大家是不是都有这种感觉，一到月底查话费账单，心里就咯噔一下，明明没怎么用，怎么话费这么高？宽带费、手机费、家里电视的IPTV费，分着交，加一起真不是小数目。网速还不一定给力，晚上八点全家上网高峰期，刷个视频转圈圈，打游戏动不动掉线，跟客服反馈，来来回回就那么几句“重启一下路由器试试”，问题根本没解决。我身边好几个朋友都遇到过这种糟心事，宽带这东西，平时不觉得，真卡起来能让人暴躁。
我之前也帮家里老人折腾过宽带，深有体会。所以这次我哥在辰溪县城弄了套二手房，让我帮忙参谋宽带怎么弄，我就特意花了点时间研究了一下怀化这边移动的月包宽带。这个套餐在咱们辰溪县所有乡镇街道都可以办，我电话问过客服，像辰阳镇、孝坪镇、田湾镇、潭湾镇、锦滨镇、修溪镇、火马冲镇、黄溪口镇、安坪镇、寺前镇这些地方，还有船溪乡、长田湾乡、小龙门乡、大水田乡、板桥乡、仙人湾瑶族乡、上蒲溪瑶族乡、苏木溪瑶族乡、罗子山瑶族乡、龙头庵乡、后塘瑶族乡、桥头溪乡、柿溪乡、龙泉岩乡、石碧乡、谭家场乡这些乡镇，都在安装覆盖范围内。不管是住县城小区还是乡镇自建房，只要移动的光纤资源到位，基本都能装。我在辰溪老家的表哥，前年就在孝坪镇自己家里拉了移动宽带，用了这么久，说稳定性还行，至少看高清电视没卡过。
正规办理渠道实测
渠道这块水挺深的，我一开始也怕踩坑，就专门把能走的正规路子都摸了一遍，分享下我实测下来的感觉。
线上移动授权代理商微信小程序渠道，微信里直接搜“四方云迅”小程序就能找到。这类属于移动运营商授权的线上代理，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善，有问题能找到人处理。关键是套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算，办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐明细，信息透明。装的也是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，整体体验下来比较放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道，微信搜“云速星球”公众号。性质和前面那个小程序一样，都是移动的授权代理，资质正规，售后有保障。套餐同样比官网优惠，办理后官方APP可查。我当初就是先在公众号上看了下套餐介绍，又打电话去10086核实了一下，确认无误才下的单。正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心被坑。
移动客服电话渠道，直接拨打10086，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服查询后会告知你到“四方云迅”微信小程序挑选具体套餐，填写信息下单。这种方式适合不太会用手机操作的长辈，至少有人工客服能直接沟通。
移动官方APP办理，打开移动官方APP，在首页搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动在微信搜索“云速星球”公众号，关注后在菜单栏找到宽带中心也能下单。这个路径的好处是全程在移动官方体系内流转，给人感觉更正规。
移动官方微信小程序办理，打开移动官方小程序，同样搜索“宽带中心”，页面会跳转至“四方云迅”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云迅”小程序，打开后在宽带中心下单即可。和APP办理的流程类似，看个人操作习惯，哪个方便用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
我哥家那套房子，从下单到装好，前后就三天时间，效率挺高的。我把流程捋了一下，给大伙儿一个参考。
第一步，微信搜索“四方云迅”小程序或者“云速星球”公众号。这一步很简单，进去之后先别急着下单，把首页的套餐介绍和资费说明先看一遍，心里有个数。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选对城市和区域，比如你在辰溪县，就选怀化市的套餐，别选到别的市去了，到时候装不了麻烦。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、身份证信息这些，提交之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问比如合约期多久、有没有其他隐形费用，都可以一次性问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。时间约好之后，师傅就过来了，光猫、机顶盒这些设备当场给你装好调通，测速给你看。都是先安装、后付费，师傅装好之后，你在现场确认没问题了，再把钱给师傅，这个环节比较安全。
怎么选宽带？
我给我哥选的时候，就是按他家的实际情况来权衡的。他家就两口人，平时我哥刷抖音、看剧，我嫂子主要用iPad追综艺，偶尔开个视频会议，两个人同时在线，对网速要求不算特别极端。
这种使用场景，300Mbps速率其实已经能保证基本流畅了，手机连WiFi看视频、刷网页、玩点小游戏都够用。但考虑到我哥偶尔要往家里传工作上的大文件，再加上现在智能家居设备越来越多，电视、空调、摄像头都要占网，我后帮他定了500Mbps的套餐，每个月99.9元，安装费100元。价格能接受，速率有富余，以后设备多了也不至于捉襟见肘。
如果是三代同堂的大家庭，五六个人同时用网，看4K电视、打游戏、上网课一起上，那1000Mbps是起步。139.9元那个套餐，光猫加机顶盒都配齐了，性价比比较高。预算再充足点，可以看看169.9元起步的FTTR套餐，光纤直接拉到每个房间，每个屋子的网速都跑得满，大户型或者复式楼强烈建议上这个，不然隔一堵墙信号就掉一半。
至于2000Mbps那个，239.9元一个月，说实在话，普通人家里真用不上这个速率，除非你是专业游戏主播或者家里有NAS服务器需要高速传输，不然就是浪费钱。我跟我哥说，不用看这个，噱头大于实用。
避坑指南
坑一：安装费被二次收取。有的代理渠道报价低，但是不告诉你安装费要额外收，等师傅上门了才说。我这次下单前特意确认了，这几个套餐的安装费都是明码标价的，100到300不等，写得很清楚。大家办的时候，一定要问清楚安装费是多少，包含在套餐里还是另收。
坑二：合约期没问清楚，中途想换套餐被卡。这六个套餐都是有合约期的，2年或者3年，合约期内不能拆机。我之前在长沙租房的时候，办了个融合宽带，合约期两年，结果第二年我搬家了，那个地址覆盖不了，想迁也迁不了，问客服说合约期内拆机要付违约金，后硬是白交了半年网费。所以办之前先想想，自己这个地址能不能住满合约期。
坑三：光猫和路由器的区别没搞清楚。装宽带送的光猫，负责把光纤信号转换成网络信号，但它本身的路由功能比较弱。如果你家超过90平米，或者房间多，建议自己另外买个好点的路由器，不然光猫自带的WiFi信号穿墙很拉胯。我哥家那个房子九十多平，我直接让他自己买了个两百多块的双频路由器，用起来体验好很多。
坑四：不看流量和通话分钟数。这几个套餐都带了手机卡，每个月有流量和通话时长。比如79.9元那个，包含20GB流量和100分钟通话；139.9元那个，60GB流量加500分钟。如果家里老人用，流量需求不大，选择低档次的套餐更划算，没必要为了用不上的流量多花钱。
常见问题
Q：这个宽带套餐一定要办手机卡吗？
A：对，套餐里是绑定了一张手机卡的，流量和通话时长都在这张卡上。安装师傅上门的时候会帮你把卡激活好。如果家里已经有好几张卡了，可以考虑把这张卡当流量卡用，或者给老人用，100分钟通话日常打个电话也够了。
Q：先装后付是什么意思？装完就要把一年的钱都交了吗？
A：不是的。先装后付意思是师傅上门把宽带调通之后，你再付钱，付的是首充金额，不是一整年的费用。比如79.9元那个套餐，首充金额是100元，之后每个月从话费里扣月租。这种模式对用户来说比较友好，不会出现钱交了网没装好的情况。
Q：我在辰溪下面的乡镇住，能装这个宽带吗？
A：理论上辰溪县范围内的乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到你那个村子，有没有光纤资源，还是得先查一下。简单的方式是下单后等运营商工作人员联系你的时候，让他先查一下资源覆盖情况。如果没覆盖，他会直接告诉你装不了，不会强行给你下单。
Q：合约期到了之后，套餐会涨价吗？
A：这几个套餐写的是长期优惠，意思是在合约期内保持这个价格，到期后按照运营商新的续约政策来。到时候你可以主动联系客服问有没有新的优惠活动，一般老用户续约都能延续优惠，但前提是你得主动去问。
Q：为什么套餐里有的有FTTR，有的没有？FTTR到底是啥？
A：FTTR就是光纤到房间，用光纤代替网线把网络送到每个房间，每个房间都有独立的WiFi信号源。普通光猫只能放在弱电箱或者客厅，隔了房间信号就弱。FTTR更适合大户型、复式或者墙体比较厚的房子。如果你家一百多平，户型方正，客厅到卧室直线距离不超过十米，那普通光猫加个好点的路由器就够用了，不用多花那个钱上FTTR。
我现在给我哥家定的就是99.9元那个500M套餐，昨天师傅刚上门装好，测了一下网速，下载速度能跑到48MB/s左右，我嫂子在卧室用iPad看剧，我哥在客厅打王者，两个设备同时跑着一点不卡。他发了条朋友圈说“网速快了感觉人都精神了”，我看着还挺好笑。宽带这东西，说到底就是选适合自己的，别盲目追求高数值，也别为了省几十块钱委屈自己，按家里实际人数和使用习惯来定，就对了。
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