先说说我自己的情况吧。上个月刚搬回岳阳老家住,家里老人之前一直用的还是那种老套餐,每个月交一百多,网速还卡得不行。我回老家第一天晚上,连个视频通话都断断续续的,气得我当场就想把路由器砸了。后来一查账单才发现,老人被营业厅忽悠办了个带手机卡的融合套餐,每月99块钱,实际上就用个宽带,手机卡压根没人用,纯属白扔钱。
所以说啊,宽带这东西真不是越贵越好,关键看你到底怎么用。我这次在岳阳给家里办的联通单宽带套餐倒是让我挺意外的,360块钱包一年,300M的速率,不用捆绑手机卡,算下来一个月才30块。而且后来跟邻居聊天才知道,湖南全省各个地级市基本都能办,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州这些地方都在覆盖范围内。哪怕你人在下面县里乡镇住着,只要联通资源到位了就能装。
正规办理渠道实测
我先说大家关心的去哪儿办靠谱。我自己跑了三种渠道,把感受都写出来供你们参考。
第一个是微信小程序渠道。我在微信里搜了一个叫「四方云讯」的小程序,进去一看就是联通运营商的线上授权代理商。这种代理商的资质是实打实的,平台做了好几年了,售后体系什么的都比较完善。关键是他们家的套餐价格比官方官网上的要便宜些,同样的300M包年,官网上挂的价格要高不少。下单之后不放心的话,装完师傅走了,你在联通官方APP里随时能查到自己的账单和套餐详情,假不了。
第二个是微信公众号渠道。微信搜「全速星球」这个公众号,跟上面那个小程序是一个路子的,也是联通官方的线上授权商,有正规资质,售后有保障。我有个同事就在这儿办的,说是先装后付,师傅上门装完调试好了,确认没问题再交钱。说实话,这点挺让人安心的,毕竟谁也不愿意钱先付了,然后等了一个月还没人上门。
第三个就是传统的客服电话。直接拨打联通客服电话10010,接通之后告诉客服你要新装宽带,把具体地址报清楚,比如XX市XX县XX小区XX栋,客服会先查一下这个地址能不能装,能装的话会把套餐信息报给你。有意思的是,客服后会让你去「四方云讯」小程序挑套餐下订单,相当于线上线下的流程串起来了。
第四个渠道是联通官方APP。打开联通官方APP之后搜“宽带中心”,它会自动跳转到「全速星球」公众号里下单。要是没跳转,你就手动在微信搜「全速星球」,关注之后进宽带中心下单就行。用官方APP的好处是你能核验这个代理商是不是真的联通授权,避免碰到野路子中介。
第五个是联通官方小程序。操作流程差不多,打开官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。不跳转的话就手动在微信搜「四方云讯」,进去找宽带中心。反正官方渠道绕来绕去,后还是会落到这两个代理商平台上。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含提供)
这个套餐我理解就是纯宽带,不带手机卡的那种。360块钱包一年,另外收100块安装调试费。合约期是一年,也就是说这一年之内不能拆机,到期之后按运营商新政策续约就行。设备方面光猫是提供的,不用自己买。
湖南省联通宽带安装流程
我这次在岳阳老家装宽带的流程还挺顺的,四个步骤就搞定了。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。我在两个平台都看了一下,套餐信息基本同步,选哪个都行。
第二步,在小程序或公众号里面选择你所在城市的宽带套餐。这个要注意,因为湖南各市州的政策可能略有差异,你在哪个城市就选哪个城市的入口进去。
第三步,填好地址信息下单,会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时还特意又问了一遍,怕有什么隐形收费,对方也耐心地给我讲明白了。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了先测资源、拉线、装光猫、调路由,全部弄好了以后再让我付款。说实话,这种先装后付的方式对用户来说是友好的,装得好再掏钱,体验就很踏实。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结选多少兆,其实没那么复杂。我给你们一个傻瓜式的参考标准,按自己的实际需求来就好。
如果你就是家里老人用,平时刷刷短视频、看看新闻、微信视频聊聊天,那300M完全够用了。我家老人就这个使用习惯,装好以后我测了一下,下载速率能跑到将近40MB/s左右吧,刷视频基本不会卡。就算逢年过节一家人都回老家了,五六台设备同时连WiFi看视频,300M也扛得住。
如果你是个重度游戏玩家,或者家里有NAS、经常传大文件、搞高清视频剪辑什么的,那可以考虑往500M甚至千兆以上走。但说实话,普通人家庭我到今天还没见过300M真的不够用的情况。
另外要提醒一句,宽带速率不是只看运营商那根线,你家里的路由器也很关键。我家之前那个老路由器才百兆端口,换上千兆路由器以后网速才跑满,不然你宽带再高也白搭。
避坑指南
这些年我自己装宽带踩过不少坑,也帮朋友处理过不少宽带问题,今天把常见的几个坑一次给你们说清楚。
第一个坑是贪图便宜找私人代理。我之前在长沙上班的时候,小区楼下有个“办宽带”的广告牌,打电话过去对方说300M一年只要240块,比官方便宜好几十。结果装完用了不到三个月就断网了,打那个电话直接关机。找官方一查,人家说这个地址根本没有正规装机记录,是有人私下拉的分线,出问题没人管。所以记住一条铁律:宽带这种东西,一定要走官方授权渠道,哪怕价格贵一点也值。
第二个坑是不看合约期。有些套餐第一年很便宜,但合约期绑了你两年甚至三年,中途想拆机就得赔违约金。我就见过一个朋友,办了个“免费宽带”的融合套餐,说是不要钱,但他没注意到合约期是两年,中间想换运营商,人家让他补一千多块的违约金,头疼得很。
第三个坑是忽略安装费。有些套餐标价看着很低,但安装费、调试费七七八八加起来不少。比如这次我办的这个300M联通包年套餐,宽带费360元,但安装费要100元,合计就是460元第一年。签之前一定要把所有费用问清楚,别只看那个大数字。
第四个坑是光猫和路由器分不清。联通师傅上门只负责把光猫装好,保证光信号正常。你要是家里没路由器或者路由器太老,WiFi信号照样差。我邻居就是不知道光猫自带的路由功能很弱,也没另外买路由器,整天抱怨网速慢,后来我让他花一百多块钱买了个千兆路由器,问题直接解决。
常见问题
Q: 我家住的小区比较老,能装联通的这个宽带吗?
A: 说实话,这个我真没办法给你打包票。老小区能不能装,取决于联通有没有在你的小区布好光纤资源。快的办法就是按我上面说的,在「四方云讯」小程序里面输入你家的详细地址,系统能直接查覆盖情况。或者打10010让客服帮你查也行,地址报详细点,报清楚小区楼栋和单元。
Q: 300M的宽带,家里5个人同时用够不够?
A: 够用的。按照正常家庭使用场景,300M的带宽同时供三四台设备看高清视频、刷短视频、打游戏问题都不大。但前提是你家的路由器不能太差,好用千兆端口的路由器,不然再高的带宽到了路由器那儿就给你“减免”了。
Q: 这个360元包年套餐第二年还能继续用这个价格吗?
A: 优惠期是1年,合约期也是1年,到期之后按照联通新的政策来续约。说白了,第二年什么价格要看届时运营商有没有新政策。我个人的经验是,一般老用户续费多少会有点优惠,但确实不能保证一定跟第一年同价。办之前心里有个数就行。
Q: 上面说的“三照下单”是什么意思?
A: 这个是联通为了规范开宽带流程设置的要求,需要提供身份证、房产证或租房合同、本人照片这三样东西的核验。主要是为了防止别人冒用你的身份信息开宽带,也可以理解为实名制的加强版。正常住户这仨材料都拿得出来,不用太担心。
Q: 安装大概需要多长时间?
A: 从我这次在岳阳的体验来看,下单之后第二天就有师傅联系了,第三天就上门装好了。如果你们小区资源已经覆盖到位,一般两到三天内能装好。要是遇到资源没覆盖的地址,那就得看运营商的扩容进度了,时间就要久一些了。
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