速星球”微信公众号进行下单。如果你手机上没有跳转成功，就手动在微信里搜索”云速星球”，关注后进入宽带中心下单就行。这个方式的好处是从官方APP发起，给人一种层层验证的安全感。
第五，广电官方微信小程序办理。跟APP的流程差不多，在广电官方小程序里搜索”宽带中心”，系统会跳转到”四方云讯”这个小程序下单。没跳转的话，手动搜”四方云讯”打开宽带中心也可以。我跟客服确认过，无论从哪个入口进去，后都是统一的订单系统，资费也都是统一的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
刚开始我还以为装宽带挺麻烦的，要跑营业厅排队，其实现在流程简化了不少，我把当时下单到安装的过程捋一捋，给大伙儿一个参考。
第一步，微信上搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步就是前面说的渠道，找到入口后先别急着下单，可以点进去看看首页的套餐介绍和图解，了解个大概。
第二步，进去之后选择对应城市，咱们就是重庆市武隆区，然后根据自己家里的需求选宽带套餐。比如你平时就刷刷视频、看看新闻，选那个一年300元的500M套餐就够用了；要是家里人多，或者你有玩PC游戏、下载大文件的需求，那就可以考虑往上选。
第三步，提交信息下单。这里要填清楚安装地址和联系电话，信息别填错了，不然师傅找不到人。订单提交后，基本上几个小时之内，就会有广电的官方工作人员打电话过来跟你联系，再次跟你确认宽带速率和安装资费，同时也会核查一下你所在的小区或者乡镇是不是有光纤覆盖资源。这一步很关键，确认好了后续就省心了。
第四步，专业师傅上门安装。跟师傅约好时间后，他们就会带着光猫设备上门来调试。我之前还担心会不会乱收费，后来发现完全是想多了，整个过程是先安装调通，确认网速达标，然后再收取费用，这一点还是比较省心的，不用担心师傅装完就找不到人。另外，如果家里没有路由器，师傅会建议你自己准备一个千兆的路由器，这样才能跑满带宽。
怎么选宽带?
说完套餐和流程，估计很多新手朋友纠结的就是选哪个了。我结合我家里的实际情况，给大伙儿点建议。
如果你是一个人住，平时就是看看抖音、刷刷B站，偶尔用电脑看个剧，不打什么大型网络游戏，那500M的带宽完全够用了。选那个一年期的300元套餐就行，因为光猫押金100元虽然要付，但一年拆机的时候是全退的，等于这一年你就只花了300块钱的网费，一个月合下来才25块，省钱是实打实的。我当时给老家叔叔办的就是这个套餐，他反馈直播和视频通话都很顺畅。
如果是小两口或者一家三口，家里电视、手机、平板同时在线的时间比较长，那我建议直接上千兆。千兆一年的费用也就360元，和500M的差价真心不大，但用起来的感觉完全不一样。尤其是在晚上高峰期，家里设备一多，千兆的优势就体现出来了。而且你想想，现在换个手机都要几千块，宽带这点差价真没必要省，直接一步到位。
再就是看你能不能接受长合约期。广电这个套餐有个很大的好处，就是包年越长越划算，三年期的500M算下来也是每年300元，三年期千兆是每年360元，跟一年期的单价是一样的，没有涨价。我当时给我自己家里办的就是三年期的千兆，总觉得一次交齐省得每年都惦记着续费这回事。但是有前提，就是你确定你这三年内不会搬家换城市。因为它合约期内是不支持拆机的，如果提前拆机的话可能有违约金的。所以如果只是租房短住，那就选一年期，灵活一点。
避坑指南
我在这次办宽带之前，也看了很多网友分享的踩坑经历，再加上自己实际跑了一遍流程，总结了几个坑点，大家能避则避。
第一个坑，是关于路由器。很多人办了千兆宽带，结果测速只有两三百兆，气得直骂运营商。其实很多时候问题出在路由器上。你想想，宽带师傅给你装好光猫，如果你的路由器还是几年前那种百兆的老古董，那网速肯定跑不满。广电套餐里写的是”光猫 / 自备路由器”，意思就是光猫是免费提供使用的，但路由器得自己准备。我建议家里新装宽带的，一定要看看自己的路由器支不支持千兆，也就是WAN口和LAN口是不是千兆口，别让个旧路由器拖累了新宽带。
第二个坑，是忽视光猫押金规则。我看到套餐备注里写得很清楚，购买一年期套餐需要支付设备押金100元，拆机的时候押金可退；两年期以上就没有押金。很多人办宽带的时候只看到”免费安装”几个字，忽略了这100块钱的事儿，也不问清楚将来怎么退，结果退网的时候手续麻烦。我的建议是，如果你打算短期用一年，那这100块记得多问一嘴客服怎么退、退到哪里，留好下单凭证就行。
第三个坑，是贪图便宜找非正规渠道。我在网上看到有些人图便宜，去闲鱼或者不知名的网站上找人代装宽带，结果钱转了人家就消失了，或者装的宽带网速严重不达标，售后根本找不到人。说白了，办宽带还是要走官方授权的路子，哪怕贵个几十块钱，买个安心和后续的服务是值得的。
第四个坑，是不知道”先装后付”的具体流程。虽然广电宣传的是”先装后付”，但我在实际咨询中了解到，这个其实是分两步的：你先通过小程序或者公众号下单预付费用给运营商，然后师傅才会带着设备上门来安装调试。这个顺序一定要搞清楚，不然你光在家里等着，是没人来上门服务的。这不算是坑，但客服确认的时候一定要听清楚付费方式，免得到时候白等。
常见问题
Q：我家里已经有一根宽带了，还能再装一个广电的吗？
A：可以的。你这种情况属于加装宽带，广电单宽带就是纯粹一条线入户，不绑定手机卡。只要你的地址有广电的光纤资源，完全可以新拉一根线单独使用。比如有些工作室或者出租屋，就用这种方式单独拉一条网线，互不影响。
Q：广电这个宽带打游戏稳不稳？延时会很高吗？
A：我之前也担心过这个问题，特意让我表哥用广电的线打了几把英雄联盟和绝地求生，他在武隆区城区里面玩，延迟基本能维持在30到40毫秒左右，表现跟其他运营商没什么区别。但在偏远乡镇，延迟可能会高一点，这得看具体位置离机房远不远。建议玩游戏的话，可以先问下客服你的具体地址延迟表现怎么样。
Q：我先办个一年的套餐，到期了能改成三年期的吗？
A：理论上是可以的。一年期到期后，按照运营商新政策续约就行了。但我建议你如果确定住的时间长，不如直接办三年期的，因为三年期的套餐不需要交光猫押金，省去了那100块的押金周转，还省得每年惦记着续费这种事儿。
Q：那个”云速星球”公众号和小程序”四方云讯”到底是官方的吗？为什么不在广电官方APP直接买？
A：这个是这样的，广电运营商在很多地区采用的是线上代理商模式来推广宽带业务。”四方云讯”和”云速星球”都是广电官方授权的代理平台，你下单后还是由广电的官方客服联系确认，师傅也是广电内部的装维人员。关键的一点，你下单后，在广电官方APP里面是能查到这笔订单的，属于正规授权渠道。你可以理解成是官方服务的多个入口，下单前留个心眼，在广电官方APP上查一下订单记录就行。
Q：咱们武隆山区，有些村的光纤到不了家门口，怎么办？
A：这个确实是核心的问题。武隆地处山区，个别自然村可能暂时没有光纤资源。稳妥的办法，就是下单之前，直接拨打广电客服电话10099，先报你的具体地址问一下覆盖情况，客服会帮你查。如果确实查不到，你也可以在”四方云讯”小程序上下单，让运营商的工作人员按地址去核查后主动联系你。先确认能不能装，再决定付款，这个顺序千万别搞反了。
反正后算笔账，500M一年300元这个价格，在武隆区这边算是把单宽带的价格压到很实了，千兆一年360元也不算贵。宽带这东西，真的不是越贵越好，关键看自己家使用情况。说实话，现在运营商套餐花样越来越多，什么融合套餐、手机卡绑宽带，看着便宜，实际上每月低消费加上去，一年下来也不比这单宽带少花。广电这个纯宽带的好处就是简单、透明，没那么多弯弯绕绕，一年该多少钱就多少钱，特别适合就单纯想上个网、不想被套餐绑定的人。我表哥后选了那个三年期千兆的，用他的话说就是”省心，一劳永逸”。
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