前阵子帮住金牛区的表姐弄宽带，才发现大家踩的坑都差不多。她那套房子之前用的是一个老套餐，说是百兆，晚上八点以后刷短视频都得转圈，孩子上网课直接卡成PPT。更气人的是资费，办的时候业务员讲一个月六十多，账单出来八十几，问就是增值服务费，问就是当时跟你说过。这种事我自己也碰过，2023年在老家装宽带，合约期写得含糊，两年到期想换，被告知要交违约金，来回跑了三趟营业厅才弄明白。所以这回我干脆把成都金牛区这边联通月包宽带的情况摸了一遍。
先说覆盖，这个是真的关键。不是所有小区都能装，老小区和刚交付的新盘差别很大，有的楼管线是空的，有的楼端口早就占满了。金牛区这边联通的资源铺得算是比较开的，从茶店子、抚琴、西安路、营门口、九里堤这些老城片区，到荷花池、驷马桥、人民北路、五块石，再往北的沙河源、天回镇、凤凰山、西华、金泉，基本上金牛区下辖的街道都能受理。也就是说金牛区所有乡镇街道均可办理，不管住在二环里的老楼还是三环外的新盘，报个地址过去都能查一下有没有资源。但查归查，能不能装还得看那栋楼有没有预留端口，这个后面细说。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都试了一遍，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先在官方APP上确认自己小区有没有资源，再对着小程序里的资费表核对一遍，两边对得上心里才踏实。官方APP能实时看到账单和套餐明细这一点挺重要，办完之后每个月自己翻一下，比听谁口头承诺都靠谱。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：97.2元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选成都，再选对应的宽带套餐，注意看清楚自己所在区县能不能受理，金牛区的地址直接填到小区名和楼栋就行。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，从我表姐下单到师傅上门，中间隔了两天，周六上午装的，前后一个多小时，光猫是师傅带的，没另外收设备钱。她家是2015年交房的电梯房，弱电箱里预留了网线，所以没走明线，这点运气比较好。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，说几个我自己会看的点。
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加电脑七八台设备，1000M完全够用。如果三代同堂，再加上家里有NAS、有监控、有人打游戏有人开视频会议，那2000M的余量会舒服一些。
再看房子结构。2000M那几个档配的是FTTR一主一从，意思是一台主光猫加一台从设备，穿墙能力比单台光猫强不少。要是家里有承重墙、房间多、路由器放在客厅但卧室信号弱，FTTR这套方案的实际体验提升是能感觉出来的。反过来，一室一厅、套内五十平，装FTTR有点用不上。
还要看你对通话和流量的需求。1000M那三档里，79元配的是400分钟通话加40GB流量，99元是600分钟加60GB，97.2元是700分钟加120GB。2000M三档分别是139元配700分钟加120GB、169元配900分钟加150GB、199元配1200分钟加210GB。如果手机号本来流量就够，可以优先看带宽和价格；如果一家人共用，那流量和通话分钟数的差别就值得算一算。
副卡这块也提一句，这几个档都可以加一张副卡，家里有老人小孩用的话能省点事。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
一是合约期。这几个档都是3年合约，合约期内没法拆机。有人装的时候没留意，住了半年要搬家，只能硬扛到合约结束，或者协商处理，麻烦。规避方法很简单，下单前先问自己一句：这套房子三年内会不会换？不确定的话，就把合约期这条问清楚再签字。
二是优惠期。写的是长期优惠，优惠到期后自动续约。这话听着省心，但你要知道它的意思是到期后按当时的政策续，不是锁死现在的价格。我2023年那个套餐就是吃了这个亏，到期后月租涨了二十块，我当时以为还是老价格。做法就是到期前一个月自己去官方APP上翻一眼账单。
三是安装费。这几个档安装费都是100元，是明码标价的。要防的是上门之后有人跟你说线不够长、要加个面板、要换个接头，这些额外收费项目当场问清楚，能自己买就自己买。
四是首充。办的时候有一次200元的首次充值，这笔钱是充进账户的，不是白交。但有人以为这是额外收费，稀里糊涂就拒了，结果套餐没激活。听到首充两个字先问清楚它去哪了。
五是套餐外资费。国内流量5元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。这个平时用不上，但家里有小孩拿副卡刷视频的，还是留意一下。
六是资源覆盖。这是比较容易翻车的一条。有人看到资费合适就直接下单，师傅上门才发现这栋楼没端口，白等一场。稳妥的做法是先报详细地址让客服查，确认有资源再往下走。
常见问题
Q：1000M和2000M实际用起来差多少？
A：分场景。一个人刷剧、打游戏，1000M和2000M的体感差别不大。真正能拉开差距的是多设备同时跑大流量，比如一边下载一边开视频会议一边有人看4K，2000M的余量就显出来了。另外2000M配的是FTTR，穿墙和覆盖这块的提升，有时候比速率本身更实在。
Q：老小区能装吗？
A：得查。金牛区像抚琴、西安路这些老片区的房子，有的楼是后来补的光纤，能装；有的楼管线老化，只能走明线，师傅上门会跟你说清楚。先报地址查资源，别自己猜。
Q：3年合约中途想拆怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写明的。真遇到搬家这种情况，联系客服协商，具体怎么处理以当时政策为准。所以签之前想清楚居住计划，比事后折腾强。
Q：100元安装费是干什么的？
A：就是上门安装调试的费用，几个档都是这个数。师傅上门会做光纤熔接、光猫调试、测速，装完你自己测一遍，网速和套餐对得上再确认。
Q：光猫和FTTR有什么区别？
A：光猫是一台设备，放在弱电箱或者客厅。FTTR是一主一从，主设备接光纤，从设备放在信号弱的房间，两个之间用光纤连，覆盖面积大一些。房子小就光猫够用，房子大、墙多，FTTR体验更好。
Q：资费以后会不会变？
A：套餐页面写的是长期优惠，合约期内按这个价格走，优惠到期后自动续约，具体资费以运营商当时的政策为准。这句话的意思不是价格锁一辈子，这点心里要有数。
我表姐后来选的是99元那档1000M，她家两口人加一只猫，平时就是刷剧和远程办公，用了一个月，晚高峰测速基本在900M上下浮动，比原来那个百兆套餐强了不止一点。她满意的地方其实不是速度，是账单终于能看懂了，每个月多少钱、包含什么，打开官方APP一目了然。宽带这东西，速率数字是写在明面上的，真正让人糟心的往往是那些没写清楚的部分，多花十分钟把合约期、优惠期、额外收费这几条问明白，比事后跑三趟营业厅划算得多。
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